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Collecte des besoins, identification des exigences fonctionnelles, réalisation de la conception fonctionnelle du projet de Refonte du fichier et de la recette. Dans le cadre des travaux de Cadrage (phase amont à la réalisation) du projet Refonte : Réaliser la conception fonctionnelle Analyser l'existant, identifier les besoins métiers, Proposer l'évolution de l'application dans le cadre de la refonte Echanger avec le métier, et les équipes pour définir la meilleure solution Contribuer aux business case Préparer la phase de réalisation : épopées, premiers récits, stratégie de mise en production Dans le cadre des travaux de Réalisation du projet Refonte : Rédiger les récits utilisateurs en étroite collaboration avec le métier, Echanger avec les développeurs, Préparer, dérouler les tests, Préparer, conduire des actions de formation auprès des utilisateurs. Préparer la stratégie de mise en production (reprise des données, migration clients finaux) Dans le cadre des travaux de maintenance applicative : Participer et contribuer aux ateliers de travail de maintenance et d'évolution du produit Refonte ; Réaliser les études d'impact liées aux demandes d'évolution en lien avec les retours utilisateurs ou les travaux de MCO ; Contribuer aux travaux de conception par la rédaction des documents de conception d'ensemble et de spécifications fonctionnelles détaillées ; Proposer les scénarios de recette en cohérence ; Réaliser la recette des travaux ; Assurer le support fonctionnel (présentation, analyses, proposition de contournement), Être force de proposition et participer / animer des ateliers de travail. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers Rédiger l'expression de besoins détaillés / cahier des charges Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées Rédiger la documentation Gérer les exigences Élaborer et suivre la gestion documentaire Assurer le support et la formation des utilisateurs Participer à des ateliers avec la maitrise d'œuvre / les centres de services de réalisation Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet Suivre et communiquer sur l'avancement des travaux Rédiger une stratégie de tests Structurer la démarche de tests (Squash) Estimer les charges et planifier les tests Organiser, mettre en œuvre et conduire le projet de test en vue d'un objectif de qualité Vérifier la conformité de la réalisation vis à vis de l'expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle Technique de modélisation Spécification de modèles de données Formats d'échanges de flux de données (XML...) Microsoft SharePoint (site d'équipe, blog et Wiki) JIRA (workflows, tableaux de bord, kanban…) Squash : Gestion des exigences et des scénarios de test

o Mettre en place les automatisations nécessaire pour permettre aux OPS RUN de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée. o Automatiser les actes d'administration de l'activité IOO o Assurer le maintien des outils / scripts existant utilisés pour la supervision o Mettre en place les scripts complémentaires permettant d'améliorer la couverture de l'observabilité o Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps o Identifier et mettre en œuvre les remédiations industrialisables possible sur les alertings existant (Surcouche CARE/CARINE/CAREBOT) o Proposer et mettre en œuvre les optimisations des outils existants (php + script) vers des technologies plus récentes o Adapter les outils actuels pour permettre leur interfaçage avec les nouveaux outils d'observabilité (Zabbix/MAC (Monitoring As Code) ; Débrayage supervision : itsmV3 / CAREMA) o Maintien/Mise à jour de la documentation en lien avec son activité (Wiki Confluence"

* Mettre en place les automatisations nécessaires pour permettre aux OPS RUN de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée. * Automatiser les actes d'administration de l'activité * Assurer le maintien des outils / scripts existant utilisés pour la supervision * Mettre en place les scripts complémentaires permettant d'améliorer la couverture de l'observabilité * Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps * Identifier et mettre en œuvre les remédiations industrialisables possible sur les alertings existant (Surcouche CARE/CARINE/CAREBOT) * Proposer et mettre en œuvre les optimisations des outils existants (php + script) vers des technologies plus récentes * Adapter les outils actuels pour permettre leur interfaçage avec les nouveaux outils d'observabilité (Zabbix/MAC (Monitoring As Code), Débrayage supervision : ItsmV3 / CAREMA) * Maintenir et mettre à jour la documentation en lien avec l'activité (Wiki Confluence) Environnement Technique : PHP, Script, Zabbix, Monitoring As Code, ITSM, Care, Carine, Carebot, Carema, WikiConfluence Le poste est basé en périphérie d'Orange (84). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Dans le cadre des projets stratégiques et réglementaires relatifs à la facturation électronique notamment, nous sommes à la recherche d'un « Chef de projet Technico Fonctionnel GED & Dématérialisation » Le consultant sera en charge spécifiquement de la mise en place de projets de déploiement de la GED en implémentant les processus avec la solution Docuware tout en veillant à la bonne intégration de la solution dans le SI existant: * Application des méthodologies de type « Cycle en V » et « Agile » selon les projets ; * Analyse / cadrage des besoins avec les équipes Métiers et DTO concernées ; * Planification et chiffrage des projets en liaison avec les responsables de pôles de la DTO ; * Organisation de la comitologie projet ; * Rédaction des livrables des projets (Notes finales d'études, dossiers de spécifications fonctionnelles, plans et cahiers de recette, manuels et Wiki pour le support) ; * Implémentation des besoins dans la solution (paramétrages fonctionnel et technique) avec le cas échéant accompagnement de la maîtrise d'oeuvre sur la réalisation de besoins spécifiques (interfaces, etc.) ; * Formalisation et suivi des demandes auprès des équipes « Infrastructure » et « Exploitation » pour les besoins techniques ; * Réalisation de la recette fonctionnelle et suivi des anomalies ; * Participation aux opérations de maintenance corrective ou évolutive de l'ensemble des cas d'usages implémentés dans la GED ; * Support fonctionnel aux utilisateurs métiers en liaison avec les équipes du support informatique et les équipes techniques ; * Production du reporting sur les travaux réalisés., Les livrables attendus sont: * Note de cadrage (notes finales d'études) ; * Préparation et rédaction des CR de COOP et COPIL ; * Rédaction des spécifications fonctionnelles ; * Paramétrages techniques et fonctionnels ; * Reportings réguliers de l'avancement des projets

Le consultant sera PMO à Paris sous la responsabilité directe du chef de projet. Il sera en charge de la coordination des différents acteurs autour du budget Business & IT, de la roadmap, des présentations et comités. Évaluation de l'adéquation au besoin * 3-4 ans d'expérience en gestion de projets dans une DSI : * Français / Anglais requis : * Solides compétences en communication pour interagir avec des interlocuteurs variés * Connaissances en IT * Sens des priorités, capacité à se concentrer sur l'essentiel : Responsabilités détaillées En relation avec l'équipe projet : * Animation et coordination des comités de gouvernance / ateliers : * Suivi de projet et de roadmap * Gestion des communications et comptes-rendus de réunions : * Gestion des campagnes de tests En relation avec la direction : * Reporting projet et avancement : * Suivi des alertes, risques et solutions proposées : * Suivi budgétaire