Formateur - Communication Et Gestion De Crise Qse : Comment Répondre À Ses Obligations ? - Freelance - Tours

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Se conformer aux exigences des référentiels QSE en termes de communication interne et externe Développer son leadership pour bien mener sa démarche qualité, santé-sécurité, environnement ou QSE Préparer un plan de communication et déterminer son efficacité Trouver les outils de communication adaptés à la situation, à ses interlocuteurs et à son système de management et les maîtriser Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. JOUR 1 Matin Le respect des exigences légales et liées aux référentiels Les exigences légales en matière d'information Sensibiliser le personnel aux exigences des référentiels QSE Les objectifs de la communication QSE Les différents interlocuteurs : services internes, autorités, services publics, fournisseurs, plaintes de riverains et associations Savoir adapter les messages en fonction des acteurs Les différents modes de communication Communication : timing et fréquence Après-midi Elaboration d'outils de communication interne Direction, managers, salariés, représentants du personnel... qui sont les interlocuteurs internes ? Comment rédiger des flashs QSE, des newsletters, des livrets d'accueil ? Comment conduire des réunions sur terrain ? Savoir utiliser des tableaux de bord Organisation de séminaires, de jeux et de challenges pour dynamiser et fédérer les équipes S'ouvrir aux suggestions Comment animer, sensibiliser et impliquer les équipes ? JOUR 2 Matin La communication en externe : savoir adapter son discours et faire accepter l'activité de l'entreprise Qui sont les interlocuteurs externes ? Services publics (mairie, département, région, SDIS...), autorités (DREAL, inspection du travail...), public (riverains, associations, écoles...), fournisseurs Création d'outils de communication : réunions de travail, articles de journaux, visite de l'entreprise Comment convaincre, rassurer et donner confiance ? Après-midi Gestion d'une crise QSE : comment organiser la communication en situation d'urgence ? 1ère étape : savoir identifier et évaluer une situation de crise 2ème étape : l'anticipation des actions des parties prenantes : analyse des comportements, attentes des victimes, des riverains, des médias, des associations et des pouvoirs publics 4ème étape : savoir identifier les stratégies de réponses envisageables selon le type de crise Manuel de crise et plan de continuité de l'entreprise : ce qu'il faut savoir Application de sa communication de crise : constituer une cellule de crise, les actions des parties prenantes ET identifier les actions clés et les conduites à tenir, mise en place des messages et des outils de communication Evaluation des actions de communication Réaliser des audits internes Enregistrer les résultats : indicateurs QSE FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Nous recherchons un·e Formateur·rice en Maintenance Industrielle et Électrotechnique pour intervenir auprès de demandeurs d'emplois, principalement en ateliers pratiques, les jeudis et vendredis, du 6 octobre au 6 juin 2026 inclus. Votre mission : * Animer des sessions pratiques en atelier, axées sur la maintenance industrielle et l'électrotechnique. * Transmettre vos compétences dans les domaines suivants : * Maintenance Industrielle : * Diagnostic et dépannage de systèmes industriels. * Maintenance préventive et corrective des équipements. * Participation à l'amélioration continue des processus. * Électrotechnique : * Lecture et interprétation de schémas électriques. * Installation et mise en service de systèmes électriques. * Respect des normes de sécurité et de conformité. Une opportunité idéale pour les passionné·e·s de technique et de pédagogie !

Transmettre vos compétences en leadership, communication et gestion d'équipe. Objectifs de transmission du module : Les principes généraux du management Les styles de management La motivation et la stimulation des équipes L'organisation, la délégation et la communication La gestion de conflits

* Enseigner l'espagnol en lien avec les objectifs professionnels du BTS SAM (communication écrite/orale, vocabulaire professionnel, échanges formels, etc.). * Développer les compétences linguistiques des étudiants pour leur permettre de gérer des situations professionnelles courantes en langue espagnole. * Utiliser des méthodes pédagogiques dynamiques et interactives : jeux de rôle, mises en situation, échanges simulés, vidéos, supports numériques. * Préparer les apprenants aux évaluations linguistiques officielles du BTS. * Assurer un suivi individualisé pour faire progresser chaque étudiant, quel que soit son niveau initial. * Participer à l'amélioration continue des contenus pédagogiques et des pratiques d'enseignement.