TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

1. Cadrage et diagnostic de conformité * Identifier le périmètre des entités, services, actifs critiques et chaînes de dépendance concernées par NIS2. * Réaliser une analyse de maturité et une cartographie des écarts (gap analysis) par rapport aux exigences de la directive. * Évaluer les processus existants (cybersécurité, gestion des risques, gestion des incidents, continuité d'activité). 2. Définition de la stratégie de mise en conformité * Élaborer une roadmap détaillée de mise en conformité intégrant les priorités réglementaires et les capacités internes. * Définir le cadre documentaire : politiques, procédures, chartes, registres. * Structurer un modèle de gouvernance cybersécurité adapté au contexte de l'organisation. 3. Pilotage de la conformité (MOA / MOE) * Assurer le pilotage transversal du projet NIS2 (planification, coordination, suivi). * Traduire les exigences réglementaires en actions concrètes opérationnelles et techniques. * Suivre l'avancement du plan d'action, animer les comités de pilotage et produire les reportings de conformité. 4. Accompagnement technique à la mise en œuvre (MOE) * Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en place des mesures de sécurité requises : + Supervision et détection des incidents + Gestion des vulnérabilités + Gestion des accès et des identités + PCA/PRA et continuité d'activité * Vérifier l'adéquation des dispositifs techniques avec les exigences NIS2 (journalisation, traçabilité, contrôle d'accès…).

pratique sportive et les activités de bien-être sont également favorisées lors de la pause méridienne. Créée au 1er janvier 2020, la Direction des Cycles de l'Eau de la Communauté d'Agglomération Lisieux Normandie est entrée dans une nouvelle phase de son développement à la reprise en régie au 1er janvier 2024 d'une grande partie des services jusqu'alors confiés à des délégataires. Dans le cadre d'une réorganisation stratégique du service administratif et financier, la régie Eau et Assainissement souhaite s'appuyer sur un manager de transition expérimenté pour piloter le changement, structurer les processus, accompagner les équipes et garantir la continuité de service. Missions / conditions d'exercice Un diagnostic de l'organisation actuelle du service administratif et financier permettra d'identifier les leviers d'amélioration. Un plan de transformation adapté sera mis en œuvre, accompagné d'un soutien aux équipes (formation, communication, conduite du changement). La gestion opérationnelle sera assurée durant la transition, avec la mise en place d'outils de pilotage fiables, tout en garantissant la conformité réglementaire et la qualité des données financières. Vos missions sont les suivantes : - Réaliser un audit organisationnel et fonctionnel du service. - Identifier les leviers d'amélioration (processus, outils, compétences, répartition des tâches). - Définir et piloter le plan d'action de transformation. - Encadrer les équipes administratives et financières. - Assurer la coordination avec les autres services (direction générale, finances, RH, et services techniques de la régie). - Produire des tableaux de bord et indicateurs de performance. - Préparer les budgets, bilans. - Superviser la gestion de la relation usagers : Suivi de la facturation de l'eau et de l'assainissement (collectif et non collectif). Traitement des réclamations et demandes des usagers. Amélioration de la qualité de service et de la communication avec les abonnés. Mise en place ou optimisation des outils de gestion clientèle (CRM, portail usagers, etc.). - Assurer la relation avec les partenaires institutionnels (Trésorerie, DGFIP, etc.).

Conseil en organisation et management - Accompagnement au changement - Conseil en stratégie, gestion et systèmes d'information Nous aidons nos clients à piloter la transformation, améliorer leur performance, et structurer leur croissance : le tout dans la co-construction, avec une vision humaine !

Objectifs de la mission : * Participer activement aux ateliers de Fit/Gap avec les équipes locales * Être le garant de l'alignement des pratiques locales avec le Core Model * Traduire les besoins métiers et coordonner avec les équipes IT * Suivre les phases de recette, de déploiement et de conduite du changement * Produire la documentation projet (spécifications, procédures, supports) * Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs clés (key users)

AGF Consult cherche son/sa Business Developer Freelance ! Tu as la fibre commerciale, tu aimes les challenges et tu veux bosser en toute liberté ? Rejoins AGF Consult, cabinet de conseil en pleine création. AGF Consult, c'est qui? AGF Consult est un cabinet de conseil indépendant, spécialisé dans l'accompagnement des entreprises, collectivités et organismes publics ou privés. Nous intervenons sur des missions de : - Conseil en organisation et management - Accompagnement au changement - Conseil en stratégie, gestion et systèmes d'information Nous aidons nos clients à piloter la transformation, améliorer leur performance, et structurer leur croissance : le tout dans la co-construction, avec une vision humaine ! La mission : Développer notre portefeuille client (entreprises, collectivités, organismes) sur le secteur Rhône / Isère / Ain. Prospection, prise de RDV, suivi. tu es LE moteur de notre développement commercial. Ce qu'on te propose : - Rémunération 100 % à la commission : entre 15 % et 25 % par contrat signé et facturé - Liberté totale : tu gères ton emploi du temps comme tu veux (freelance only) - Une créatrice de l'entreprise sympa et avec des prestations solides à vendre - Un vrai partenariat : on ne cherche pas juste une mission ponctuelle mais un partenariat sur le long terme Ton profil : Tu connais bien le BtoB et/ou le monde du conseil : parfait ! Tu sais prospecter, convaincre, créer du lien : encore mieux ! Tu es freelance (ou tu réfléchis à le devenir) : c'est le rêve !, * Déterminer le potentiel d'un client ou prospectCette compétence est indispensable * Elaborer une stratégie commercialeCette compétence est indispensable * Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entrepriseCette compétence est indispensable * Analyser, exploiter, structurer des données * Données d'activité de la structure, du service

Garantie production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service - Coordination de la résolution des incidents et pilotage des crises à fort impact - Veille à la mobilisation des acteurs, aux escalades et aux communications - Proposition des solutions de contournement / plans de remédiation à mettre en place - Tenue de REX / Post Mortem suite à crise afin d'initier des plans de remédiation - Rédaction des PIR (Post Incident Report) en anglais sous 5 jours - Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs - Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) - Contribution à l'amélioration du service rendu - Pilotage de l'activité Patrimoine - Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run) - Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine - Prise en charge le planning RUN, affectation des differentes demandes - Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs et des récurrences + proposition des plans d'actions - Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) - Coordination des exercices de continuité informatique et des tests de restauration de sauvegarde - Réalisation de gestes techniques (arrêt/relance serveur, application, récupérer et/ou lire des log ...) pour aider à la résolution des incidents et à l'analyse des problèmes. -Gestion des problèmes - Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB) - Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service. Gestion des incidents et des problèmes: - Traitement des incidents (prise en compte, analyse, geste technique de résolution, clôture). - Support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge. - Analyse et gestions des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation). - Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue). Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles - Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs - Assurance technique de la disponibilité des applications ainsi que de la continuité - Création / mise à jour des consignes d'exploitation - Proposition des axes d'optimisation, d'automatisation et d'industrialisation Gestion des changements (petite évolution, évolution ponctuelle dans le cadre du run) - Création et formalisation de la demande de changement - Analyse de l'impact du changement - Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement, Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre : - Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées, - Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now et Jira) - Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now - Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now - Diffusion par mail d'un compte-rendu hebdomadaire sur les faits marquants de la semaine (suivi des demandes de support, des incidents et des problèmes), - Gestion de l'exploitation des applications concernées (Création et mise à jour de scripts), - Réalisation de la mise à jour des documents relatifs aux applications - Suivi et reporting de l'activité avec les différents acteurs, - Assistance au Responsable d'Application et documentation des livrables applicatifs obligatoires aux audits, à l'assurance qualité et surtout à la maintenance de l'application *Opérations HNO et semaines d'astreintes à prévoir. Déplacement en Datacenter à prévoir. Plage horaire 8h-19h à couvrir. Un bon niveau d'anglais à l'écrit (rédaction de documents techniques) et à l'oral est attendu .