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Au sein d'Eco-zen Services, le futur collaborateur aura pour rôle de développer et fidéliser un portefeuille clients dans une logique de performance commerciale et de relation de confiance. Il interviendra sur l'ensemble du cycle de vente, depuis la prospection jusqu'au suivi client, avec pour objectif de contribuer activement à la croissance de l'activité. Ses principales missions seront les suivantes : - Identifier de nouveaux prospects et qualifier les opportunités commerciales - Développer et entretenir un réseau de clients professionnels ou particuliers selon les besoins de l'activité - Présenter les services de l'entreprise avec clarté et pertinence - Réaliser des actions de prospection terrain, téléphonique ou digitale - Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Négocier les offres commerciales dans le respect des objectifs fixés - Assurer le suivi des relations commerciales et la satisfaction client - Remonter les informations utiles à l'équipe afin d'optimiser la stratégie commerciale - Contribuer au développement du chiffre d'affaires sur son périmètre Ce poste en freelance demande une forte autonomie dans l'organisation du travail, ainsi qu'une capacité à gérer efficacement ses priorités et son activité commerciale., CRM Relation client Suivi des opérations commerciales Relations commerciales Accompagnement du client Aisance à l'oral Service client Fidélisation des clients Stratégie commerciale Sens du relationnel Développement du chiffre d'affaires Réactivité Logiciels bureautiques Analyse des besoins client Autonomie
Expérience confirmée en développement commercial, vente ou relation client - Excellentes qualités relationnelles et sens du service - Aisance orale et capacité à convaincre avec professionnalisme - Bonne maîtrise des techniques de prospection et de négociation - Capacité à identifier les besoins clients et à formuler une offre adaptée - Sens de l'écoute, réactivité et rigueur dans le suivi commercial - Autonomie, organisation et gestion efficace du temps en freelance - Goût pour le challenge commercial et orientation résultats - Bonne présentation professionnelle et attitude rassurante auprès des interlocuteurs - Maîtrise des outils bureautiques et/ou CRM appréciée Une connaissance du secteur des services constitue un atout. Le poste requiert également une grande implication personnelle, un bon sens commercial et une réelle capacité à développer durablement la clientèle.
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