Product Owner / Customer Technology Advisor

* Analyse et qualification des anomalies applicatives * Lecture de logs, analyse de webhooks et interactions systèmes * Réalisation de tests manuels fonctionnels * Contribution à la documentation technique et fonctionnelle (wiki interne) * Premier niveau de tri : différencier bug réel vs erreur d'usage * Interaction avec l'équipe support, les utilisateurs et les développeurs * Participation à la mise en place des tests de non-régression (TNR)

Votre rôle sera de piloter l'administration de Salesforce, de gérer la roadmap produit et d'accompagner les utilisateurs pour garantir l'adoption et la bonne utilisation des outils. Vos missions - Administrer l'outil Salesforce et ses modules associés - Assurer la configuration, la gestion des objets et des workflows - Garantir la qualité et l'évolution des processus sur Salesforce - Définir et piloter la roadmap produit en lien avec les équipes métiers et techniques - Identifier, prioriser et cadrer les besoins utilisateurs - Accompagner les utilisateurs dans l'adoption et l'utilisation efficace des fonctionnalités - Assurer le lien entre les besoins métiers, les évolutions techniques et les contraintes opérationnelles - Réaliser un reporting régulier sur l'avancement des évolutions - Participer à l'amélioration continue des processus internes

Il s'agit d'une mission du Département Data Office récemment créé. Rattaché au Data Domain Manager, le poste prendra en charge le pilotage et le suivi de la qualité des données critiques et clés du Métier, l'analyse du cycle de vie et des process système et métier (fonctionnel) des données en anomalie, et la détermination et la réalisation des plans de remédiation en support des équipes Métier et IT. Périmètre Opérationnel Le périmètre opérationnel concerne l'ensemble des activités et s'appuie sur de nombreux applicatifs et systèmes de gestion différents. Le périmètre des données concerne en priorité les données réglementaires (RISK & Finance) et en second lieu les données clés du Business (Métier)., Suivi des Contrôles Qualité sur Données Réglementaires Pour les données en anomalie : * Identification des root causes (système, métier, process) * Proposition des plans de remédiation en accord avec le métier * Suivi des actions et pilotage des plans définis * Suivi des déploiements et mises en œuvre en collaboration avec les équipes du Corporate (Data Office, IT) et du métier * Gestion du changement s'il y a lieu Gestion des Données Clés du Business * Accompagnement du métier dans l'identification des key data * Détermination des contrôles qualité à implémenter * Mesuration et évaluation de la qualité des données * Remédiation des anomalies de qualité relevées (proposition et détermination de plan de remédiation, pilotage et coordination, déploiement et mise en œuvre, gestion du changement si nécessaire) * Suivi de la gestion et le pilotage des projets et actions de remédiation déjà identifiés Reporting * Définition des KPI * Assurer un reporting régulier au Data Domain Manager et au Board

Processus de recrutement : Convocation à entretien conduit par le Responsable des Ressources Humaines & le responsable du pôle restauration Missions: * Animer les séances de formation professionnelle selon le référentiel CAP PSR : * Techniques de production culinaire (plats simples, hygiène, sécurité) * Service en restauration (accueil, distribution, encaissement) * Entretien des locaux et matériels professionnels * Suivi des apprentis en entreprise et accompagnement aux examens * Préparer et adapter les contenus pédagogiques * Encadrer les apprentis en situation professionnelle simulée (TP) * Assurer le suivi des alternants (visites en entreprise, lien avec les maîtres d'apprentissage) * Participer à l'évaluation des compétences