Dans une phase clé de transformation de ses outils internes, Bankin' engage une refonte profonde de son outil CRM, développé en interne.
Exploitez les données bancaires pour personnaliser les messages. Votre rôle consiste à construire un CRM "nouvelle génération" qui fonctionne de manière automatisée, favorisant des décisions éclairées sans complexité opérationnelle. Vous travaillerez en collaboration avec la Direction, le Produit, la Tech et le Marketing sur une mission orientée build & architecture.
- Cartographier les workflows actuels et cibles.
- Concevoir l'architecture fonctionnelle et data du futur CRM.
- Définir les principes d'automatisation prioritaires.
- Repenser les logiques de segmentation et de ciblage.
- Concevoir des mécanismes d'automatisation tels que scoring automatique et recommandations de segments.
- Proposer des usages concrets d'intelligence artificielle (aide à la décision, orchestration).
Diplômé en informatique ou équivalent avec expérience dans l'architecture CRM. Compétences clés :
- Honnêteté
- Architecture
- Systèmes Automatisés
- Gestion de la Relation Client
- Marketing
- Réalisation de Prototypes
Vous êtes capable d'interagir efficacement avec différentes équipes tout en apportant une vision stratégique au projet.
Un environnement propice au développement professionnel grâce à des formations adaptées. La possibilité de travailler à distance permet également une flexibilité dans votre emploi du temps. Des missions stimulantes qui ont un impact direct sur l'évolution du produit.
Partager cette mission via
Explore ces missions en lien avec tes compétences et ton expérience.
