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Ba Digital - Bilingue Anglais - Assurance - Nanterre - Temps partiel (≤ 32 heures)

OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP

Crée en 1999, Objectware est une société de conseil et d'ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l'assurance, dont la notoriété sur les grands comptes de la place de Paris a fait un spécialiste reconnu des décideurs en Maîtrise d'ouvrage comme en Maîtrise d'œuvre. Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d'informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!

MISSION

La mission consiste en des travaux/activités de Business Analysis dans le cadre d'une organisation en mode Produit, réalisées au sein de la direction Capabilities, avec un rattachement à la Tribe Digital Capabilities et plus precisement à la squad Customer Content and Apps.

La squad est constituée de différents dispositifs permettant d'être le plus autonome possible : Product Owner, Scrum Master, Business Analyst, Tech Lead, Développeur, Testeur.

Nous travaillons en mode Agile Scrum, en forte proximité avec les Métiers et sur un perimetre Worldwide., recueil du besoin,

- analyse de l'existant,

- contribution à la clarification et la qualification du besoin métier,

- participation à l'analyse et à la priorisation par la valeur,

- rédaction des users story,

- rédaction de livrables necessaires aux utilisateurs (manuel utilisateur, processus de gestion de la demande, ...),

- contribution aux chantiers UX/UI,

- définition du plan de tests, realisation des tests/recette,

- contribution aux mises en production, mises en services,

- participation active aux rituels agiles pour favoriser la collaboration et l'amélioration continue au sein de la squad.

PROFIL RECHERCHÉ

Anglais Obligatoire.

Une expérience sur des parcours digitaux est un plus.

La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes

DETAIL DE L'OFFRE

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Ingénieur Validation Fota - Automotive

Nous recherchons un Ingénieur Validation Systèmes Embarqués pour accompagner un acteur majeur du secteur automobile. Vous interviendrez sur des projets innovants autour de la connectivité multimédia (infotainment) et des mises à jour logicielles à distance (FOTA). Votre rôle sera essentiel pour garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes embarqués déployés sur les véhicules. Vos missions - Réaliser la validation des systèmes embarqués sur banc et directement sur véhicule. - Définir, organiser et exécuter les plans de tests en fonction des spécifications projet. - Analyser les résultats, identifier et documenter les anomalies. - Participer aux intégrations système et au suivi des correctifs. - Collaborer étroitement avec les équipes développement, test et système. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de validation (veille technique).

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En tant que Chef de Projet ERP vos principales missions seront les suivantes : * Pilotage du chantier Support * Définition la stratégie de support adaptée aux deux typologies d'utilisateurs (Experts / Requestors) * Coordination des parties prenantes internes (métier, IT, support, ambassadeurs) * Suivi l'avancement du chantier et assurer le reporting au comité projet * Organisation du support opérationnel * Identification des circuits de résolution (HD, SAFIR, Experts Métier) * Formalisation des processus de gestion des accès, incidents, et demandes * Proposer des solutions de support post Go Live * Production des livrables * Rédaction des scripts Help Desk (prise en main, FAQ, incidents types) * Participation à la définition des indicateurs de suivi du support * Accompagnement au changement * Animation des échanges avec les ambassadeurs et relais locaux * Participation à la communication autour du dispositif de support * Identification des irritants et proposer des actions correctives

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Missions principalesPilotage du chantier Support Définir la stratégie de support adaptée aux deux profils d?utilisateurs (Experts / Requestors) Coordonner les parties prenantes internes (métiers, IT, support, ambassadeurs) Suivre l?avancement et assurer le reporting au comité projet Organisation du support opérationnel Identifier les circuits de résolution (HD, SAFIR, Experts Métiers) Formaliser les processus de gestion des accès, incidents et demandes Proposer les solutions de support post Go Live Production des livrables Rédiger les scripts Help Desk (FAQ, prise en main, incidents types) Contribuer à la définition des indicateurs de suivi du support Accompagnement au changement Animer les échanges avec les ambassadeurs et relais locaux Participer à la communication autour du support Identifier les irritants et proposer des actions correctives

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