Téléprospecteur - Paris - Plein temps (> 32 heures)

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) téléprospecteur H/F indépendant(e) pour des appels sortants auprès de particuliers ayant formulé une demande de rappel. Le rôle consiste à qualifier les leads fournis, à fixer des rendez-vous qualifiés pour notre équipe commerciale terrain, et à accompagner les prospects dans la compréhension de notre offre photovoltaïque. Missions : * Appeler des leads entrants (issus d'un formulaire officiel) * Analyser les besoins, la situation énergétique et le projet du prospect * Présenter brièvement notre offre solaire * Fixer un rendez-vous pour une étude gratuite avec un expert technique * Remplir les informations dans notre CRM

En tant que Sales Development Representative, vous serez en charge de démarcher, via des appels téléphoniques ou des échanges écrits, les prospects qui interagissent avec notre écosystème afin de les sélectionner en fonction de certains critères. Votre mission sera de comprendre quels sont leurs besoins et leurs problématiques pour ensuite prendre rendez-vous auprès de nos commerciaux si le prospect retient tous les points de qualification. MISSIONS PRINCIPALES : * Identifier et contacter des prospects * Qualifier les leads selon des critères définis * Mener des échanges structurés afin de comprendre les besoins et susciter l'intérêt * Planifier des rendez-vous avec l'équipe commerciale * Utiliser les outils CRM et de suivi pour assurer un reporting précis * Effectuer une veille régulière sur les tendances Instagram appliquées à la prospection * Contribuer à la croissance collective de l'entreprise et à la performance de l'équipe

* Fournir des informations complètes et précises sur nos services d'accompagnement * Prospecter de nouveaux partenaires et clients et participer activement au développement de notre activité * Evaluer les besoins en formation et répondre à la demande * Mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs fixés * Respecter les procédures en place * Assurer un suivi régulier * Effectuer un reporting détaillé de vos activités en vous appuyant sur notre CRM

Dans le cadre de notre développement en Espagne, nous recrutons un(e) téléprospecteur/trice bilingue français - espagnol, motivé(e) et dynamique, pour contacter des particuliers et leur proposer nos solutions de rénovation énergétique. Votre mission sera de présenter nos services, identifier les besoins des prospects, et fixer des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux. Missions principales : * Émettre des appels sortants vers les particuliers en Espagne. * Présenter de manière claire et convaincante les avantages de la rénovation énergétique. * Identifier les besoins, susciter l'intérêt et qualifier les prospects. * Fixer des rendez-vous pour les conseillers commerciaux. * Garantir une saisie correcte et structurée des données dans le CRM.

Le candidat aura un rôle essentiel de support niveau 3, tout en intervenant sur l? évolution technique des postes de travail. Il sera le référent SCCM au sein de l? équipe Build, en lien direct avec les équipes projet, support, sécurité et infrastructure., Support N3 Digital Workplace : Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques liées aux postes de travail (OS, déploiements, performances, sécurité? ). Résoudre les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des solutions durables. Travailler en coordination avec les équipes de support N1/N2, les équipes de sécurité, les architectes et les chefs de projet. Build & Ingénierie SCCM : Maintenir et faire évoluer l? infrastructure SCCM / MECM (collections, séquences de tâches, déploiements, mises à jour logicielles, reporting). Participer à la conception et l? industrialisation des images systèmes (Windows 10/11). Réaliser les packages applicatifs, les scripts d? automatisation et les procédures d? intégration. Suivre et intégrer les évolutions technologiques du poste de travail (cohabitation éventuelle avec Intune, Autopilot, etc.). Documentation & Collaboration : Rédiger les documentations techniques (procédures, fiches de résolution, guides de déploiement). Participer activement aux réunions techniques avec les équipes internes et partenaires externes.

Participer à la transformation de l'architecture IT au sein de l'équipe architecture transverse. Construire un référentiel d'architecture intégrant les offres techniques, les liens entre elles ainsi que les règles et normes associées. Documenter et diffuser les règles d'architecture. Accompagner les leaders techniques (réseaux, sécurité, conteneurs, serveurs, OS, stockage, bases de données, middleware, cloud public, CI/CD...) dans la définition de leurs solutions. Évaluer les projets sur l'application des principes d'architecture technique. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Communiquer et promouvoir l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...). Participer à la veille technologique et formuler des préconisations pour de nouvelles solutions.

Votre mission est pour un client dans le secteur bancaire. Vous aurez donc les missions principales suivantes : Contribuer aux phases d'étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l'équipe projet sur les phases de conception et de recette Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l'ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories Accompagner l'équipe de développement Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution Contribuer à la recette des projets Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l'IT Contribuer au maintien des solutions applicatives Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l'IT

Votre mission est pour un client dans le secteur bancaire., Contribuer aux phases d'étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l'équipe projet sur les phases de conception et de recette Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l'ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories Accompagner l'équipe de développement Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution Contribuer à la recette des projets Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l'IT Contribuer au maintien des solutions applicatives Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l'IT