Mission Freelance Business Analyst - Lyon - Plein temps (> 32 heures)

Sous la responsabilité du manager du service Fonctions SI, la mission consistera à : Contribuer au fonctionnement du domaine Prévoyance et les flux gravitant autour du domaine Gestion des incidents: * Prendre en charge des incidents de production (TP / Batch) de niveau 3 sur la partie fonctionnelle * Analyser, diagnostiquer ou faire diagnostiquer par des experts et éditeurs * Proposer des solutions définitives et/ou de contournement. * Déclaration si besoin des tickets chez l?éditeur ou autres équipes * Effectuer les recettes et organiser les livraisons de ces correctifs * Entretenir le parc de cas de test sur les domaines fonctionnels Gestion des évolutions: * Prendre en charge les demandes métiers * Faire l'analyse ou commander l'analyse à l'éditeur, aux différentes équipes, Faire chiffrer * Commander les travaux en lien avec la PMO * Planifier et effectuer les tests unitaires * Faire le lien avec le cycle de vie (Hotfix, release) du progiciel * Organiser des ateliers d'expression des besoins, la formalisation des exigences vers l'éditeur * Valider les spécifications fonctionnelles, le calendrier du delivery * Effectuer le suivi de ces demandes au travers du délivery de DXCGT * Organiser, accompagner, contribuer et suivre les campagnes de recette * Assurer le reporting, le point d'avancement, la communication avec les services métiers Communication: * Assurer la communication avec les métiers, les référents fonctionnels, avec tous les acteurs de l'équipe, des DSI en lien avec nos sujets * Assurer les instances de la comitologie associée au Management des Services SI (Comop Métier trimestriel, point métier, priorisation, ...) * Planifier des instances, rédiger les supports, Animer l'instance et produire le CR

En lien avec les pharmaciens titulaires, vous aurez pour rôle de : * Réaliser des entretiens pharmaceutiques à distance avec les patients des officines du groupe, * Contribuer à la mise en place et au suivi des nouvelles missions pharmaceutiques, * Apporter un soutien concret à l'amélioration de la prise en charge des patients., * Étudiants en pharmacie en 5e ou 6e année * Intérêt marqué pour la relation patient et les nouvelles missions officinales * Autonomie, sens de l'organisation et aisance avec les outils numériques

Organisation du projet L?entreprise est maître d'ouvrage de la prestation et conserve le droit, aux vues des premières conclusions, d'abandonner la prestation ou de n'en retenir qu'une partie. Les frais liés aux études, formations et à la constitution des réponses seront à la charge des soumissionnaires. Objectifs de la mission Intégrer l?équipe Cloud Public et la Squad GCP pour assurer le delivery technique des éléments de roadmap. Gérer le backlog produit et animer la squad GCP. Couvrir l?ensemble du cycle de vie du produit : conception technique, sécurisation, mise en ?uvre opérationnelle, maintien en condition opérationnelle, gestion financière. Évoluer dans un environnement technique riche, distribué, sécurisé et hautement disponible, en organisation Agile. Missions principales Mettre en ?uvre les actions issues de la roadmap Gérer le backlog produit et animer les ressources de la squad Maintenir une vision globale (360°) des activités liées au produit Coordonner les activités et animer la comitologie du produit Piloter le budget de Build Contribuer à la construction du budget Build et Build-to-Run, optimiser le budget Run en remontant les besoins au Product Manager Assurer la communication interne et externe sur le périmètre du socle

Service Delivery Manager (SDM) ? IAM / SailPoint IIQContexteNous recherchons un SDM confirmé pour une plateforme interne IAM (gestion des identités et des accès). Ce rôle hybride associe pilotage opérationnel (SLA, KPI, coordination multi-équipes) et expertise technique forte sur SailPoint IdentityIQ (IIQ). MissionÊtre le point d?entrée unique pour incidents et demandes IAM. Garantir la disponibilité, sécurité et performance des services en production, en lien avec Build, Sécurité et Métiers. ResponsabilitésSuivi et résolution des incidents IAM, communication proactive. Mise en place et suivi des KPI (SLA, disponibilité, temps de résolution). Pilotage des transitions Build ? Run et vérification des livrables. Définition et maintien des processus de gouvernance IAM. Contribution aux audits, reporting, et amélioration continue.

Dans le cadre de plusieurs projets de formation, nous recherchons 1 formateur ERP SAP pour accompagner la montée en compétence d'utilisateurs finaux., Former les utilisateurs au nouvel écosystème ERP SAP et les accompagner dans la transition depuis l'ancien système. Vous jouerez un rôle clé dans l'appropriation de l'outil par les équipes terrain et contribuerez activement à leur montée en compétence. Vous travaillez en binôme avec un super utilisateur côté métier. A noter qu'un Formateur a déjà travaillé sur la préparation des formations et la création des différents supports. L'objectif sera de l'assister dans les projets de formation pour assurer les différentes sessions, l'accompagnement et le coaching des utilisateurs.

Sous la responsabilité du manager du service Fonctions SI, la mission consistera à : Contribuer au fonctionnement du domaine Prévoyance et les flux gravitant autour du domaine Gestion des incidents: * Prendre en charge des incidents de production (TP / Batch) de niveau 3 sur la partie fonctionnelle * Analyser, diagnostiquer ou faire diagnostiquer par des experts et éditeurs * Proposer des solutions définitives et/ou de contournement. * Déclaration si besoin des tickets chez l?éditeur ou autres équipes * Effectuer les recettes et organiser les livraisons de ces correctifs * Entretenir le parc de cas de test sur les domaines fonctionnels Gestion des évolutions: * Prendre en charge les demandes métiers * Faire l'analyse ou commander l'analyse à l'éditeur, aux différentes équipes, Faire chiffrer * Commander les travaux en lien avec la PMO * Planifier et effectuer les tests unitaires * Faire le lien avec le cycle de vie (Hotfix, release) du progiciel * Organiser des ateliers d'expression des besoins, la formalisation des exigences vers l'éditeur * Valider les spécifications fonctionnelles, le calendrier du delivery * Effectuer le suivi de ces demandes au travers du délivery de DXCGT * Organiser, accompagner, contribuer et suivre les campagnes de recette * Assurer le reporting, le point d'avancement, la communication avec les services métiers Communication: * Assurer la communication avec les métiers, les référents fonctionnels, avec tous les acteurs de l'équipe, des DSI en lien avec nos sujets * Assurer les instances de la comitologie associée au Management des Services SI (Comop Métier trimestriel, point métier, priorisation, ...) * Planifier des instances, rédiger les supports, Animer l'instance et produire le CR

Recueillir les besoins métier et accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs besoins. Réaliser des études ponctuelles à partir des ressources existantes (QlikSense et QlikView) afin de formuler des recommandations aux partenaires commerciaux, y compris la rédaction de supports de communication. Créer ou mettre à jour des applications de gestion conformément aux normes de développement internes (principalement avec QlikSense). Extraire des données avec SQL. Participer aux réunions et groupes de travail liés aux projets sous votre responsabilité. Vous pourrez également être amené à développer des processus ETL avec Informatica, conformément aux normes de développement internes.

Contexte : Renfort sur la partie RUN en vu de la forte sollicitation de l'expert Middleware sur différents projets Le périmètre de la mission est varié et nécessite des expertises plurielles permettant la réalisation des activités suivantes : - Installation et mise en œuvre de versions - Paramétrage - Contrôle, suivi et analyse des performances - Patch management - Support aux fonctions SI - Gestion des incidents et des demandes - Rédaction des procédures et documentations afférentes aux différentes installations - Transfert de compétence vers les collaborateurs internes si necessaire sur les outils Tomcat, JBOSS, Webphere, Tx series.