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Accompagnement Technique Support Retail - Toulouse - Plein temps (> 32 heures)

Konvergence Consulting

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MISSION

Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :
* Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
* Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes :
* Intervention sur les infrastructures virtualisées * Maintenance des bases de données
* Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms
* Maintenance logiciel encaissement
* Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles
* Enrichir la base de connaissances
* Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques

PROFIL RECHERCHÉ

Profil technicien en informatique avec Bac+2 * Première expérience sur un poste en support * Appétence pour la partie fonctionnelle. * Bonne capacité d'adaptation * Bonne capacité relationnelle * Sens élevé de la satisfaction client

Environnement de travail

Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio * Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware * Base de données : SQL Server 2008/2016

Le poste ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE SUPPORT RETAIL

DETAIL DE L'OFFRE

Entreprise

Entreprise

Konvergence Consulting

Secteur

Secteur

Technologies de l'Information et de la Communication

Lieu

Lieu

Toulouse

Durée

Durée

Plein temps (> 32 heures)

Fréquence

Fréquence

Paiement horaire

Rémunération journalière

Rémunération journalière

260€ min - 260€ max

Date de publication

Date de publication

03/09/2025

Type Mission

Type Mission

Freelance

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