Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction d'hotelleries pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de fournir un soutien administratif et organisationnel à la direction de l'entreprise.
* Point régulé avec R+1 * Superviser l'activité générale * Gestion du T.O * Suivis du respect des procédures * Suivis des commandes * Yield management * Supervision des réservations (demande de groupe …) * Suivis de la politique commerciale * Fidéliser la clientèle * Veiller à la satisfaction client * Mise en place d'action de fidélisation * Suivis des demandes client * Suivis et organisation des plans tarifaires * Gestions des commentaires clients * Organiser le planning du personnel * Suivi administratif du personnel * Recrutement * Formation des equipes
Expérience antérieure dans un rôle similaire de secrétariat ou d'assistanat de direction - Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, PowerPoint) - Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels - Excellentes compétences en communication écrite et verbale - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Diplomatie, discrétion et professionnalisme dans toutes les interactions
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