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Vous serez chargé d'une mission unique avec une formation initiale d'une heure. Cette formation inclut la présentation des objectifs, du client, des qualifications requises et du script à suivre pour les appels et SMS. Le rôle implique de contacter une liste de personnes en posant des questions adaptées selon le type de client et la nature de la mission.
- Effectuer des appels téléphoniques selon un script défini.
- Poser des questions ciblées en fonction du profil client.
- Suivre les scénarios d'appels et SMS établis.
- Respecter les objectifs fixés lors de la mission.
Nous recherchons un candidat qui désire devenir indépendant ou déjà l'est. Vous devez avoir un bon sens relationnel envers les clients tout en maintenant votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Compétences clés :
- Gestion de la Relation Client.
- Capacité à suivre des scripts et scénarios définis.
- Bonne communication orale.
Ce poste permet une flexibilité grâce au télétravail. Vous bénéficierez également d'une formation spécifique pour bien démarrer dans cette mission. Aucune mention supplémentaire concernant les avantages n'est fournie.
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