Holborn
UI/UX Designer - Lille - 3 mois renouvelable Un de nos importants clients recherche un Senior UI/UX Designer pour une mission de 3 mois sur Lille. Présence de 5 jours sur site., HOLBORN accompagne ses clients dans la conception de leur stratégie et dans la mise en œuvre opérationnelle pour rendre leur entreprise plus performante. Nous accompagnons en France, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord la stratégie de développement de nos clients dans les domaines du Conseil, de la Transformation Digitale et de la Cyber Sécurité. Nous offrons un portefeuille complet de services et de solutions accompagné d'un modèle de proximité conjugué à un réseau mondial de prestation de services. Les prestations proposées par HOLBORN se structurent autour de quatre grands pôles basés sur un cadre de références : 1. Conseil & Audit : Nous accompagnons nos clients dans la définition et le déploiement de leur stratégie IT en leur offrant une prestation de conseils complète. Du diagnostic de l'existant à la définition d'une vision stratégique, en passant par la gestion de leurs risques. 2. Digital & Data : Nous accompagnons les DSI dans leurs projets de transformation digitale dans un contexte de ruptures technologiques permanentes. 3. Cyber Risk & Strategy : Nous aidons nos clients à appréhender la cybersécurité au travers d'une meilleure stratégie et d'une meilleure adoption des nouvelles technologies. 4. Formation : Nos proposons des parcours sur-mesure alliant les impératifs métiers aux exigences modernes d'une formation : multimodale, mobile, centrée sur l'apprenant, sociale et expérientielle. Nous avons conçu un portefeuille de services de bout-en-bout couvrant l'ensemble des besoins de transformation de votre structure. Nos experts et nos consultants développent des offres performantes pour vous aider à vous adapter à un environnement de plus en plus complexe. Nous mettons à votre service notre passion pour l'innovation et notre sens de la technologie., New! Démarquez-vous en passant des tests de personnalité gamifiés. Lancez-vous dès maintenant, en découvrant les trois tests disponibles gratuitement!
MISSION
Dans le cadre du lancement d'un important Programme, couvrant toute la chaine de valeur et en adhérence forte avec les impératifs du groupe , nous cherchons un designer senior avec une expertise et des compétences fortes sur les 2 pans de la mission : 1. Modéliser les processus métiers coeurs Au delà de la capacité à bien comprendre les objectifs métiers de l'organisation et savoir les modéliser de manière efficace et simple, le designer va devoir : * garantir et sécuriser les objectifs stratégiques au travers d'un modèle stratégique core plateforme, * réaliser une modélisation à 2 niveaux Core (groupe), * agréger les process pour vérifier la fluidité des parcours E2E. 2. Définir et cartographier les parcours end-to-end Sur la base de ces processus et pour servir l'expérience client 5 étoiles, le designer devra définir et formaliser les parcours end-to-end collaborateurs de la création et mise à dispo d'une offre jusqu'au post-achat, en passant par toutes les étapes de la chaine de valeur. Différents projets, déjà démarrés pour certains, constituant ce programme, la capacité à assembler est primordiale tout en étant capable d'identifier les "trous dans la raquette", les "overlaps" éventuels et ruptures de parcours actuelles afin de composer un parcours end-to-end solide et sans couture. Le profil recherché doit avoir une forte compétence en "décryptage" et comprendre rapidement les enjeux de chacun des métiers afin de modéliser des process efficients et un parcours end-to-end qui traverse ces process. La capacité à travailler avec de multiples parties prenantes et donc la capacité à les aligner constituent des enjeux forts. Autonomie, curiosité, capacité à prendre du recul tout en allant rapidement dans le détail, capacité à opérer sur des niveaux stratégiques et opérationnels, diplomatie et écoute sont indispensables et attendus sur ce profil. La connaissance des métiers de la vente (omni) et de la supply sont un plus.
PROFIL RECHERCHÉ
* Figma - Confirmé - Impératif * Modélisation business process - Confirmé - Impératif * Design de parcours complexes end-to-end - Expert - Impératif * Retail & e-commerce - Confirmé - Important Les livrables sont * Modélisation des processus métiers * Parcours collaborateurs (et client) end-to-end Connaissances linguistiques * Français Courant (Impératif) * Anglais Professionnel (Secondaire), * Figma - Confirmé - Impératif * Modélisation business process - Confirmé - Impératif * Design de parcours complexes end-to-end - Expert - Impératif * Retail & e-commerce - Confirmé - Important Les livrables sont * Modélisation des processus métiers * Parcours collaborateurs (et client) end-to-end Connaissances linguistiques * Français Courant (Impératif) * Anglais Professionnel (Secondaire) Environnement de travail Dans le cadre du lancement d'un important Programme, couvrant toute la chaine de valeur et en adhérence forte avec les impératifs du groupe nous cherchons un designer senior avec une expertise et des compétences fortes