HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière grâce à 4000 spécialistes qui opèrent à travers l'Europe (16 implantations en Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie). Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! * Site carrières : https://careers.smartrecruiters.com/EVERIENCE/helpline * Retrouvez toutes nos références client sur ce lien : https://www.helpline.fr/nos-references-clients * Offre globale : Infogérance,
Service Desk, Proximité, Gestion de Parc, Administration, Supervision, Conseils et projets infrastructures, Ingénierie & maintenance évolutives, Support Solutions Editeurs, Support fonctionnel * Les marques chez HELPLINE : EXPERTEAM (Ingénierie poste de travail : cloud, data, intelligence collective, workplace security) SEEQUALIS (Cabinet de conseil transformation et gestion de la connaissance) MYCONNECTEDCOMPANY (Expertise support IT, solutions innovantes, design espaces IT) SIZE UP CONSULTING (Digital Workplace, Data & DevOps) CENTRE DE LOGISTIQUE basé à Roissy-en-France., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Au sein de la DSI de la Banque Commerciale En France (BCEF IT), le domaine Vie du Document recherche un(e) Business Analyst pour rejoindre la squad Production Document (mode agile).
Cette squad a pour rôle de produire et gérer les documents clients et internes (unitaires, batch, post-composition, conservation et reporting).
Un projet stratégique est en cours : migration de l'outil de composition Papyrus vers OpenText.
Objectifs & Responsabilités
Le Business Analyst sera garant de la traduction des besoins métiers en solutions IT fonctionnelles dans un contexte agile. Ses responsabilités incluront :
* Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la production documentaire.
* Challenger les demandes métiers pour garantir la pertinence et la pérennité des solutions.
* Participer à l'élaboration des solutions IT et compléter les User Stories.
* Élaborer la stratégie de recette et structurer la discipline de tests dans la squad.
* Rédiger et exécuter les cas de tests (fonctionnels, API via Postman).
* Suivre et documenter les anomalies (ALM Octane, ServiceNow).
* Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des phases de test.
* Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle (Confluence, DCIG, DAAF).
* Participer activement aux rituels agiles et à l'animation du collectif.
* Apporter un support utilisateurs et améliorer la base de connaissances.
PROFIL RECHERCHÉ
+ OpenText (composition documentaire)
+ Méthodologies Agiles (Scrum, Kanban, rituels, DOR/DOD)
+ Rédaction d'User Stories et documentation fonctionnelle
+ Outils : Confluence, JIRA, Excel, ServiceNow, ALM Octane, SQL
+ Recette d'API (Postman)
* Appréciées :
+ Connaissance de l'écosystème BCEF IT
+ Notions d'architecture applicative
+ Connaissances Data
Fonctionnelles
* Minimum 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst
* Expérience sur projets de migration et/ou de production documentaire
* Expertise sur les phases de recette et testing
* Gestion de la documentation fonctionnelle et reporting
Soft Skills
* Orientation client et résultat
* Grande capacité d'analyse et de synthèse
* Rigueur rédactionnelle et procédurale
* Écoute active, esprit critique, capacité d'adaptation
* Travail en équipe et communication fluide
Environnement de travail
Profil recherché
* Titre du poste : Business Analyst - Production Document
* Expérience : +3 ans
* Formation : Bac+5 (informatique, SI, gestion de projet ou équivalent)
* Langues : Français courant (impératif) & Anglais professionnel (impératif)
HELPLINE
Direction des Secteurs Privé et Publique
Charenton-le-Pont
Temps partiel (≤ 32 heures)
Paiement horaire
360€ min - 360€ max
21/08/2025
Freelance