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* Au moins 5 ans d'expérience dans le développement, la mise en œuvre, la configuration et la personnalisation de ServiceNow en entreprise. * Encadrement et mentorat : Guider et accompagner les administrateurs et développeurs juniors, partager ses connaissances et les accompagner dans leur développement. Agir en tant qu'expert technique de référence pour l'équipe. * Assurer l'alignement de la plateforme avec la stratégie de l'entreprise et maintenir la plateforme aussi proche que possible des standards de la plateforme, et apporter son expertise technique à l'équipe d'ingénierie de la plateforme. * Se concentrer sur un écosystème et un environnement d'intégration cohérents. * Identifier les opportunités liées aux nouveaux produits et services complémentaires. * Administration et développement de ServiceNow : Superviser la configuration, la personnalisation et la maintenance de la plateforme ServiceNow. Gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles et les autorisations grâce à une vue d'ensemble des fonctionnalités de la plateforme. * Intégrations et automatisation avancées : Concevoir, développer et mettre en œuvre des intégrations complexes et des workflows d'automatisation à l'aide des API REST/SOAP, du serveur MID et d'autres connecteurs ServiceNow pour optimiser les processus informatiques. CMDB et gestion des configurations : Excellente compréhension du modèle de données de service commun 4.0 (CSDM 4) de ServiceNow, expérience de la gestion des relations d'intégration continue et des règles IRE. * Leadership agile : Gestion des améliorations et des déploiements à l'aide des méthodologies Agile/Scrum, en collaboration avec les analystes métier pour garantir l'alignement avec les objectifs métier. * Documentation et formation : Production de documentation et de guides d'utilisation de haute qualité, et animation de sessions de formation pour les intervenants techniques et non techniques, afin d'aider les utilisateurs et les administrateurs à exploiter pleinement la plateforme ServiceNow. Expertise technique : * Administration et développement ServiceNow : Vaste expérience avec JavaScript, Flow Designer, les règles métier, les inclusions de scripts, les scripts clients, les politiques d'interface utilisateur et les API REST/SOAP. * Gestion ITSM : Compréhension approfondie des processus ITSM, notamment la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes, ainsi que leurs meilleures pratiques. * CMDB et gestion des configurations : Connaissances approfondies de la CMDB et du CSDM de ServiceNow, et de la gestion des relations d'intégration continue pour garantir l'exactitude des données et l'efficacité du système. * Workflows et automatisation : Expert en conception et mise en œuvre de workflows automatisés à l'aide de Flow Designer, Workflow Editor et d'autres outils ServiceNow. * Intégrations ServiceNow : Forte expérience en intégration de ServiceNow avec des systèmes et outils tiers via des API REST/SOAP et des serveurs MID. * ServiceNow CSM : Expertise en gestion et optimisation de portails clients externes via ServiceNow CSM., Karma Partners, 1ère ESN collaborative française, c'est avant tout un état d'esprit ou comment vivre l'ESN autrement. C'est la volonté de replacer le Capital humain au centre de nos préoccupations, une manière de travailler et de collaborer dans le respect de valeurs fortes et conviviales. Ce mode de fonctionnement unique où les Consultants deviennent à nos côtés de vrais partenaires commerciaux connait actuellement un très fort succès auprès de nos Clients Grands Comptes chez qui nous sommes déjà référencés et désireux d'entendre un discours nouveau sur le marché, et des Consultants, blasés des SSII classiques. Retrouvez-nous sur Linkedin : https://www.linkedin.com/company/karma-partners/?viewAsMember=true
Technologies de l'Information et de la Communication* Prise en charge des incidents utilisateurs et incidents techniques (remontés par la production ou l'équipe IPS). * Suivi des corrections d'anomalies en lien avec la production. * Gestion des changements et coordination des opérations techniques. * Suivi de la maintenance corrective. * Traitement des demandes SailPoint (attribution de droits, publication Citrix, etc.). * Support aux utilisateurs (niveau 2/3). * Coordination et communication autour des demandes IPS (analyse des impacts, planification, échanges internes). * Mise à jour et enrichissement du SharePoint applicatif. * Préparation des campagnes d'arrêtés comptables trimestriels (Matisse & ExtrM). * Participation à des astreintes durant les périodes d'arrêtés.
Construction, BTP et Exploitation MinièreResponsabilités principalesAmélioration et modernisation de l?infrastructure : conception, conseil, mise en ?uvre et optimisation des environnements digital workplace dans un contexte cloud hybride. Ingénierie Cloud & Digital Workplace : déploiement, administration et optimisation des services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive). Gestion des terminaux et des postes de travail : configuration et support via Microsoft Intune pour le déploiement des appareils, les politiques de sécurité et la gestion des configurations. Gestion des identités et des accès : administration et dépannage d?Active Directory (on-premise et Azure AD). Sécurité : exploitation de Microsoft Defender for Endpoint et Microsoft 365 Defender pour la sécurisation des endpoints et la détection des menaces. Collaboration inter-équipes : coordination avec les équipes infrastructure, réseau et applicatif pour garantir l?alignement des solutions workplace avec les besoins globaux. Communication avec les parties prenantes : interaction avec des interlocuteurs de haut niveau, techniques et non-techniques, pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Support et résolution d?incidents : gestion des incidents techniques complexes et participation à leur résolution.
Technologies de l'Information et de la CommunicationLe Chef de Projet GED H/F pilote l'implémentation d'une GED transverse, coordonne les parties prenantes, garanti la conformité, la sécurité et l'adoption des solutions. Missions principales : * Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles * Identifier les fonctions des solutions GED dans l'architecture globale * Réaliser les différentes phases de la consultation à la formalisation des marchés * Détecter les irritants, proposer des axes d'amélioration orientés usagers * Accompagner l'adoption des outils par les métiers et assurer un rôle de conseil * Suivre et maîtriser les objectifs projet (coût, délai, qualité, satisfaction client) * Garantir la qualité des livrables et le respect des règles de gouvernance * Animer les comités, réunions et points de suivi projet * Appliquer les procédures et modèles documentaires de notre Client * Superviser la mise en œuvre des processus de sécurité (homologation) * Veiller à la conformité de la protection des données personnelles (APDP) * Organiser et piloter les phases de recette (interne/externe) * Assurer la gestion des incidents et la relation avec les éditeurs * Assurer une communication transparente avec toutes les parties prenantes, en lien avec la conduite du changement * Élaborer et dispenser les supports et sessions de formation * Reporter l'avancement au management * Diffuser les bonnes pratiques auprès des acteurs du projet, * CDI (seuls les ressortissants européens ou détenteurs d'un titre de séjour émis par la Préfecture des Alpes-Maritimes (06) sont éligibles à un emploi en Principauté) * Autres conditions contractuelles envisageables, nous contacter
Direction des Secteurs Privé et PubliqueVous contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance d'un système d'authentification moderne, scalable et sécurisé, utilisé à l'échelle internationale. Vos missions * Développer et faire évoluer des services d'authentification et d'autorisation * Implémenter les protocoles OpenID/OAuth2 dans des applications .NET Core * Collaborer avec les équipes techniques et produits sur les aspects sécurité, performance et scalabilité * Participer à la résolution des incidents et à la maintenance des environnements
Technologies de l'Information et de la CommunicationDans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l?évolution d?un système d?information critique utilisé par la Salle des Marchés d?un grand groupe du secteur de l?énergie, nous recherchons un profil expérimenté pour assurer un rôle d?Appui POA sur l?application SIAM, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques., Objectifs de la mission : Assurer le pilotage du run applicatif Garantir la continuité de service de l?application Appuyer la définition des besoins métiers Instruire les demandes d?évolutions en lien avec l?éditeur et les utilisateurs Activités principales : Validation des solutions proposées par l?intégrateur et/ou l?exploitation Coordination avec les équipes MOE, TMA, éditeurs, exploitants Suivi des tests, gestion des incidents et anomalies Suivi des clôtures comptables et reporting quotidien Rédaction de guides de bonnes pratiques Participation à l?amélioration continue (Agilité, DevOps?) Compétences clés recherchées : Pilotage de projets techniques et coordination d?équipes pluridisciplinaires
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
