TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Dans un environnement à haute disponibilité, vous serez responsable de la gestion des plateformes Oracle sur Exadata, de leur performance, de leur sécurité et de leur évolution. Vos missions principales: * Administration et exploitation des bases Oracle sur infrastructures Exadata * Mise en œuvre des plans de maintenance (patching, upgrades, capacity planning) * Supervision et optimisation des performances (tuning, gestion des ressources, monitoring) * MCO et support N2/N3 en lien avec les équipes d'exploitation et projets * Participation aux projets de migration, montée de version ou transformation d'architecture * Mise en place et suivi de la sécurité des bases : gestion des privilèges, audits, conformité * Rédaction et maintien des documents d'exploitation et des consignes techniques * Participation aux astreintes (selon rotation d'équipe)

Dans le cadre de la mise en place du programme AppSec assisté par l'IA, nous sommes amenés à faire évoluer les services et outils de développement et leur usage par les équipes de développement d'applications. Des profils orientés Ops et DevSecOps sont attendus au sein de de l'équipe DevTools Factory qui fonctionne en mode Agile (Scrum Team avec des sprints de 3 semaines)., ·Mise en place et mise à jour de l'infrastructure des services Gitlab Ultimate, Artifactory, Sonar au sein de l'équipe Devtools Factory: oAutomatiser (IaC) l'installation de l'infrastructure des services dans le Cloud public (GCP principalement et AWS) oS'assurer de la scalabilité de l'infrastructure lié à l'usage du DevSecOps et de Gitlab DUO (Gitlab et ferme runners) oRéaliser des mises à jour régulières de ces outils pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités et corrections oMise en place d'outils/scripting pour l'exploitation et opérations oS'assurer de l'intégration dans un framework de monitoring/Alerting Dynatrace oMettre à jour la documentation des installations automatisées oActualiser le dossier d'exploitation pour le support L2/L3 ·Mise en place d'outils/scripting pour la mise à disposition des services, avec l'intégration DevSecOps et l'assistance de l'IA au développement oMise à jour de l'outillage Gitlab pour la gestion des ressources (projets, groupes, users, RBAC, compliance framework, security policy at scale (MR, scanner, pipeline), Gitlab DUO, …) oS'assurer de la gestion des secrets dans Vault et de leur rotation oMise à disposition des services aux autres plateformes : Catalogue Service Now, Gitlab DUO, JIRA, CICD plateforme interne oDéploiement de solution zéro trust sur les outils au travers de zcaler/ztna ·Support : Faire le support de ces services oIntervention sur incidents oMise en place de post mortem après tout problème important oCommuniquer auprès des IS dès qu'il y a un problème important oSupport des devops sur problématique projets oSupport des security champions sur la gestion des vulnérabilités et remédiation dans l'outils Gitlab Livrables ·Automatisation des infrastructures : IaC, documents (diagrammes, readme) ·Code d'outillage des services ·Support (documents, howto, eDEX) Savoir-faire du prestataire Le prestataire est consulté compte tenu de sa capacité à proposer des profils compétents compte tenu de la demande formulée. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d'expertise

Dans le domaine DC Engineering, le coordinateur transverse a pour responsabilité la bonne gestion des projets remarquables (stratégiques pour la banque) au niveau des DCs, prenant en considération tous les aspects techniques (Compute, Network, SAN/Storage) et organisationnels (respect des jalons projets, participation aux comités projets, levée d'alertes, etc...) Coordinateur transverse DC backoffice. Rôles: - Suivi de projets transverses (Phase réalisation) - Coordination avec les études TS21C - Gestion Clients (PM, Métiers, Deliveries) - S'appui sur les Silos de réalisation - Coordination des Silos par rapport aux contraintes projets - Coordination avec les PMs (participation aux comités projets, workshop) Profil recherché - Gestion des priorités et des urgences - Identification des alertes et mise en place de plan d'actions - Planning des actions TS21E dans le cadre des projets - Reporting transverse (management, clients, deliveries) - Propositions d'amélioration continue Responsabilités: - S'assure du respect des délais liés aux contraintes projets - S'assure de la bonne qualité des actions TS2 - Satisfaction clients (PM, Métiers, Deliveries) Environnement de travail

Pour accompagner notre croissance et offrir une expérience client à la hauteur de nos engagements, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client passionné(e) et engagé(e). Missions * Gérer les demandes clients et SAV N1 et N2 par email (questions sur les produits, livraisons, retours, informations générales) et via les canaux : réseaux sociaux (commentaires et messages privés), avis clients * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et faire remonter les informations clés aux équipes concernées (e-commerce, B2B, production et logistique, marketing), afin de contribuer à l'amélioration continue des processus internes * Gérer les demandes clients avec autonomie et proactivité, en adoptant une approche orientée solution et des réponses personnalisées. Et en cultivant un fort sens du service et une attention sincère à l'expérience client * Organiser efficacement votre journée pour gérer plusieurs échanges à la fois, en faisant preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'une excellente gestion des priorités., * Une aventure dans une startup dynamique, en plein essor dans le secteur du bien-être * Un environnement stimulant, porté par une équipe passionnée et bienveillante * Un rôle autonome, avec des responsabilités claires et un vrai impact sur le développement de la marque

Dans le cadre du projet client , nous souhaitons mettre en place des test des validations/Non régression de nos API également sur notre Marketplace. S'assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, ou bien les nouveaux produits Participer à la définition de la stratégie de test en s'appuyant sur les exigences fonctionnelles et Techniques d'un projet Planifier l'exécution des tests en respectant les principes d'exécution établis dans la stratégie de test, peut le cas échéant piloter une équipe de test selon la taille du projet Réaliser la validation des travaux suivant un plan de test et recette projet (Validation unitaire, Validation d'Aptitude au Bon Fonctionnement, Recette provisoire, Validation de Service Régulier, Recette définitive) Signaler les anomalies et écarts constatés Exécuter les campagnes de tests Planifier les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements Vérifier la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test Rédiger les plans de qualification fonctionnels avec les acteurs concernés (utilisateurs clés, chef de projet etc.) Rédiger les plans de tests d'installation, d'exploitation et d'intégration en fonction du dossier d'analyse ou d'exploitation Préparer et mettre à jour les configurations de tests en respectant les processus d'installation Mettre en oeuvre les outils de suivi de tests Coordonner la réalisation des tests et le suivi des anomalies Rapporter auprès du chef de projet Rédiger la fiche de qualification Organiser les procédures de mise en service, bilans, archivage Mettre à jour les masters (configurations types) de test

En tant que Responsable du Pôle Pédagogique, vous serez en première ligne pour structurer, déployer et optimiser les contenus et processus pédagogiques de Mezaelle. Rattaché·e directement au COO, vous encadrez une équipe de 6 personnes et supervisez à la fois la production pédagogique et les projets de transformation structurants (automatisation, QA, certification, parcours, documentation...)., En tant que Responsable Pédagogique, vous serez en charge de : 1.Pilotage stratégique et coordination pédagogique : * Définir et déployer la roadmap pédagogique à 6 et 12 mois * Structurer les sprints de production : refonte, QA, onboarding, gamification, certifications * Prioriser, arbitrer et synchroniser les livrables avec les pôles adjacents (Care, Tech, Produit...) * Coordonner les points de validation et les jalons de gouvernance avec le COO 2. Management d'équipe : * Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (ingénieurs pédagogiques, techniciens, assistants, polyvalents) * Structurer les rôles, responsabilités et objectifs (RACI, OKRs) * Organiser les rituels de fonctionnement : réunions, 1:1, évaluation, feedback, montée en compétence * Maintenir un climat de travail exigeant, collaboratif et bienveillant 3. Structuration et qualité pédagogique : * Superviser la refonte de +100 formations : formats, contenus, qualité documentaire * Valider les supports structurants : glossaires, starter packs, protocoles, formats * Déployer et faire respecter les standards qualité (CQ1, CQ2, scoring qualité global) * Coordonner les travaux d'audit, d'évaluation et de certification 4. Automatisations et outils: * Structurer et suivre les chantiers : Notion, Drive, Viméo, LearnyBox * Superviser les automatisations clés : Make, Zapier, séquences emails, prompts IA * Participer à l'amélioration continue des LMS, modules test, FAQ, base de connaissances 5. Suivi de la performance et reporting : * Définir, suivre et ajuster les KPIs pédagogiques : complétion, feedback, charge, scoring qualité * Assurer la production des tableaux de bord de pilotage pour la directio * Implémenter une logique de reporting stratégique & opérationnel (OKR, livrables, backlogs) * Participer activement aux instances de pilotage avec le COO et les pôles supports, * Entretien visio avec l'équipe recrutement * Réalisation d'un cas pratique * Entretien final avec la direction