Change Manager - Reglementation Banque - Lille - Plein temps (> 32 heures)

* Analyser les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégager des opportunités d'amélioration au regard des évolutions d'organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) * Orienter les solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) * Animer des travaux de conduite du changement métier * Mettre en place une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l'informatique. * Réaliser des audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. * Etre responsable de la bonne application des méthodes. * Assurer la communication sur les différentes normes * Participer aux différents projets de conduite de changement * Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements * Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet * Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres * Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement * Etre en capacité d'utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Au sein d'une Squad, vous interviendrez sur le périmètre Mobile d'outil bancaire dans la conduction des projets en mode Agile dans le respect des règles de conduite de projet définies, en veillant au respect des conditions de qualité, coûts et délais. Vous aurez pour missions : - Conduire des projets en mode Agile dans le respect des règles de conduite de projet définies, et veille pour le respect des conditions de qualité, coûts et délais. - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques relatives aux besoins du projet (US, EPIC, …). - Étude de l'impact des diverses évolutions souhaitées par le métier (performance, architecture, infrastructure). - Prise en charge du suivi des contributeurs (S'assurer qu'ils nous livrent les éléments attendus à temps) - Accompagnement du métier dans le cadrage du besoin. - Participation à l'ensemble des rituels de la Squad. - Participation à la réalisation de la recette, en coordination avec le reste de la Squad. - Gestion des retours / réclamations clientèle en coordination avec l'IT Owner., * Certifié Great Place To Work depuis 2018 * Possibilité d'être formé et certifié par Webnet * Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle * Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace * Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Environnement de travail WEBNET c'est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure à son actif que ce soit sur : PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d'évoluer et d'agrandir votre champ de compétences. C'est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c'est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat).

§ Effectuer le suivi du change management pour une initiative majeure au sein du groupe, § Identifier, qualifier, documenter, coordonner et organiser l'ensemble des changes liés au projet § Responsable de l'accompagnement au changement et anticipation des conflits (notamment de planification) et impacts éventuels § Mise à jour éventuelle de la CMDB en lien avec les changements § Interagir avec les Chefs de projets et les équipes techniques du programme § Mener la gestion de ces changements au sein de l'outil ServiceNow en suivant les process établis au sein du groupe § Soutenir et initier des activités de communication qui aident à clarifier les changements et communiquer aux stakeholders § Participer aux sessions de CAB, défendre les changes et la planification établie avec les équipes projet § Rédaction de rapports, de tableaux de suivi

Sous la responsabilité du manager du Centre de Solutions Métier (CSM) et par délégation, du référent fonctionnel applicatif responsable du domaine Technique, vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne de traitement de données, avec une forte composante de suivi de production (analyse d'incidents, correctifs, mises en production). Missions principales : 1. Suivi de production et amélioration continue - Analyser les incidents et mettre en œuvre des correctifs durables. - Assurer le suivi des traitements récurrents. - Mettre en œuvre des actions d'améliorations continue (robustesse, supervision, industrialisation). - Rendre compte des activités et communiquer sur l'état d'avancement des traitements. - Gestion du processus de gestion des changements pour le périmètre concerné 2. Coordination technique - Coordonner les actions avec l'équipe plateforme Data sur tous les sujets techniques. - Collaborer avec les intégrateurs du Centre de Solutions Métier pour assurer la bonne orchestration des processus. - Participer aux ateliers avec le métier pour analyser la fiabilité technique et assurer le suivi des évolutions. - Être force de proposition sur l'évolution de la chaîne technique et la mise en place de bonnes pratiques. 3. Analyse, conception et développement - Participer à la conception technique et à l'architecture des traitements data. - Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels. - Développer et tester les flux de données en SQL et Python. - Contribuer à la mise en production des évolutions, en assurant la qualité, la performance et la maintenabilité.

En tant que serveur ou serveuse (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation d'un service exceptionnel aux clients dans le secteur de la restauration. Situé dans un quartier touristique avec clientèle étrangère. il est nécessaire de parler couramment l'anglais. Fonctions : - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience culinaire - Prendre les commandes et conseiller les clients sur les plats et les boissons - Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins et attentes des convives - Coordonner avec l'équipe en cuisine pour garantir une livraison efficace des plats - Veiller à la présentation soignée des plats servis et à la propreté des tables - Gérer les réservations et s'assurer du bon déroulement du service

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur COBOL pour intervenir chez un de nos clients pour une mission dans le domaine de la réassurance et gestion des garanties., Au sein d'un environnement Mainframe IBM, vous interviendrez dans une équipe en charge des applications liées aux garanties et à la réassurance. Vos principales responsabilités : - Assurer le suivi de production - Développer les évolutions du SI et effectuer la maintenance corrective - Participer aux analyses techniques dans le cadre de projets - Fournir un support aux équipes projets sur les solutions existantes - Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des développements - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problématiques techniques, 3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes. 4/ 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément. 5/ Et puis... c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.

* Analyser les processus métier et modèles organisationnels existants, en dégager des opportunités d'amélioration au regard des évolutions d'organisation ou de SI (diagnostic, préconisations, recherches de solutions, amélioration continue) * Orienter les solutions du SI au regard de ces évolutions (expression de besoins, cadrages métiers) * Animer des travaux de conduite du changement métier * Mettre en place une démarche qualité et des procédures qualités, généralistes ou spécifiques à l'informatique. * Réaliser des audits réguliers, avoir un rôle de conseil en informant le client des nouvelles normes et méthodes. * Etre responsable de la bonne application des méthodes. * Assurer la communication sur les différentes normes * Participer aux différents projets de conduite de changement * Qualifier, former, communiquer et déterminer les risques associés aux changements * Participer et / ou réaliser les études de cadrage métier en amont des projets ou en phase projet * Analyser les processus métiers existants, décrire les processus métiers cibles et mesurer les impacts du projet d'évolution du SI ou autres * Suivre et accompagner la mise en oeuvre des projets de transformation et / ou d'optimisation et animer la conduite du changement * Etre en capacité d'utiliser des pratiques de facilitation pour faire émerger les idées (en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan)

Votre rôle sera de répondre aux demandes des Directions Métiers et d'agir comme un interlocuteur clé capable de dialoguer avec les pôles Solutions dans les domaines de la Dématérialisation Industrielle et Interactive. Vous participerez ainsi à l'amélioration des process de contrôle, de souscription et de gestion de sinistres, ainsi qu'aux projets réglementaires., Piloter des études de faisabilité (EF) sur des projets multi-enseignes, en veillant à la parfaite adéquation entre les besoins métiers et les contraintes IT. - Mener le cadrage et l'analyse des besoins métiers, en étant force de proposition pour trouver la meilleure réponse technique et fonctionnelle. - Contribuer à la refonte des outils de gestion documentaire et à la lutte contre la fraude documentaire (notamment sur le périmètre Santé) par la mise en place de nouvelles briques technologiques. - Collaborer sur des projets réglementaires, notamment l'adaptation aux nouveaux formats de facturation électronique. - Coordonner les équipes SI, les métiers et les prestataires (éditeurs), et assurer un suivi de projet rigoureux, de la participation aux soutenances jusqu'aux phases de test et de déploiement., Une mission à haute valeur ajoutée et à forte visibilité au sein d'un grand groupe d'assurance. - Un environnement de travail stimulant, à taille humaine, où votre expertise sera valorisée. - Un accompagnement personnalisé par Fastor Ingénierie tout au long de votre mission. - Statut flexible : freelance ou CDI selon votre situation. - Des titres restaurant prits en charge à 60% par l'employeur - Un CE avec de nombreuses offres toute l'année et partout en France Processus de recrutement Le processus est simple et rapide : - Préqualification téléphonique/visio avec notre équipe de recrutement Fastor pour valider votre expertise, vos attentes et votre motivation. - Présentation de votre CV au client avec votre accord. - Entretien final (coaching Fastor avant présentation) avec l'interlocuteur opérationnel chez le client (responsable d'équipe ou chef de projet). Nous vous accompagnons tout au long du process, avec transparence et réactivité.