Ray Studios Ray Studios est un réseau européen de centres médicaux entièrement dédiés au détatouage laser, avec l'ambition de devenir la référence de confiance sur un marché en pleine croissance. Créé en 2021, le réseau compte aujourd'hui 20 studios répartis dans trois pays : 8 en France : Paris Opéra, Paris Marais, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille et Marseille ; 1 en Belgique : Bruxelles ; 11 en Espagne : Barcelone, Madrid (2 centres), Séville, Valence, Malaga, Grenade, Saragosse, Murcie, Palma et Bilbao. Avec plus de 60 000 traitements réalisés, Ray Studios s'est imposé comme le leader européen du détatouage laser. L'entreprise poursuit son développement avec l'ouverture régulière de nouveaux centres en Europe. Au-delà de son expertise médicale, Ray Studios réinvente l'expérience du détatouage en proposant des espaces chaleureux, design et accueillants, loin des codes traditionnels des cabinets médicaux, afin d'offrir à chaque patient une expérience unique.
En tant que Front Desk Officer, vous êtes le premier point de contact de nos patients lors de leur venue en studio. Véritable ambassadeur(rice) de Ray Studios, vous incarnez nos valeurs et contribuez à offrir une expérience d'accueil irréprochable. Vos missions Ouverture et fermeture du studio: selon votre planning, vous assurez l'ouverture et/ou la fermeture du centre. Votre ponctualité et votre sens de l'organisation sont essentiels. Accueil des patients : vous faites vivre l'expérience Ray Studios dès leur arrivée en les accueillant chaleureusement, en présentant le parcours de détatouage, en répondant à leurs questions et en veillant à leur confort tout au long de leur visite. Gestion des appels et des e-mails : en collaboration avec notre équipe Customer Care, vous participez à la prise et à la confirmation des rendez-vous et répondez aux demandes d'information. Le détatouage laser n'aura bientôt plus de secrets pour vous ! Gestion des paiements et de la caisse: vous assurez les encaissements à l'issue des séances et contribuez au rayonnement du studio en encourageant les patients satisfaits à partager leur expérience via des avis Google. Les jours d'intervention varient en fonction de l'activité du studio. Les plannings sont communiqués à l'avance et sont construits en concertation avec vous. Une certaine flexibilité est donc appréciée.
* Vous recherchez un nouveau challenge en statut freelance ; * Vous êtes disponible en semaine avec des horaires variables ; * Vous possédez une expérience significative dans l'accueil, la relation client ou la relation patient ; * La satisfaction client est au cœur de vos priorités et vous aimez offrir une expérience de qualité ; * Vous souhaitez évoluer dans un environnement moderne, chaleureux et dynamique ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez travailler avec des solutions digitales ; * Vous êtes fiable, dynamique, curieux(se) et avez envie de développer votre expertise sur le détatouage laser ; * Vous faites preuve d'adaptabilité, d'un excellent sens du relationnel et appréciez les environnements en forte croissance.
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Une mission freelance est un projet temporaire réalisé pour une entreprise cliente, avec un périmètre, des livrables et un budget définis. Sur InFreelancing, les missions peuvent être ponctuelles, régulières ou longues. Tu organises librement ton travail tout en respectant les objectifs fixés.
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