Business Analyst - Villeneuve-d'Ascq - Plein temps (> 32 heures)

Après avoir lancé nos premières applis (gestion de flotte, réservation en ligne, app client), nous développons une nouvelle plateforme type Turo (ex-Ouicar), dédiée à la voiture sans permis. Pour piloter ce projet stratégique, nous recherchons un Product Manager / Chef de Projet Digital 360° capable de prendre le lead complet du projet (vision * exécution * lancement)., En vrai intrapreneur, tu auras les clés du projet : * Cadrage & vision produit : adapter un clone de Turo (Laravel) à notre business (location min. 1 mois, abonnements, livraison à domicile). * Gestion projet : rédiger specs, organiser roadmap, prioriser, suivre les sprints. * Pilotage prestataires : coordonner une équipe de dev externe (offshore) et travailler avec nos équipes internes (marketing, support). * Suivi budget & planning : tu gères les moyens alloués et assures la livraison dans les temps. * Qualité & tests (QA) : vérifier chaque livraison avant mise en prod. * Go-to-market : travailler avec le marketing sur le lancement (landing pages, acquisition, SEO/SEA, CRM). * Analyse & amélioration continue : suivre les KPI d'usage, conversion et satisfaction.

Rattaché(ée) au COO (Chief Operating Officer), vos missions seront les suivantes : * Création et Suivi de projets dans Zoho Projects * Compréhension et analyse des demandes clients pour les transmettre aux différents experts Zoho. * Surveillance rigoureuse du périmètre, des délais et du budget des projets. * Planification et animation de réunions avec les clients. * Gestion des disponibilités et des agendas des ressources en fonction de leurs compétences et des besoins du client. * Coordination des livrables avec les Freelances et les Experts dans une structure matricielle.

SPH Business School recherche un formateur indépendant pour intervenir auprès de ses étudiants en BTS NDRC dans le cadre de module dédié à la relation client et animation de réseaux. Le formateur aura pour mission de : * Animer des séances de formation interactives et participatives. * Transmettre des savoirs théoriques et pratiques liés à la relation client et à la gestion/animation de réseaux. * Accompagner les étudiants dans la mise en pratique (jeux de rôle, études de cas, mises en situation professionnelles). * Évaluer les acquis et contribuer à la progression des apprenants.

un grand groupe du secteur immobilier, rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous interviendrez sur le périmètre CRM Dynamics et ses applications connexes. Le CRM couvre l? ensemble du cycle de vie des opérations immobilières : gestion des prospects, création et suivi des contrats de réservation, parcours client jusqu? à la remise des clés, gestion des réclamations, intégration des flux métiers, etc. Votre rôle sera de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques, d? assurer la recette et l? accompagnement des utilisateurs, ainsi que d? assurer le support fonctionnel N3 sur l? outil. Missions principalesPhase Projet & Évolutions Cadrage contextuel de l? existant et cartographie fonctionnelle des processus. Animation et préparation d? ateliers de travail avec les métiers. Définition et formalisation des besoins métiers, séquencement des processus, évaluation des risques et enjeux. Suivi des développements, planification des actions, pilotage de la recette (cahiers de tests, reprises de données). Accompagnement au changement (supports d? utilisation, formation, communication). Phase Administration & Support Fonctionnel N3 Recueil, analyse et suivi des incidents ou demandes utilisateurs (escalade ou résolution directe). Contrôle et correction des données (import/export, vérification documents de vente, suivi des contrats). Support quotidien aux utilisateurs (assistance, tutoriels, formation). Suivi du déploiement et reporting régulier sur l? activité (indicateurs, alertes, incidents, projets en cours). Collaboration avec les équipes transverses DSI (Production, Flux, Sécurité).

Rejoins-nous pour animer l'atelier Les Héros du Quotidien : gestes de premiers secours, sécurité routière, lutte contre le harcèlement, à travers jeux de rôle et simulations. * Mardi, 15h-16h30 - école de Paris 15e. * Possibilité d'intervenir d'autres jours en remplacements ponctuels (ateliers divers).

Faire vivre la magie de nos ateliers en guidant les participantes dans des moments de création douce et inspirante., * Animer des ateliers créatifs (peinture acrylique, aquarelle, scrapbooking, art thérapie, etc.). * Créer une atmosphère bienveillante et chaleureuse où chaque participante se sent libre d'explorer. * Apporter ton univers artistique tout en respectant l'identité esthétique de Studio Galaïa. * Encourager l'expression personnelle et la sororité pendant les ateliers.

Objectif : Animer des formations Management / Commercial / Développement personnel Animer des formations Management / Commercial / Développement personnel à Dawan, Nous recherchons des formateurs indépendants spécialisés dans les domaines suivants : Management, Commercial et Développement personnel pour intervenir dans la région.

Vous êtes coach, psychologue ou consultant(e) expérimenté(e) ? Vous souhaitez accompagner des personnes vers une vie professionnelle plus alignée et épanouissante ? Rejoignez La Maison N Votre mission · Réaliser des bilans de compétences selon la méthode La Maison N.