Non renseigné
? Apporter son expertise technique au support N1/N2 et escalader les incidents N3 aux équipes en interne. ? Assurer le maintien en conditions opérationnelles des différents plateformes (serveur et client) ? Mettre à jour les patches de sécurité. ? Travailler en collaboration avec les autres services dans le cadre d?incidents complexes. ? Mettre à jour la documentation technique, rédaction de procédures. ? Assurer le reporting sur l?état des incidents et la gestion de la communication en cas d?incidents. ? Administration : Gestion des comptes utilisateurs et messagerie, archivage et restauration des données.
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