TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Au sein Programme de Stabilisation et Finalisation de NOE basé sur SAP S/4 Hana, pour la transformation de la gestion de la centrale d?achats, de la supply chain et de la gestion des Points de vente du Métier Equipement de la Maison vous assistez la maîtrise d?ouvrage puis la maîtrise d??uvre sur le projet de digitalisation du processus contrat fournisseurs, marges arrières et services de coopération avec les fournisseurs sous SAP. Contexte du poste Vous participerez au projet d?étude puis de réalisation de la mise en ?uvre de SAP S/4 Hana Enterprise Contract Management, WCOCO ou VISTEX pour la Centrale d?achats (achats centraux) et les points de vente (achats locaux) dans le cadre de la digitalisation du processus contrat fournisseurs, marges arrières et services de coopération avec les fournisseurs. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 hana Contract Management WCOCO / VISTEX vous êtes rattaché au chef de projet du projet de digitalisation des marges arrières fournisseurs. Cette mission est contractualisée en deux temps correspondant aux 2 phases du projet : * Phase 1 ? septembre à décembre 2025 : o Etude faisabilité o Conception processus cibles o Expression des besoins o Etudes d?impacts sur la solution SAP S/4 Hana * Phase 2 ? janvier à décembre 2026 (phase renouvelable en 2027 selon les besoins) : o Configuration des processus cibles dans SAP S/4 Hana o Conduite du changement o Go/live et déploiement o Support et évolutions à la production, Assistance à maîtrise d?ouvrage : Participer aux activités d?étude de faisabilité et de choix de l?outil (Contract Management, WCOCO ou VISTEX) Participation aux ateliers de cadrage du projet et réalisation de démonstrations Former les membres du projet et les futurs utilisateurs à l?outil choisi pour les besoins des ateliers Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles Formuler les expressions de besoins Modéliser les processus cibles Réaliser des études d?impacts sur SAP S4/Hana Assistance à Maîtrise d??uvre : Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana des autres domaines à la configuration de ces processus sur SAP S4/Hana depuis la conception générale jusqu?au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes de la Centrale d?achats et des points de vente. Par la suite, vous participez aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d?impacts Support aux équipes de maîtrise d??uvre (spécifications fonctionnelles, paramétrage, développement, tests) Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Apport d?expertise pour la résolution d'incidents Le poste n?inclut aucune tâche de management d?équipe ou de gestion de projet transverse.

Votre rôle consistera à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes au Kiosque IT., Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs internes - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels (télédistribution sous SCCM) - Configurer et installer les équipements informatiques sous environnement Windows 11 et Office 365 - Mettre à jour le parc informatique (postes de travail et smartphone) - Assurer la maintenance préventive des équipements - Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing (Service Now) - Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et des logiciels - Assurer la sécurité des données et des systèmes informatiques

WINDOWS 11 - Confirmé - Impératif OFFICE 365 - Junior - Important ONE DRIVE - Junior - Important ACTIVE DIRECTORY - Junior - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Contexte de la mission : Renouvellement de notre parc informatique composé essentiellement de pc portables. Ces remplacements de matériels s'inscrivent dans le cadre de notre roadmap matériel. La mission consistera à remplacer les postes de travail des utilisateurs par un modèle équivalent tout en s'assurant de la reprise des données et du bon fonctionnement du nouvel équipement. Mission en présentiel du lundi au vendredi à Bondoufle. Pas de télétravail. Cadre de travail : - Intégration dans une équipe de 25 personnes (open space). - L'équipe a en charge le référencement, l'exploitation, le déploiement, le support et l'administration des postes de travail et des services associés (EDR, sécurité Windows, Patch Management, déploiement, Active Directory, Office 365, Ldap, la téléphonie, services d'infrastructures Dhcp\Impression\WSUS\Réseau, téléphonie). - 2 espaces dédiés à la masterisation - 1 espace dédié à la remise du matériel et à l'accompagnement utilisateur (concept d'IT BAR) Activités : - Participe à la réception du matériel (livraison) et stockage dans un local prévu à cet effet. - Edition des fiches d'installation reprenant les informations essentielles à la bonne réalisation de l'intervention. - Masterisation des postes de travail (en masse ou à l'unité) - Configuration et installation des applications, de l'accès à distance, ... - Configuration de l'environnement utilisateurs (Windows, Office 365 - Outlook, OneDrive, Teams, …) - Accompagnement utilisateur lors de la remise du nouvel équipement. Est garant du bon fonctionnement de l'environnement de travail et du matériel fourni à chaque utilisateur. Chaque renouvellement de matériel est planifié à l'avance à travers un planning d'installation. Savoir-faire relationnel : - Avoir le sens du client et du service (respect des engagements…) - Être ouvert aux échanges, remarques et conseils - Avoir un esprit collaboratif et être capable de travailler en équipe - Faire preuve d'adaptation - Adopter un comportement relationnel approprié - Réactif et doit faire preuve de disponibilité, EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage