TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Rattaché(e) au service informatique, vous jouerez un rôle clé en tant que référent(e) technique auprès des utilisateurs : * Assurer le bon fonctionnement des applications métiers du SI (paramétrage, interfaces, maintenance). * Accompagner, former et assister les utilisateurs internes. * Suivre, tester et valider les évolutions avant leur mise en production. * Participer au déploiement et au démarrage de nouvelles applications. * Rédiger et mettre à jour les procédures et modes opératoires. * Analyser les anomalies et identifier les causes. * Escalader et coordonner avec les experts internes/externes si nécessaire. * Communiquer avec les utilisateurs sur l'avancée et les délais de résolution. * Gérer et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Vos interlocuteurs seront les équipes métiers, les services techniques internes ainsi que les éditeurs de logiciels partenaires.

Apache Tomcat CFT (Cross File Transfer) Control-M Linux Nagios Oracle WebLogic Server WebSphere Zabbix Publiée le 05/09/2025, Missions d'ingénierie de production : * Intégration de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers * Réalisation des opérations techniques pour projets, évolutions, correctifs et incidents * Contribution à la mise à disposition des ressources de production/infrastructure * Amélioration de l'exploitation pour réduire les incidents * Implémentation des user stories techniques * Expertise gestion des problèmes : analyse causes racines, mise en place de correctifs * Support N2 en cas de blocage/incident majeur * Analyse des volumétries d'incidents * Organisation de cellules de crise pour incidents majeurs * Coordination hebdomadaire des incidents * Traitement de l'obsolescence technique Pilotage et coordination d'activité : * Réalisation des activités en autonomie, communication avec parties prenantes * Suivi des plannings projets, gestion des alertes et des blocages * Reporting hebdomadaire des activités et risques * Coordination des contributeurs techniques * Interface de communication directe avec les intervenants * Estimation des charges et réalisation des plannings techniques * Amélioration des opérations planifiées * Coordination des risques IT, gestion de l'obsolescence, capacity planning, Pilotage et coordination d'activité : * Réalisation des activités en autonomie, communication avec parties prenantes * Suivi des plannings projets, gestion des alertes et des blocages * Reporting hebdomadaire des activités et risques * Coordination des contributeurs techniques * Interface de communication directe avec les intervenants * Estimation des charges et réalisation des plannings techniques * Amélioration des opérations planifiées * Coordination des risques IT, gestion de l'obsolescence, capacity planning Environnement de travail Pilotage et coordination d'activité : * Réalisation des activités en autonomie, communication avec parties prenantes * Suivi des plannings projets, gestion des alertes et des blocages * Reporting hebdomadaire des activités et risques * Coordination des contributeurs techniques * Interface de communication directe avec les intervenants * Estimation des charges et réalisation des plannings techniques * Amélioration des opérations planifiées * Coordination des risques IT, gestion de l'obsolescence, capacity planning

Gestion de patrimoine : * Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service * Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents * Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications * Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs * Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) * Contribution à l'amélioration du service rendu * Pilotage de l'activité Patrimoine * Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run) * Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine * Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs * Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes), Ingénierie de production : * Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur * Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action * Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) * Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents * Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) * Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs * Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge * En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO

UTILYA recherche des professionnels indépendants de la téléprospection B2B pour des missions de qualification. Nous proposons une collaboration sérieuse et durable, avec des objectifs clairs et une rémunération attractive composée d'un fixe et de primes liées aux résultats., Vous contactez vos propres fichiers de prospection afin d'identifier des projets potentiels. Votre rôle se limite à la qualification des besoins : aucun acte de vente n'est demandé. Vous collectez les informations nécessaires, vous assurez leur transmission à notre équipe commerciale et vous veillez à la qualité des données remontées.

Il s'agit d'assurer la résilience, la sécurité et la disponibilité des services techniques, tout en accompagnant la modernisation des infrastructures et l'évolution vers le cloud. Le responsable encadrera des équipes internes et prestataires, participera aux choix technologiques et contribuera à l'alignement des pratiques avec les cadres méthodologiques en place (SAFe, Lean Portfolio…).Missions principales * Piloter les activités Infrastructure & Production (Cloud, systèmes, réseaux, virtualisation, middleware, datacenters). * Superviser les équipes internes et prestataires en charge de l'exploitation et des projets techniques. * Gérer le budget IT lié aux infrastructures, aux opérations et aux projets de modernisation. * Définir et mettre en œuvre la stratégie de transformation Cloud & Data dans un objectif d'hybridation. * Garantir la résilience, la sécurité, la continuité et la performance des services techniques. * Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Sécurité et Services sur les sujets transverses (architecture, automatisation, conformité...). * Accompagner les choix technologiques et faire évoluer l'architecture technique en lien avec les besoins métiers. * Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'alignement méthodologique (SAFe, Lean Portfolio, documentation technique).

* Piloter le projet de retrait des infrastructures IT des sites de promotion avec la migration des applications métier dans le cloud et la migration des services techniques (Active directory, Serveur d'impression.. ). * Garant des échanges avec les filiales situées sur toutes les régions du monde. * Gestion des aspects techniques et collaboration avec les IT internationaux pour la préparation/validation des migrations en s'appuyant sur sur un dispositif dédié de 2 ressources (1 architecte et 1 ingénieur) * Garantir la finalisation des migrations des lots prévues pour mars 2026, cependant mais des lots complémentaires pourraient s'ajouter au périmètre initial par la suite. * En complément, prendre en charge le stream Cloud & IAM : cadrage et suivi des chefs de projets intervenant sur ce périmètre.