Techops / Pilotage Applicatif Mco - Application Critique Paiement - Freelance

Sur siteAutreTarif à négocier

Détails de l'offre

SECTEURTechnologies de l'Information et de la Communication

FRÉQUENCEAutre fréquence de paiement

LIEU94033, 94120 Fontenay-sous-Bois

TYPE DE CONTRATFreelance

TEMPS DE TRAVAILHoraires de travail réguliers

LANGUESFrançais / Anglais

COMPÉTENCES

Unix, Structured Query Language (SQL), Webmethods, Sens de l'Organisation, Services Bancaires, Amélioration des Processus d'Affaires, ITIL, Gestion des Incidents, Bases de Connaissances, Maintenance et Dépannage, Réalisation de Tableaux de Bord, Traitement des Demandes

Collective

Pourquoi cette mission

Contexte Grande institution financière française (filiale d'un groupe bancaire de premier rang). Mission au sein du domaine en charge de l'acquisition, du traitement et de la restitution des flux de paiement (virements, prélèvements, chèques). Intervention sur une application critique de gestion des flux XML en environnement J2EE / Linux / webMethods / Oracle.

Présentation de la mission

MCO et supervision des applications critiques dans le secteur des paiements. Vous assurerez le suivi de la production, surveillerez la performance et la disponibilité tout en appliquant les correctifs nécessaires. La gestion des incidents sera également au cœur de votre rôle avec un focus sur les conférences de crise, l'analyse des causes profondes (RCA) et la communication aux parties prenantes. Environnement dynamique avec horaires réguliers.

Missions principales

- MCO et supervision : Suivi de la production, surveillance performance et disponibilité.

- Gestion des incidents : Coordination des conférences de crise, RCA, post-mortem.

- Support N1/N2 : Organisation du support, suivi des alertes et traitement des demandes via ticketing.

- Coordination des opérations : Planification des releases et mises en production.

- Reporting : Élaboration de tableaux de bord et documentation pour amélioration continue.

Profil recherché

Profil senior avec expérience solide en MCO ou gestion applicative d'applications critiques en production. Compétences clés requises :

- ITIL (apprécié)

- Outils ticketing & supervision

- SQL / UNIX (bonus)

- webMethods (bonus)

Expérience dans le secteur bancaire/paiements est un atout significatif. Capacité à piloter opérationnellement tout en coordonnant plusieurs acteurs efficacement.

Ce que nous offrons

Nous proposons une rémunération attractive basée sur votre expertise ainsi qu'un cadre propice à l'amélioration continue par le biais d'outils modernes pour garantir une excellente qualité dans vos missions. Bénéficiez d'une culture axée sur l'efficacité opérationnelle tout en ayant accès à une base de connaissance enrichissante.

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