Chargé D'Affaires - Poitiers - Plein temps (> 32 heures)

Le service de téléphonie fixe du client doit migrer tous les canaux SIPTrunck vers un seul fournisseur de services appelé COLT (au lieu d'un par pays). Ce nouveau fournisseur de services dirigera le projet, mais le client a besoin d'un chef de projet pour coordonner toutes les parties qui participent au projet et suivre la mise en œuvre de cette nouvelle implémentation dans chaque pays. Tâches à accomplir dans le cadre de la demande : * participer aux sessions de suivi du projet organisées par le nouveau fournisseur de services Telecom COLT * gérer tous les livrables de gestion de projet (mises à jour UP/Confluence) * coordonner toutes les mises à jour des livrables techniques qui seront préparées/déployées par le fournisseur de services en charge des services de téléphonie IP RUN * Quatre conceptions/migrations devront être réalisées dans chaque pays, En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.

Pilotage de l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers * Proposition des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et les processus définis * Contribution à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d'opportunités…) * Pilotage de la performance, notamment économique du SI * Mise à disposition de la cartographie du système d'information comme un outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance * Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement * Gestion du budget d'informatisation de son domaine * Participation à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils * Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d'information (existant/cible) * Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité * Capitalisation de l'ensemble des connaissances sur le système d'information du métier * Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet * Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI * Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques,une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques * Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution * Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies * Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. * Contribuer à la définition des scenarii de test métier et anime la recette MOA. * Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. * Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. * Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet., mutualisés/mutualisables répondant aux enjeux métier (enjeux réglementaires et/ou enjeux de pilotage interne) Pour cela elle a, en autre, la responsabilité de 2 backbones de données : La ZIM et la ZEN Etendue Sur ce périmètre DATA, la prestation consiste à : * Contribuer aux phases d'étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l'équipe projet sur les phases de conception et de recette. * Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets * Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux * Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers * Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l'ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel * Qualifier avec l'ensemble des acteurs projet (IT et métier) les impacts de la solution sur la production applicative * Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories * Accompagner l'équipe de développement * Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution Contribuer à la recette des projets * Coordonner la rédaction de la stratégie de recette des projets (IT et métier). * Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l'IT * Accompagner les testeurs dans l'élaboration du plan de tests fonctionnels et dans l'exécution de la recette fonctionnelle * Réaliser si nécessaire toute ou partie de la recette fonctionnelle en cas d'absence de testeur Contribuer au maintien des solutions applicatives * Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective * Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l'IT - Accompagner le métier à la rédaction de l'expression de besoin - Interagir avec nos différents interlocuteurs (architectes, équipes data, achats, les IT des différentes entités du groupe - Rédiger de la note de cadrage - Alimenter les outils Confluence et Jira - Rédiger les spécifications - Rédiger les PV de Recette - Accompagner dans la conduite de changement Expertises spécifiques

Restituer les données de l'entreprise sous forme de tableaux de bord, de graphiques, de cubes OLAP pour faciliter les choix stratégiques de la direction * Comprendre l'attendu en terme de reporting * Collecter et stocker les données (extraction) puis les distribuer et les exploiter (restitution) * Tester les différentes restitutions (cubes OLAP, tableaux de bord, reporting) * Intégrer et mettre en production le développement * Assurer une maintenance * Mise en œuvre de socles/applications, DataManagement & Business Intelligence/Analytics * Migration d'un outil BI * Mise en œuvre d'applications analytiques sous PowerBI ou autres (e.g. analyse des dépenses, cartographie et optimisation des immeubles, ...) Activités et tâches : * Le Pilotage et l'organisation des phases de migration de données (coordonner les travaux de migration) * L'étude des modèles de données source et destination * L'élaboration des fichiers de mapping (source / destination). Ainsi que les différents fichiers de spécification * La stratégie de migration (ETL) * La validation des scripts d'extraction et transformation * La prise en charge du plan de réversibilité des données * Conception et réalisation de modèles de données et cubes SSAS * Conception Dashboard PowerBI (en proximité avec les métiers) et réalisation (mode import, direct query, live query) * Développement de dashboards TABLEAU, gestion des bases de données type SQL, gestion des ETLs type Informatica Cloud, récupération ou le plug de données SalesForce, Au sein du département Réassurance (constitué d'actuaires) Dans le cadre d'une migration de SAS vers Dataiku, nous avons développé des projets Dataiku. Nous souhaiterions optimiser ces projets existants en terme de : -vitesse d'exécution -clarté du projet -facilement de la maintenance

* Piloter le déploiement complet du TMS TDI/Expedito sur un nouvel entrepôt * Sécuriser les interfaces critiques WMS Reflex * TMS via Mulesoft/EAI * Coordonner les équipes pluridisciplinaires : DSI, métier transport, WMS et EAI * Cadrer finement les processus métier (pré-colisage, allocation transporteur, étiquetage, prise en charge, POD) * Définir la matrice de flux détaillée et les règles de mapping transporteurs/services * Elaborer les spécifications techniques d'interfaces (API/EDI) et contrats d'échange * Piloter la stratégie de tests complète (SIT/UAT) avec jeux d'essai représentatifs * Orchestrer le plan de cutover et la bascule en production * Assurer l'hypercare J+30, le suivi des incidents et la stabilisation post go-live * Mettre en place le monitoring technique et fonctionnel avec alerting * Livrer la documentation technique, fonctionnelle et les guides utilisateurs * Animer les formations ciblées et accompagner le change management Environnement technique : TMS TDI/Expedito ; WMS Reflex (Hardis) Mulesoft/EAI, APIs/EDI (JSON/XML), gestion des messages & erreurs SAP (SD/MM/LE), suites Office/Google, Jira/Confluence, * Piloter le déploiement complet du TMS TDI/Expedito sur un nouvel entrepôt * Sécuriser les interfaces critiques WMS Reflex * TMS via Mulesoft/EAI * Coordonner les équipes pluridisciplinaires : DSI, métier transport, WMS et EAI * Cadrer finement les processus métier (pré-colisage, allocation transporteur, étiquetage, prise en charge, POD) * Définir la matrice de flux détaillée et les règles de mapping transporteurs/services * Elaborer les spécifications techniques d'interfaces (API/EDI) et contrats d'échange * Piloter la stratégie de tests complète (SIT/UAT) avec jeux d'essai représentatifs * Orchestrer le plan de cutover et la bascule en production * Assurer l'hypercare J+30, le suivi des incidents et la stabilisation post go-live * Mettre en place le monitoring technique et fonctionnel avec alerting * Livrer la documentation technique, fonctionnelle et les guides utilisateurs * Animer les formations ciblées et accompagner le change management Environnement technique : TMS TDI/Expedito ; WMS Reflex (Hardis) Mulesoft/EAI, APIs/EDI (JSON/XML), gestion des messages & erreurs

* Collecter des informations pour préparer une séquence de formation, une leçon * Définir un objectif d'apprentissage et le programme des activités pédagogiques * Développer une démarche pédagogique pour l'enseignement des savoirs fondamentaux

FA SUP' recrute un(e) FORMATEUR DRCVC (H/F) pour intervenir en BTS Management commerciale opérationnelle en alternance. En tant que formateur(trice), vous transmettrez votre "savoir-faire", vos compétences techniques et pratiques mais aussi votre "savoir être" auprès des apprentis. Vous avez pour mission d'animer des formations dans le domaine du développement de la relation client vente et conseil auprès d'apprentis. Au quotidien vous : - animez la formation théorique et pratique en atelier, - adaptez les parcours de formation et les supports pédagogiques en fonction des secteurs d'activités, - accompagnez et suivez les apprenants dans le cadre de l'alternance au centre de formation, - évaluez les compétences et acquis professionnels tout au long de l'apprentissage et lors des examens de fin d'année, - impulsez le développement de cette filière à travers différents projets impliquant les apprentis mais aussi les entreprises et les acteurs de notre organisme.

* Adapter un parcours ou une séquence pédagogique selon le niveau et la progression des apprenants * Evaluer le niveau de départ du pratiquant * Présenter l'exercice aux pratiquants et apporter un appui technique * Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs

Vous interviendrez le lundi, mardi et jeudi de 9h à 12h30 sur le secteur de Biarritz et Bidart.