Travail Confirmés - Bondoufle - Plein temps (> 32 heures)

SARIEL

AccueilOffres 2 techniciens poste de travail confirmés, SARIEL est une société de services spécialisée dans l'ingénierie informatique qui a pour but de répondre aux exigences actuelles en termes de prestation de services et de nouvelles technologies. SARIEL se compose de trois départements complémentaires : l'informatique scientifique, l'informatique de gestion et les systèmes et réseaux. SARIEL est d'ailleurs reconnue par sa qualité de prestations et le respect de ses engagements. Nous mettons chaque jour en place les moyens techniques, humains et organisationnels pour répondre au mieux aux attentes de nos clients afin de privilégier leur satisfaction et ce, sur le long terme. Grâce à cette structure vous pouvez bénéficier d'un support d'application organisationnel et technique avec des équipes liées à un seul objectif unique : la réussite de votre projet. En s'appuyant sur des collaborateurs de grande qualité et un réseau de compétences éprouvé, nous intervenons pour le compte de grandes structures sur des projets stratégiques intégrant les problématiques liées à l'informatique scientifique, aux nouvelles technologies, aux réseaux et télécoms, aux ERP et aux problématiques de l'exploitation (gros systèmes et bases de données). Par notre savoir-faire et nos différentes expertises, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients des compétences, aussi bien techniques que fonctionnelles, répondant à leurs besoins, ceci de manière efficace et professionnelle. Nous reposons sur des équipes d'ingénieurs pluridisciplinaires dynamiques, créatifs, rigoureux et polyvalents en matière de conseil et d'expertise technique. Ces équipes interviennent en prestation de services sur des missions opérationnelles chez nos clients en ingénierie des S.I., en forfait, en audit, en conseil et en expertise technique. Nos experts interviennent dans les domaines suivants : Développement et maintenance dans le domaine des Etudes, de la Business Intelligence, des ERP , des Bases de données, Utilities et CRM. Ingénierie projet NTIC : Où nous intervenons sur la mise en place d'applications en environnement Java/J2EE, .Net etc. Business Intelligence : Solutions décisionnelles pour le pilotage d'entreprises tels que Microsoft, Business Objects, Datastage, Informatica, Hyperion etc Expertise SGBD/R : Où nous disposons de pôles de compétences certifiés sur les bases de données ORACLE, SQL Server et Teradata, Sybase, DB2 Savoir-faire autour des outils SAP : SAP fonctionnels SAP technique SAP reporting Depuis peu SARIEL développe son savoir-faire dans le domaine des Utilities et des CRM Conseil en Stratégie SI Conseil en Stratégie d'industrialisation de tests et recettes (SOA, SAP, Oracle CC&B, Oracle MDM, Web, Applications spécifiques, SmartGrid), Conseil et Intégration SAP ISU / EDM / SD / CRM, Management de projets, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

WINDOWS 11 - Confirmé - Impératif OFFICE 365 - Junior - Important ONE DRIVE - Junior - Important ACTIVE DIRECTORY - Junior - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Contexte de la mission : Renouvellement de notre parc informatique composé essentiellement de pc portables. Ces remplacements de matériels s'inscrivent dans le cadre de notre roadmap matériel. La mission consistera à remplacer les postes de travail des utilisateurs par un modèle équivalent tout en s'assurant de la reprise des données et du bon fonctionnement du nouvel équipement. Mission en présentiel du lundi au vendredi à Bondoufle. Pas de télétravail. Cadre de travail : - Intégration dans une équipe de 25 personnes (open space). - L'équipe a en charge le référencement, l'exploitation, le déploiement, le support et l'administration des postes de travail et des services associés (EDR, sécurité Windows, Patch Management, déploiement, Active Directory, Office 365, Ldap, la téléphonie, services d'infrastructures Dhcp\Impression\WSUS\Réseau, téléphonie). - 2 espaces dédiés à la masterisation - 1 espace dédié à la remise du matériel et à l'accompagnement utilisateur (concept d'IT BAR) Activités : - Participe à la réception du matériel (livraison) et stockage dans un local prévu à cet effet. - Edition des fiches d'installation reprenant les informations essentielles à la bonne réalisation de l'intervention. - Masterisation des postes de travail (en masse ou à l'unité) - Configuration et installation des applications, de l'accès à distance, ... - Configuration de l'environnement utilisateurs (Windows, Office 365 - Outlook, OneDrive, Teams, …) - Accompagnement utilisateur lors de la remise du nouvel équipement. Est garant du bon fonctionnement de l'environnement de travail et du matériel fourni à chaque utilisateur. Chaque renouvellement de matériel est planifié à l'avance à travers un planning d'installation. Savoir-faire relationnel : - Avoir le sens du client et du service (respect des engagements…) - Être ouvert aux échanges, remarques et conseils - Avoir un esprit collaboratif et être capable de travailler en équipe - Faire preuve d'adaptation - Adopter un comportement relationnel approprié - Réactif et doit faire preuve de disponibilité, EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage