MATCHING | INSCRIPTION
Background

Service Delivery Manager - Orange - Temps partiel (≤ 32 heures)

Deodis

Afin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager (h/f). En tant que Service Delivery Manager vous êtes responsable des processus incidents, problèmes et change management., Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management et plus globalement d'Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS propose à ses clients des expertises pointues sur des sujets techniques comme le Performance Management, le Data Management et le Cloud Management. DEODIS dispose aussi d'un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d'information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l'industrie, DEODIS s'appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine, New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

* Analyser, définir et mettre en place les plans d'actions pour résoudre les incidents * Ouvrir et animer les cellules de crise * Suivre et résoudre les problèmes (investigation auprès des équipes techniques, définition et mise en place d'une solution) * Consolider et diffuser le post-mortem * Accompagner les équipes dans la coordination et la communication à chaque étape * Assurer l'interface avec les équipes techniques et le client * Garantir le respect des SLA * Gérer les changements (de la validation jusqu'au suivi après la mise en production) * Mettre à jour la documentation et contribuer à l'amélioration des processus * Produire et communiquer les reporting, où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial. Le poste Service Delivery Manager

PROFIL RECHERCHÉ

Vous possédez un bagage technique en infrastructure et/ou production IT. Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL®. La pratique de l'anglais est un plus. Expérience : Vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que Service Delivery Manager dans un environnement de production. Formation : Vous possédez une formation supérieure en Informatique (Bac +4/5)., Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous êtes un(e) très bon(ne) communicant(e), êtes organisé(e) et force de proposition.

DETAIL DE L'OFFRE

Secteur

Secteur

Accueil, Administration et Service Clientèle

Lieu

Lieu

Orange

Durée

Durée

Temps partiel (≤ 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement horaire

Rémunération journalière

Rémunération journalière

400€ min - 400€ max

Date de publication

Date de publication

24/06/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

Compétences

Compétences

  • Technologies Informatiques
  • Compétences Interpersonnelles
  • Sens du Service
  • Amélioration des Processus d'Affaires
  • Gestion des Infrastructures

NOS DERNIÈRES MISSIONS
FREELANCE

Notre plateforme gratuite rassemble des milliers de missions freelance mises à jour régulièrement.

Animateur De Mandataires Indépendants Gestion De Patrimoine

Vous avez un talent pour le management et l'animation d'équipe, et vous maîtrisez les enjeux de la gestion de patrimoine ?, Vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'animation de votre réseau de conseillers indépendants en gestion de patrimoine. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Le développement du réseau : recruter de nouveaux conseillers indépendants et contribuer à la croissance du réseau, - L'animation de réseau : créer une dynamique d'équipe en organisant des réunions, des formations et des échanges réguliers pour renforcer la cohésion du réseau, - L'accompagnement : être le contact privilégié des indépendants, et les accompagner au quotidien (formation commerciale ou technique sur la Gestion de patrimoine, accompagnement en RDV clients, coaching...), - Le développement de votre portefeuille de clients privés : prospection, apport d'affaires, propositions de solutions d'investissements immobiliers et financiers., Le statut d'indépendant vous offre de nombreux avantages ! - De la liberté dans la gestion de votre activité - De travailler en home office - De ne pas avoir d'objectifs imposés - D'être acteur/rice de sa réussite Nous proposons un modèle de rémunération composé de commissions déplafonnées basées sur votre performance et la performance des mandataires que vous animez. Si vous partagez nos valeurs d'excellence, d'engagement, et souhaitez participer activement à la croissance de notre activité, n'hésitez plus : postulez et rencontrons-nous !

Commerce, Vente et Immobilier
Freelance

Chef De Projet Ged

* Chef de projet expérimenté avec minimum 10 ans d'expérience. * Capacité à travailler en transversalité sur plusieurs domaines fonctionnels. * Une connaissance de la réforme fiscale (facturation électronique B2B, e-invoicing/e-reporting) est appréciée. * Capacité à piloter des projets de bout en bout : du recueil des besoins à la mise en production. * Expérience dans la gestion de gouvernance projet (COPIL, COPRO, ateliers). * Bonne maîtrise de la comitologie, de la rédaction de cahiers des charges, et du pilotage de planning., * Suivi de projet, gestion des livrables, respect des jalons. * Suivi qualité, indicateurs de performance (délai de rédaction des CR, qualité des livrables, compréhension métier).

Direction des Secteurs Privé et Publique
Orly Freelance

Conseiller(Ère) Commercial(E) Indépendant(E) - Protection Sociale & Épargne

En tant que conseiller(ère), vous accompagnez les chefs d'entreprise, professions libérales et indépendants dans la protection de leur avenir financier. Vous apportez des solutions personnalisées en matière de : + Épargne retraite + Assurance vie + Prévoyance + Mutuelle Votre quotidien : + Prospection et développement de portefeuille + Échanges téléphoniques et analyse des besoins + Conseil, accompagnement et suivi des clients

Commerce, Vente et Immobilier
Clichy Freelance

Clinical Project Manager (Contractor)

We are recruiting for a contract Project Manager with extensive experience running global trials in one of the following indications: * Radiopharmaceuticals * Gastrointestinal cancer * Lung cancer * Breast cancer Responsibilities: * Ensure that projects are delivered on time, within budget, and agreed scope, maintaining the appropriate industry, sponsor and Ergomed quality standards * Liaise with project team members, provide training where needed and ensure correct allocation to tasks * Develop, review and edit project plans to assure consistency with goals and milestones * Organization and facilitation of project meetings related to study activities (study organization, initiation, execution, closure) * Serve as primary point of contact with sponsor and Ergomed Senior Management on project status * Represent Ergomed at external meetings, providing liaison with scientific/medical experts in other CRO/Sponsor companies and for committee meetings, (e.g.EC/IRB) * Develop review and edit of relevant SOPs to assure consistency with Regulatory standards and develop study related training programs to support this. * Contribute to bid defense activities

Santé
Paris Freelance