TROUVE TES PROCHAINES MISSIONS FREELANCE ET PROPULSE TA CARRIÈRE !

Si vous êtes souriant(e), motivé(e) et débrouillard(e) avec un intérêt pour le bien être et un goût pour le café ou le matcha : nous vous attendons. Une formation Barista ainsi qu'au logiciel seront mis en place., accueillir la clientèle café & Pilates - préparer des boissons chaudes ou froides - conseiller sa clientèle - gestion du logiciel coachs & stocks - animer les réseaux sociaux

* Analyser et définir des KPI pertinents pour mesurer la performance des différents services. * Mettre en place des outils d'analyse et de suivi (tableaux de bord, reporting automatisé, etc.). * Accompagner les responsables de service et les collaborateurs dans l'appropriation des indicateurs et des objectifs. * Instaurer une culture de la performance en collaborant étroitement avec la direction et les équipes opérationnelles. * Proposer des recommandations pour optimiser les processus et atteindre les objectifs stratégiques.

+ En tant que formateur·rice indépendant·e, vous interviendrez auprès d'étudiants en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Votre rôle consistera à : + Dispenser des cours en face à face pédagogique, conformément au référentiel officiel. + Préparer et animer vos séances de formation de manière dynamique et interactive. + Suivre et évaluer les apprenants, en assurant un retour constructif. + Participer aux réunions pédagogiques (1/semestre) et aux conseils de classe (1/semestre). + Présenter les progressions pédagogiques et analyser les résultats aux examens.

Intégrez une équipe jeune et dynamique et contribuez à structurer et développer les activités du Groupe ALS., Le volet comptable en assumant la gestion des différentes opérations: saisie sur le logiciel ISACOMPA, facturation fournisseurs, suivis des paiements et relances clients. Élaboration de TVA, réalisation de tableaux de bord... - Le volet social&RH en contrôlant les différentes activités administratives du personnel : réalisation des paies/DSN, gestion des absences, documents de sortie du salarié, - Le volet administratif en ayant la responsabilité des activités de secrétariat et en structurant l'activité comptable par la réalisation de procédure et en tenant à jour les différents tableaux de suivi. Vous l'aurez compris, les missions sont globales et motivantes, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Google Drive, comptable et les logiciels de gestion). Vous aimez travailler en équipe, vous êtes organisé, rigoureux et autonome..)

Vous êtes l'interlocuteur direct d'un portefeuille de clients grands comptes. Votre mission : stimuler la croissance organique des activités avec ces clients, tout en veillant à leur satisfaction pour renforcer leur fidélité. Vous intervenez après la signature du contrat, en tant que chef d'orchestre de la relation client en lien étroit avec les équipes techniques et opérationnelles., Développer la relation client * Assurer une prise en charge fluide dès la signature du contrat (onboarding). * Entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients. * Identifier les opportunités de développement du compte : élargissement du périmètre, ventes croisées. * Être garant de la satisfaction client : gestion des urgences, litiges, enquêtes. Piloter la performance * Traiter et analyser les données et indicateurs de performance pour guider la prise de décision et les recommandations. * Produire et transmettre des reportings clairs et réguliers aux clients. * Mettre en place et automatiser les tableaux de bord pour garantir le suivi de la performance. Amélioration continue & qualité * Recueillir les retours et irritants clients pour proposer des solutions concrètes. * Collaborer avec les équipes internes (opérations, compta, qualité…) pour fluidifier les processus. * Contribuer activement à la boucle d'amélioration continue.

Intégré(e) au pôle Growth du département Marketing et rattaché(e) au Growth Marketing Manager, ton objectif est clair : scaler nos campagnes paid tout en maximisant leur rentabilité. Concrètement au quotidien, tes missions seront : Maximiser la performance sur nos principaux Ad Networks * Piloter et optimiser nos campagnes sur Google Ads, Microsoft Ads, Criteo et Apple Search Ads. * Suivre en continu les KPIs (CPC, CPA, CR, ROAS, ROI) et ajuster les stratégies en temps réel. Tester et scaler les campagnes d'awareness * Lancer des tests itératifs sur Meta, Pinterest et TikTok. * Mesurer l'impact via CPM, CPC, awareness et conversion, et identifier ce qui fonctionne pour scaler. Affiner le tracking et l'analyse * Implémenter et optimiser le tracking via Google Tag Manager. * Analyser quotidiennement les performances et détecter les anomalies pour ajuster la stratégie. Gérer les budgets avec un focus rentabilité * Proposer des budgets mensuels en trouvant le meilleur équilibre entre volume et profit. * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Finance pour optimiser les investissements. Partager les insights et évangéliser le growth marketing * Communiquer les résultats et les tests en cours à l'ensemble de Pictarine. * Aider les équipes à mieux comprendre les mécaniques du growth et les enjeux du photo printing. Optimiser l'expérience client et challenger nos pratiques * Travailler main dans la main avec les autres équipes pour améliorer le parcours client (LTV, CLTV, CRO, A/B testing). * Challenger les méthodes existantes et tester de nouvelles approches pour toujours repousser les limites.