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Nous recherchons un(e) enseignant(e) en Négociation, Relation Client et Vente pour intervenir auprès de nos étudiants en BTS NDRC à Bordeaux., Assurer des cours théoriques et pratiques en relation client, négociation et digitalisation de la relation commerciale. Accompagner les étudiants dans leurs projets et mises en situation professionnelles. Suivre et évaluer les apprenants dans leur progression académique et professionnelle. Participer activement à la réussite et à l'insertion professionnelle des étudiants.

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Comprendre la logique d'un bulletin de paie. Savoir mettre en place et décliner un processus paie. Savoir réaliser les déclarations sociales et administratives Assurer la gestion administrative du dossier d'un salarié de l'embauche au départ. Acquérir les techniques indispensables : Calcul de charges ; Régularisation des plafonds ; Contrôle Ijss, STC ; passer du brut au net Professionnaliser ses méthodes de travail et Répondre aux questions des salariés. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Comprendre le contrat de travail et le bulletin de paie Définitions et sources du droit social La formation du contrat à durée indéterminée et les contrats spéciaux Présentation du bulletin de paie : les mentions obligatoires et le cadre juridique de la paie Le pouvoir disciplinaire du chef d'entreprise La durée du travail, le droit aux repos et aux congés La rémunération du travail, la participation des salariés aux résultats de l'entreprise Connaître et appliquer la reglementation Respecter les règles en matière de temps de travail et d'heures supplémentaires.Différencier les éléments soumis et non soumis. Appliquer la réglementation des frais professionnels et des avantages en nature. Approfondir les règles propres aux congés payés : règles d'acquisition ; jours de fractionnement ; décompte des congés ; indemnisation : maintien de salaire et 1/10° Après-midi Le bulletin de paie Les différentes tranches et bases. Les cotisations Urssaf, assurance chômage, retraite, CSG/CRDS... L'utilisation des cotisations. Appliquer les règles de prorata de plafond en cas d'Entrées/sorties ; temps partiel ; absences non rémunérées Le prélèvement à la source : Passer du brut au net à payer avant et après impôt L'exécution du contrat et les techniques de paie Les différents éléments de la rémunération : le salaire de base, primes et gratifications, avantages en nature et frais professionnels Rémunérer le temps de travail : heures supplémentaires et complémentaires La suspension du contrat de travail La valorisation des retenues sur salaire Les congés payés : décompte et paiement, les spécificités du temps partiel La modification du contrat de travail JOUR 2 Matin Les charges sociales Introduction au droit de la protection sociale Le régime général de la sécurité sociale - 1 Le régime général de la sécurité sociale - 2 La gestion des accidents du travail et de la maladie professionnelle La protection en cas de chômage La protection sociale complémentaire et notions sur d'autres régimes Les bases de calculs des cotisations sociales du régime générale des salariés Les cotisations complémentaires obligatoires : chômage, retraite complémentaire et prévoyance Le calcul des cotisations Le paiement des cotisations et les déclarations annuelles La comptabilisation de la paie Les impôts et taxes liés aux rémunérations de l'entreprise : Agefiph, formation professionnelle et autres Particularités et autres régimes Le calcul des charges complexes Pratiquer la régularisation progressive des plafonds. Calculer les allègements de cotisations. La majoration du taux d'allocations familiales, des cotisations maladie. Calcul de la régularisation progressive des bases au mois le mois pour pouvoir vérifier et expliquer. Calcul des nouveaux allègements de cotisation. Après-midi Gérer les arrêts maladie Déclarer les absences médicales dans le cadre des DSN événementielles. Calculer les IJSS. Verser le complément Employeur. Comprendre le principe de subrogation. Maîtriser le calcul de la garantie sur le net. Savoir faire les déclarations aux caisses de retraite Calculer les cotisations de retraite complémentaire. Rapprocher le relevé de points des cotisations prélevées. Renseigner le salarié sur sa retraite. Calcul des cotisations de retraite et des points de retraite correspondants. JOUR 3 Matin Savoir utiliser la DSN Comprendre la DSN mensuelle et ses impacts notamment sur les déclarations de charges Connaître la procédure du contrôle Urssaf. Tenir les dossiers des salariés (éléments à conserver...). Fiabiliser vos procédures internes (bible de paie...). Établir le calendrier annuel des documents et déclarations obligatoires. Après-midi Savoir rédiger les documents liés à un départ Organiser le départ du salarié. Respecter les délais de signalement d'événements. Établir la dernière paie et les documents obligatoires : certificat de travail ; reçu pour solde de tout compte ; attestation Pôle Emploi avec la DSN. La rupture de contrat de travail Le licenciement pour motif personnel Le licenciement pour motif économique Les autres modes de rupture de contrat de travail Les effets de la rupture du contrat de travail Le calcul du solde de tout compte Le contrôle et le contentieux Les contrôles de l'application du droit du travail et de la protection sociale Le contentieux social FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

En tant que Traffic Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation du trafic des comptes clients, ainsi que de la mise en place de stratégies performantes pour accroître leur chiffre d'affaires. Mais pas seulement, vous serez la premiere personne a travailler en temps plein avec le CEO et serez son bras droit., * Gérer et optimiser des campagnes Facebook Ads (Expert : minimum 3 ans d'expérience en agence spécialisée). * Gérer des campagnes sur TikTok, Google ads. * Piloter des campagnes Native et Display (Criteo, Taboola). * Produire des reportings détaillés et analytiques.

Nous poursuivons notre croissance et recherchons un(e) conseiller(ère) location expérimenté(e), autonome et ambitieux(se) pour : Développer le portefeuille de mandats en location Mettre en valeur des biens Gérer de A à Z du process de location Fidélisation clients

Assure l'accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Technique Métier et relation client * Assure à la clientèle (individuelle et groupe) un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement; * Gère les réservations et les comptes clients. Vérifie les garanties et les particularités / habitudes des clients adhérents au programme All * Présente les prestations de l'hôtel * Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel * Vérifie les garanties et les réservations des clients * Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties * Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations * Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction * Renseigne les clients sur les informations touristiques * Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes * S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés * Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients * Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle * S'assure de la sécurisation des données et des moyens de paiement * Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande, l'incite à utiliser ces services et propose au client d'effectuer une réservation * Propose la carte All et autres programmes de fidélité aux clients

Réalisation des devis et des contrats types et suivi des contrats. - Facturation et du suivi de facturation de l'agence - Suivi des situations des entreprises - Suivi administratif (société et salariés) avec mise en place d'outils de suivi. - Mise à jour du portfolio de l'agence - Communication Instagram - Optionnel: Organiser les dossiers de réponse aux appels d'offre Maîtrise des logiciels Microsoft Office et de l'anglais obligatoire