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Pmo / Operations Manager

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Pourquoi cette mission

Vous cherchez à avoir un impact dans une structure agile, avec la solidité d'un grand groupe en soutien, des projets variés et une vraie autonomie dans vos missions, ainsi qu'un environnement de travail collaboratif et bienveillant ? Rejoignez la Climate School !

Présentation de la mission

Au sein d'une structure à taille humaine, le PMO - Responsable des Opérations joue un rôle central dans la structuration et l'optimisation des pratiques métiers. Rattaché à l'équipe Opérations, il/elle garantit la performance des outils et processus internes tout en participant à leur évolution. L'objectif principal est de gérer efficacement les outils internes tels que CRM et BI, avec une attention particulière sur l'amélioration continue.

Missions principales

- Mise en place et gestion des outils internes (CRM, BI, management des connaissances).

- Automatisation des tâches opérationnelles pour réduire les interventions manuelles.

- Support aux équipes pour accompagner le changement et adopter de nouveaux outils.

- Gestion de projets transverses impliquant plusieurs départements (migration de CRM, mise en place d'outils de BI).

Profil recherché

Diplômé(e) dans une discipline pertinente avec une expérience avérée en gestion de projet. Compétences clés :

- JIRA

- Gestion des Connaissances

- Amélioration des Processus d'Affaires

- Gestion de Projet

- Gestion des Opérations.

Une capacité à travailler avec différentes équipes est essentielle pour formaliser les besoins opérationnels.

Ce que nous offrons

Un environnement propice au développement professionnel grâce à une formation continue et un accompagnement sur les nouvelles technologies. La culture organisationnelle favorise la collaboration entre les équipes afin d’atteindre ensemble les objectifs fixés.

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