SMARTPOINT
Smartpoint est une société de conseil et de services numériques, pure player Data depuis 2006. Nos compétences reconnues dans ce domaine nous permettent d'être « Preferred Vendor » auprès d'entreprises prestigieuses. Nous sommes en effet référencés parmi les plus grands comptes français dans les domaines de la banque, de l'énergie, des médias, des télécoms ou encore de la grande distribution. Nous rejoindre c'est intégrer une équipe de plus de 300 consultants et experts animée par une vision commune : Une utilisation éthique des données, moins énergivore et conforme dès la conception (RGPD) ; Une approche Smart Data pour lutter contre le Data Swamp, (ces entrepôts de données qui stockent des données inutiles) et permettre une exploitation des données plus durable ; Une méthode de développement agile et des pratiques XOps (DataOps, MLOps, PlatformOps) pour une stack technologique automatisée, qui réduit les process et les technologies utilisées et accélère
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MISSION
Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », le Responsable d'applications (HF) aura pour objectifs :
* D'assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s'appuyant sur les équipes opérationnelles,
* D'assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s'appuyant sur les équipes transverses,
* D'être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d'évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d'Applications du pôle et les Chefs de Projet.
* D'être, aux côtés des Responsables d'Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de CAISSES LIBRE-SERVICE, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme.
A ce titre, le/la Responsable d'Applications Encaissement :
* Contribue à l'évolution des applications de CAISSES LIBRE-SERVICE,
* Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information du Groupement,
* Conduit, en appui des autres responsables d'applications, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service,
* Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés,
* Effectue du paramétrage technico-fonctionnel,
* S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés,
* Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette,
* Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s'assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels,
* Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications d'encaissement,
* Intervient en soutien de l'équipe de support N3 pour la résolution d'incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d'incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support …),
* Assurer le reporting de l'avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre.
PROFIL RECHERCHÉ
* Expérience sur les systèmes de CAISSES LIBRE-SERVICE en environnement Retail (un plus si NCR Fastlane / DN TPIScan),
* Expérience souhaitée mais non requise sur la gestion des solutions monétiques., Profil confirmé entre 4 et 10 ans d'expérience avec des compétences sur les systèmes d'encaissement, une première expérience dans le domaine du retail et des compétences sur les solutions monétiques.
SMARTPOINT
Commerce, Vente et Immobilier
Paris
Temps partiel (≤ 32 heures)
Non renseigné
20/08/2025
Freelance