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MISSION
Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour offrir un service client de qualité, tout en contribuant au développement de nos activités commerciales par le biais du télémarketing et de la vente. Responsabilités * Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. * Promouvoir nos produits et services en utilisant des techniques de vente adaptées. * Gérer les appels entrants et sortants pour assurer un suivi efficace des prospects et des clients. * Utiliser Salesforce pour enregistrer les interactions avec les clients et suivre les opportunités de vente. * Négocier avec les clients afin d'atteindre les objectifs de vente fixés. * Fournir des informations précises sur nos offres et aider à la prise de décision des clients. * Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes de télémarketing.
PROFIL RECHERCHÉ
* Vous avez une expérience préalable dans le service client, le télémarketing ou la vente, idéalement en BtoB. * Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. * La maîtrise de l'anglais est indispensable, et la connaissance de l'espagnol est un atout. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une expérience avec Salesforce ou des logiciels similaires. * Vous faites preuve d'un bon sens de la négociation et d'une capacité à convaincre vos interlocuteurs. * Vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Secteur
Commerce, Vente et Immobilier
Lieu
Lyon
Durée
Plein temps (> 32 heures)
Fréquence
Paiement mensuel
Rémunération
43805 - 24000
Rémunération journalière
2000€ min - 2000€ max
Date de publication
11/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.