Description de l'école : SPH BUSINESS SCHOOL est une école supérieure de commerce située à Villeurbanne qui propose différents programmes de BTS tel que le BTS NDRC, GPME, MCO et Communication. Notre école se distingue grâce à nos différents partenariats entreprises et avec un accompagnement de proximité dans les projets des étudiants. Notre établissement est dédié à la formation de futurs leaders et entrepreneurs. Créé par des associés expérimentés dans le domaine de la formation, notre école propose une offre unique d'alternance, permettant à nos étudiants de se former tout en acquérant une expérience professionnelle précieuse. SPH business school recherche un formateur ou une formatrice pour intervenir dans la matière Relation Client à Distance et Digitalisation en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client !
À propos du BTS concerné : Le BTS NDRC forme des professionnels dans le domaine de la vente et de la relation clientèle. Missions principales : * Animer des cours pédagogiques dynamiques en lien avec le programme * Transmettre des connaissances et un point de vue professionnel concret * Suivre et accompagner les étudiants dans leur progression * Participer à l'évaluation continue et aux examens dont des oraux * Préparer au mieux les étudiants à la réussite de leur BTS
* Expérience souhaitable dans la formation ou l'enseignement supérieur * Maîtrise des contenus pédagogiques en lien avec la matière * Capacité à animer un groupe de façon concrète et engageante * Bienveillance et sens de la pédagogie
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