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Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes : - Support n1/2 matériel et logiciel - Accompagnement utilisateurs - Résolution des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des équipements et des logiciels - Gestion du dépannage du matériel défectueux identifié et assurer son remplacement rapide - Support VIP : Fournir un support personnalisé et prioritaire aux clients de l'hôtel pour garantir une expérience technologique sans faille. - Gestion de la documentation : Contribuer à la création et à la maintenance d'une base de connaissances pour les problèmes courants et leurs solutions
Technologies de l'Information et de la CommunicationResponsabilités principalesAmélioration et modernisation de l?infrastructure : conception, conseil, mise en ?uvre et optimisation des environnements digital workplace dans un contexte cloud hybride. Ingénierie Cloud & Digital Workplace : déploiement, administration et optimisation des services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive). Gestion des terminaux et des postes de travail : configuration et support via Microsoft Intune pour le déploiement des appareils, les politiques de sécurité et la gestion des configurations. Gestion des identités et des accès : administration et dépannage d?Active Directory (on-premise et Azure AD). Sécurité : exploitation de Microsoft Defender for Endpoint et Microsoft 365 Defender pour la sécurisation des endpoints et la détection des menaces. Collaboration inter-équipes : coordination avec les équipes infrastructure, réseau et applicatif pour garantir l?alignement des solutions workplace avec les besoins globaux. Communication avec les parties prenantes : interaction avec des interlocuteurs de haut niveau, techniques et non-techniques, pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Support et résolution d?incidents : gestion des incidents techniques complexes et participation à leur résolution.
Technologies de l'Information et de la CommunicationLe Chef de Projet GED H/F pilote l'implémentation d'une GED transverse, coordonne les parties prenantes, garanti la conformité, la sécurité et l'adoption des solutions. Missions principales : * Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles * Identifier les fonctions des solutions GED dans l'architecture globale * Réaliser les différentes phases de la consultation à la formalisation des marchés * Détecter les irritants, proposer des axes d'amélioration orientés usagers * Accompagner l'adoption des outils par les métiers et assurer un rôle de conseil * Suivre et maîtriser les objectifs projet (coût, délai, qualité, satisfaction client) * Garantir la qualité des livrables et le respect des règles de gouvernance * Animer les comités, réunions et points de suivi projet * Appliquer les procédures et modèles documentaires de notre Client * Superviser la mise en œuvre des processus de sécurité (homologation) * Veiller à la conformité de la protection des données personnelles (APDP) * Organiser et piloter les phases de recette (interne/externe) * Assurer la gestion des incidents et la relation avec les éditeurs * Assurer une communication transparente avec toutes les parties prenantes, en lien avec la conduite du changement * Élaborer et dispenser les supports et sessions de formation * Reporter l'avancement au management * Diffuser les bonnes pratiques auprès des acteurs du projet, * CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) * Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
Direction des Secteurs Privé et PubliqueVous contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance d'un système d'authentification moderne, scalable et sécurisé, utilisé à l'échelle internationale. Vos missions * Développer et faire évoluer des services d'authentification et d'autorisation * Implémenter les protocoles OpenID/OAuth2 dans des applications .NET Core * Collaborer avec les équipes techniques et produits sur les aspects sécurité, performance et scalabilité * Participer à la résolution des incidents et à la maintenance des environnements
Technologies de l'Information et de la CommunicationAccueilOffres ANALYSTE INCIDENTS - Gestion du collatéral - Banque Mission freelance ANALYSTE INCIDENTS - Gestion du collatéral - Banque Paris RTV Consulting JIRA User acceptance testing (UAT), Dans un contexte international, vous aurez à proposer une analyse des incidents et une résolution de ceux-ci en mobilisant des connaissances fonctionnelles et les process et procédures de traitement des incidents. Prestations attendues: * Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et renseigner l'application de suivi des incidents ; * Proposer un diagnostic des incidents et fournir une proposition de solution au premier niveau d'analyse lorsque cela est possible et suivre le cycle de vie de l'incident jusqu'à obtention d'une solution de contournement ou la résolution de l'incident applicatif * Participer aux phases de tests opérationnels planifiés; * Participer à la rédaction des procédures opérationnelles internes et au contrôles sur la correcte mise en œuvre de celles-ci en phase opérationnelle * Contribuer à la formalisation des reports aux utilisateurs
Direction des Secteurs Privé et PubliqueObjectifs & contexte de la mission Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement en gestion de projet pour des déploiements Print au sein du Groupe. L'objectif est, au sein de l'équipe Print, de prendre en charge de A à Z la coordination de ces projets tant sur l'aspect technique (infra) que commercial (métier = client interne) sur notre service de Solution d'impression centralisée de type MPS (Managed Print Service) à l'international Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission - Cadrage des projets de déploiement print et compréhension / challenge du besoin - accompagnement à la mise en place des pré requis technique (prod / télécom / sécurité) - coordination et échanges avec fournisseurs et partenaires - Rédaction de documents et procédures - animation de la comitologie et reporting managérial/budgétaire Il y aura également des Contributions aux sujets de veille technologique et captations des besoins métiers - Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure - Contributions au RUN (pilotage de l'équipe support et suivi des incidents)
Construction, BTP et Exploitation MinièreLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.