Terres & Beauté est un concept-store dédié à l'univers du bien-être et du plaisir d'offrir. Depuis 2003, notre entreprise familiale sélectionne avec passion des produits qui apportent douceur, réconfort et évasion au quotidien : cosmétiques, senteurs maison, bijoux, accessoires de mode, décoration, univers enfant et bien d'autres trésors. À travers nos deux boutiques et notre e-shop, nous avons à cœur de proposer une expérience chaleureuse et inspirante, où chaque cliente peut trouver un produit coup de cœur, une attention à offrir ou simplement un moment d'évasion. Chez Terres & Beauté, nous défendons des valeurs humaines fortes : la bienveillance, l'entraide, la générosité et la proximité. Nous attachons également une grande importance à la qualité de l'accueil, au conseil personnalisé et à la création d'un univers où l'on se sent bien, aussi bien pour nos clientes que pour notre équipe. Rejoindre Terres & Beauté, c'est intégrer une entreprise familiale en constante évolution, passionnée par son métier et animée par l'envie de faire plaisir au quotidien.
Au sein du pôle Communication & E-commerce, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Communication & E-commerce de Terres & Beauté. Polyvalent(e), créatif(ve) et impliqué(e), vous participerez activement au développement de l'image et de l'activité de notre entreprise à travers les missions suivantes : Les missions en communication * Gestion et animation des réseaux sociaux * Rédaction du planning éditorial en accord avec notre identité de marque * Création de contenus visuels (affiches, visuels réseaux sociaux, supports de communication…) dans le respect de notre charte graphique * Conception et montage de vidéos promotionnelles et institutionnelles * Programmation et publication des différents contenus * Suivi et analyse des performances * Gestion et animation de la communauté (réponse aux messages privés et commentaires) * Veille concurrentielle et suivi des tendances digitales * Conception, rédaction et diffusion de newsletters * Participation à la mise en place de stratégies de communication * Participation aux réflexions marketing et communication en lien avec la stratégie commerciale * Contribution au développement de la notoriété de Terres & Beauté ainsi que de ses projets internes * Prise de contact et suivi avec différents prestataires (imprimeurs, graphistes, agences, freelances…) Les missions en e-commerce * Réception, traitement et réapprovisionnement de la marchandise * Mise à jour et optimisation du site internet (expérience utilisateur, contenus, webdesign, fonctionnalités, offres commerciales…) * Création et optimisation des fiches produits * Réalisation de shooting photos * Préparation et expédition des commandes * Gestion du service client et des retours * Veille concurrentielle et suivi des tendances liées à nos différents secteurs Les missions en vente (occasionnelles) Lors des périodes de forte activité, vous pourrez être amené(e) à renforcer ponctuellement notre équipe de vente au sein de l'une de nos deux boutiques. Cette immersion terrain fait pleinement partie du poste et permet de mieux comprendre notre clientèle, ses attentes et ses habitudes afin d'adapter au mieux notre stratégie de communication. Vos missions seront alors les suivantes : * Accueil, conseil et fidélisation des clients * Vente et mise en valeur des produits * Organisation et suivi du merchandising * Réapprovisionnement des produits
* Étudiant(e) en Bac+3, Bac+4 ou Bac+5 en communication et/ou marketing digital * Dynamique, motivé(e) et autonome * Créatif(ve), avec une bonne aisance rédactionnelle * Force de proposition et capable de prendre des initiatives * À l'aise avec le contact client et le travail en équipe * Maîtrise des outils bureautiques, de création graphique (Canva) et de montage vidéo (CapCut, Edit…) * Une appétence pour le secteur du e-commerce est un véritable plus
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