Comet
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MISSION
Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, le domaine « Encaissement et Monétique » recherche plusieurs Responsables d'Applications pour assurer la maintenance corrective et évolutive de différents systèmes critiques du secteur Retail. Ces postes, basés à Châtillon (92) avec quelques déplacements ponctuels en France, débuteront à partir du 1er septembre 2025 pour une durée estimée à 72 jours ouvrés. Les missions s'inscrivent dans un contexte à haute disponibilité, où la maîtrise fonctionnelle et la qualité de service sont des enjeux majeurs. Compétences nécessaires : - Systèmes d'encaissement - Expert - Impératif - Environnement retail - Expert - Impératif - Solutions monétiques - Confirmé - Important - Bureautique - Confirmé - Important Missions générales communes : - Quel que soit le périmètre applicatif, les principales missions sont les suivantes : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications du domaine. - Être l'interlocuteur privilégié des équipes métier (MOA) et des autres acteurs IT (MOE, support, etc.). - Réaliser des analyses fonctionnelles, des spécifications détaillées et du paramétrage technico-fonctionnel. - Participer à la stratégie de tests et à la conduite des recettes. - Suivre les incidents de niveau 3 et participer au support applicatif. - Garantir la documentation, la connaissance fonctionnelle et la pérennité technique des applications. - Veiller au respect des engagements de service (SLA) et contribuer à l'amélioration continue. Postes ouverts et périmètres fonctionnels 1. Responsable d'application - Encaissement Général (Expert), Profil très senior recherché pour piloter les évolutions dans un contexte sensible. - Interface directe avec les métiers, coordination transverse renforcée. - Systèmes potentiellement critiques pour les points de vente. 2. Responsable d'application - Encaissement Général (Confirmé)
PROFIL RECHERCHÉ
Périmètre fonctionnel identique au poste précédent. - Position idéale pour un candidat confirmé souhaitant évoluer dans un contexte complexe mais bien structuré., Expertise demandée sur les caisses en libre-service, avec une connaissance approfondie du parcours client autonome. - Forte composante matérielle et intégration avec d'autres systèmes d'encaissement. - Sensibilité accrue aux incidents en magasin (impact direct client). 4. Responsable d'application - Promotions et Cartes Cadeaux Code profil : FRIDF-RESPOAPPLI-2 Expérience : 4 à 10 ans Applications concernées : gestion des promotions commerciales, cartes cadeaux, fidélité (type NCR Promotion Builder / Loyalty Pro). Spécificités : - Fonction très transverse, en lien avec la stratégie marketing/commerciale. - Importance de la synchronisation avec les systèmes d'encaissement. - Vision centrée sur le client final, la personnalisation des offres, et les dispositifs promotionnels complexes. Compétences techniques attendues (communes ou spécifiques), Solutions monétiques Confirmé Outils bureautiques Confirmé Langues Français courant, Anglais lu/écrit, Solutions monétiques Confirmé Outils bureautiques Confirmé Langues Français courant, Anglais lu/écrit Le poste Responsable d'Applications - Encaissement & Retail IT