La mission s'inscrit au sein du groupe IT APS Front to Booking Application Production, responsable à l'échelle mondiale du support technique et de la livraison des projets. L'expertise sera intégrée à une équipe pluridisciplinaire assurant le support des éléments de production des applications e-commerce. Le rôle est centré sur le support applicatif et nécessite un large éventail de compétences techniques.
Assurez la supervision, la gestion et l'amélioration de la disponibilité et des performances des environnements de production. Vous travaillerez sur les couches applicatives, middleware et bases de données. Le rôle implique également d'assurer une couverture dans le modèle de support « Follow the Sun », avec des contrôles réguliers en liaison avec les équipes à Singapour et New York. Une capacité à gérer proactivement la capacité des applications est essentielle. Les horaires sont irréguliers, incluant astreintes et interventions hors heures ouvrées.
- Superviser proactivement les environnements de production.
- Garantir le suivi du modèle « Follow the Sun ».
- Gérer la capacité des applications en production.
- Planifier les versions applicatives, tests de charge et changements de configuration.
- Personnaliser les outils de production (supervision, planification).
- Proposer des solutions pour améliorer performances et capacités.
- Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre rapidement incidents sous pression.
Compétences clés :
- Expertise sur serveurs applicatifs : IIS, Apache, .NET.
- Maîtrise d'Ansible et Jenkins.
Connaissances appréciées :
- SQL Server, Oracle, Tomcat, WebSphere, Dynatrace,
Nirvana, Geneos.
Capacité à assurer astreintes. Volonté d'apprendre nécessaire pour s'adapter aux technologies variées utilisées dans ce poste.
Une expérience enrichissante au sein d'un environnement technique diversifié. Opportunités pour développer vos compétences grâce à un rôle stimulant qui vous expose à différentes technologies. Formation continue encouragée afin d'acquérir des connaissances supplémentaires dans le domaine.
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