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* Un mode de travail professionnel, dynamique et flexible * Des responsabilités, de l'initiative et une grande liberté dans l'enseignement de vos élèves * L'opportunité de grandir avec l'entreprise Stiamo cercando di reclutare insegnanti freelance di italiano per i nostri clienti professionali, per insegnare ai nostri studenti e aiutarci a sviluppare la pedagogia del Cercle des Langues., * Responsabilità, iniziativa e grande libertà nell'insegnamento dei vostri studenti * L'opportunità di crescere con l'azienda, evolvere con essa e aiutarla a svilupparsi

En lien direct avec le CTO & la cofondatrice, tu seras le cerveau et les mains derrière l'évolution du produit. Ta mission : * Repenser les parcours UX clés pour booster la rétention et l'activation * Améliorer la clarté et la fluidité du produit (on veut que chaque écran respire) * Concevoir des interfaces belles, lisibles et modernes * Définir (ou faire évoluer) notre design system dans Figma * Être moteur sur la roadmap produit et les choix UX stratégiques Tu peux être force de proposition sur tout. On aime les gens qui challengent.

Dans le cadre d'un besoin ponctuel, je suis à la recherche d'un profil technique expérimenté sur SCCM pour une mission courte à prévoir entre le 1er et le 29 août. Lieu de la mission : idéalement sur site à Avignon. Une réalisation à distance est envisageable, mais cela reste plus contraignant pour le client. Objectif de la mission : Intégration de pilotes et packages drivers pour quatre nouveaux modèles de postes Dell au sein de la console SCCM du client. Le consultant devra être autonome, à l'aise avec la gestion de drivers sur SCCM, et capable de mener la mission dans un délai restreint., Je suis à la recherche d'un profil tech/expert SCCM pour une mission ponctuelle, à prévoir entre le 1er et le 29 août. La prestation serait réalisée plutôt sur site (Avignon). Ou à distance mais plus compliqué pour le client. Environnement de travail Mission : intégration de pilotes / packages drivers pour 4 nouveaux modèles Dell sur la console SCCM du client en présentiel de préférence (car plus simple pour le client), Nos domaines d'actions concernent : - les déploiements informatiques : câblage, téléphonie sur IP(IPBX, 3CX), infrastructures Télécom (routeurs), pc, tablettes, serveurs, baies de stockage, TPV, terminaux bancaires, systèmes de comptage, de billetterie électronique, de gestion de parking, de contrôle d'accès, vidéo surveillance, objets connectés, étiquettes électroniques RFID, dotation de smartphones, déménagements de parc, gestion de data-center, effacement de données, bornes multimédia, Wifi, caméras, vidéoprojecteurs, murs d'images, systèmes de visioconférence, tableaux numériques, Smart TV, IO/T, remodeling de caisses, imprimantes, mfp, copieurs,.., - l'infogérance avec la délégation d'intervenants en mode planifié auprès de vos clients, - le ticketing avec des interventions à J+1 ou J+2

Dans le cadre de l'optimisation de notre gestion de la trésorerie, un grand assureur souhaite mettre en place un nouveau module au sein de leur outil de gestion de trésorerie, Kyriba. Ce module aura pour objectif de projeter les flux de trésorerie afin d'anticiper et de planifier le déploiement des investissements à réaliser à partir de la trésorerie disponible. Nous recherchons un consultant qui accompagnera le chef de projet dans l'implémentation de ce module, des nouveaux processus et dans la déclinaison de la nouvelle organisation. Le consultant sera chargé de travailler en étroite collaboration avec les différents métiers, la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) et la Direction des Systèmes d'Information (DSI) pour garantir le succès de cette initiative. 2. Description des Missions Les principales missions confiées au consultant incluront, sans s'y limiter : · Rédaction de l'Expression de Besoin (Edb) : · Collaborer avec les métiers, la MOA et la DSI pour formaliser l'Expression de Besoin. · Identifier et documenter les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles liées au nouveau module de projection des flux de trésorerie. Échanges avec l'Éditeur : · Interagir avec l'éditeur de l'outil Kyriba pour spécifier les besoins en matière de flux, de contentieux de flux et d'interfaçage. · Assurer la compréhension des exigences par l'éditeur et garantir leur bonne intégration dans le système. Suivi du Planning et du Budget : · Élaborer et suivre le planning de mise en œuvre du module. · Gérer le budget associé à ce projet, en veillant à respecter les contraintes financières. Refonte du modèle organisationnel : · Définir un nouveau RACI · Déployer la conduite du changement Expertises spécifiques, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

Dans un contexte d'articulation de bout en bout, les thématiques/évolutions sont conjointement analysées puis traitées pour le cadre référence de la gouvernance IT et pour les librairie de Contrôles Génériques ICT. Dans ce cadre de cette mission, l'intervenant sera amené a évoluer sur l'ensemble de la chaine, avec une prédominance pour la partie contrôles génériques., Tâches relatives à la mission * Définition et maintien des Plans de Contrôles Génériques ICT Groupe * Support aux correspondants (Officier de contrôles permanents) des différentes entités Métiers et Fonctions du Groupe * Formalisation des procédures de gouvernance concernant l'élaboration des Plans de Contrôles Génériques Groupe * Formalisation des rôles et responsabilités des parties prenantes * Formalisation du processus de construction, validation, publication des plans de contrôles * Documentation des liens entre des éléments constitutifs des Plans de Contrôles Génériques (documents de politiques Groupes, règle/exigences internes, exigences régulateurs …) * Formalisation des modes opératoires à destination des entités en charge de les appliquer * Formalisation des supports de présentation * Réalisation en mode projet en collaboration avec le chef du projet global des plans de contrôles génériques * Intégration des contrôles dans les outils de GRC (Service Now et autres) * Accompagnement sur les normes ISOs reliées à la gestion des risques ICT (ISO31000, ISO27005, EBIOS, ~ISO27001) ainsi que les normes ITIL Environnement de travail

Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur un périmètre applicatif lié à l'immobilier, tout en garantissant la qualité du service rendu aux utilisateurs. Accompagnement les utilisateurs dans la prise en main des applications du domaine * Expertise des sollicitations des utilisateurs via l'outil de ticketing ou par courriel (support Niveau 1 et 2) * Participation des ensemble des demandes du périmètre confié * Gérer le cycle de vie des demandes et incidents fonctionnels, de l'escalade à la résolution * S'assurer de la prise en charge et/ou escalade vers les différents niveaux d'expertises * Relancement des cas échéant les experts * Information de l'utilisateur régulièrement et en cas de changement de statut/d'avancement de sa sollicitation * Expertise de la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs * Suivi des demandes (incidents/bug) * Participation à la rédaction des processus d'escalade et des fiches de services, puis les maintenir à jour et les appliquer dans le cadre de la résolution des incidents et l'exécution des requêtes. * Validation et/ou rédiger les nouvelles procédures en vue de la résolution des requêtes utilisateur * Contribuition à l'identification des problèmes applicatifs et à leurs résolutions à court, moyen et long terme * Etablir des recommandations d'améliorations selon plusieurs axes : court, moyen et long terme en priorisant les mesures les efficaces, + Communication régulière sur l'état d'avancement des demandes. * Gestion de la relation utilisateur & suivi des tickets : + Réception, analyse et qualification des sollicitations (via outil de ticketing ou mail). + Traitement des incidents et requêtes (bugs, évolutions, problèmes récurrents). + Suivi du cycle de vie des tickets : création, escalade, relance, clôture. * Amélioration continue : + Rédaction, mise à jour et application des procédures fonctionnelles. + Identification des axes d'amélioration à court, moyen et long terme. + Suivi de la satisfaction utilisateur. * Documentation : + Rédaction de fiches de service, processus d'escalade, modes opératoires.