Chef De Projet Si Lyon (It) / Freelance

Nous recrutons dès que possible, pour TAHITI un ou une personne pour assurer la direction de notre Résidence Immobilière et de notre Lodge-Hôtel pour une durée de 6 mois, avec possibilité de contrat de gestionnaire référent en fin de période. Vous serez l'assistant(e) directe du manager et devrez veiller à améliorer les relations avec les clients et vous substituer au manager. 1) Vous aurez à assurer la gestion d'une Résidence Immobilière en Airbnb en particulier, ainsi que la promotion des logements vacants, les états des lieux et les relations avec les locataires en place ou à venir. Tout en maintenant les lieux en bon état de maintenance (gestion de personnels voire d'intervenants extérieurs locaux) Vous serez en charge de la mise en place de l'automatisation des lieux et de son bon déroulement. 2) Vous serez capable de gérer un petit lodge en continue sur une période de 6 mois minimum en assurant les check-in et check-out des clients, la promotion commerciale de nos chambres sur Facebook, en étant encadré(e) par un webmaster, Un house keeping de qualité est essentiel. L'établissement doit être maintenu propre et impeccable par vos soins et vous devrez superviser au besoin du personnel pour vous y aider. En effet, la propreté et la bonne présentation des lieux, ainsi que le maintien d'un accueil chaleureux envers nos clients sont de rigueur. Vous serez pour cela formé(e) à votre arrivée afin de vous préparer à la promotion régulière de l'établissement. Vous serez en charge de la préparation des chambres et de la valorisation optimum de leur commercialisation auprès d'une clientèle locale, à majorité Polynésienne. Vous devrez gérer aussi la lingerie compte tenu de la petite taille de l'établissement. Vous serez capable de répondre sur les réseaux sociaux aux clients divers intéressés par nos chambres. Vous devrez gérer les encaissements ainsi que l'entretien des lieux (accueil à garder impeccable), vous serez ponctuellement assisté(e) par une femme de service, ainsi que d'un technicien pour les menus travaux d'entretien et de réparation. Votre objectif sera d'atteindre un taux de réservations maximum en plages jours comme en plages nuits Vos moments de liberté seront en journée, mais serez tenu de répondre au chat Facebook particulièrement en soirée et à la gestion des réservations téléphoniques, de manière continue. Vous devrez rendre compte chaque jour de la situation de l'hôtel via un Channel manager partagé avec la Direction. Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire ou proche est demandée. Si vos objectifs sont bien remplis, vous recevrez des primes Ce poste à responsabilités s'adresse à des personnes qui résident à Punaauia ou sur place, Vous aurez aussi la gestion de notre Résidence hôtelière louée à l'année en meublé et aussi à la nuitée en Airbnb, qui nécessite des interventions uniquement en cas de fin de bail pour les baux à l'année, et votre rôle sera aussi de contrôler la bonne sécurité des lieux (vidéosurveillance). En plus de l'aspect managérial, vous aurez des missions marketing telles que: - développer nos prospections commerciales sur les réseaux sociaux suivants : Facebook - Instagram - YouTube - pour nos produits Web (formation en gestion de petits hôtels, en immobilier et autres domaines) - développer nos ventes à l'international sur les réservations clients en Résidence Gestion des demandes spécifiques et suivi des clients ainsi que des prospects qualifiés Les principaux axes sont : - Gestion des relations client - Gestion des réservations - Check-in et Check-out des clients - Etre à l'écoute et rendre service - Gestion des chambres - Résoudre les difficultés quand elles apparaissent, par téléphone ou sur place - gestion des demandes spécifiques - Gestion des cautions - Travail Administratif sur création du fichier clients et comptable - Contrôle des paiements et de la Caisse

* Une santé plus humaine, grâce à des équipes solides et accompagnées. * Des outils adaptés, simples et sécurisés, au service des professionnels de santé. * Une présence terrain, pour un accompagnement concret et durable. Mission * Évaluation des besoins des patients + Recueillir les données médicales, sociales et psychologiques. + Évaluer le degré de dépendance et les soins requis. * Coordination des soins + Élaborer, mettre à jour et suivre les plans de soins individualisés. + Coordonner l'intervention des soignants (IDE, AS, kinés, etc.). * Encadrement de l'équipe soignante + Organiser les plannings. + Superviser et accompagner les équipes dans les bonnes pratiques. * Relation avec les familles et les patients + Informer, écouter, rassurer. + Assurer une médiation si besoin. * Lien avec les médecins et partenaires externes + Collaborer avec les médecins traitants, hôpitaux, HAD, SSIAD. + Gérer les admissions et sorties (notamment en EHPAD ou soins à domicile). * Gestion administrative liée aux soins + Suivi des dossiers de soins, traçabilité. + Rédaction de rapports, coordination des transmissions. * Participation à la démarche qualité et gestion des risques + Mettre en œuvre des protocoles et procédures. + Participer aux audits internes, à l'amélioration continue. * Formation et accompagnement des nouveaux arrivants et stagiaires

Mission dans le cadre d?un grand programme de modernisation du poste de travail. Coordination multi-équipes, pilotage d?incréments, interactions fortes avec MOA et équipes de développement. Environnement ServiceNow, gouvernance agile avancée. Mission dans le cadre d?un grand programme de modernisation du poste de travail. Coordination multi-équipes, pilotage d?incréments, interactions fortes avec MOA et équipes de développement. Environnement ServiceNow, gouvernance agile avancée.

Nous recherchons un indépendant ou une indépendante passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel Animation Loisirs Tourisme. Ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences en enseignement, en service client et en vente tout en contribuant à la formation pour adultes. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où l'innovation et les technologies d'apprentissage sont au cœur de notre démarche. Responsabilités * Concevoir et dispenser des formations adaptées aux besoins des apprenants * Assurer un suivi personnalisé des participants pour garantir leur progression * Utiliser des technologies d'apprentissage pour enrichir les sessions de formation * Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en assurant la satisfaction des participants * Participer à des activités de vente pour promouvoir les programmes de formation * Gérer les aspects administratifs liés à votre activité, y compris la planification et le reporting * Mettre en œuvre des stratégies de merchandising pour valoriser les produits ou services proposés