Business Analyst Digital - Lyon - Plein temps (> 32 heures)

La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM-Marketing (Ces activités seront réalisées au sein de l'instance Myforce (ESF) mais elle pourrait être également réalisées dans le cadre des 2 autres instances (Nessforce et Adena) : 1. Accompagner les équipes Métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT : ? Participer aux séances de grooming demandées ? Réaliser les analyses d'impacts associées 2. Animer les ateliers, contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles ? En collaboration avec les Products Owners, les Business Analysts métiers et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolutions ? Definir, si besoin avec les experts techniques (architecte/ Dev/LeadDev) , la/les solutions techniques à implémenter. Solliciter si besoin la Revue de conception (Design authority). ? Compléter dans les JIRAs les specifications fonctionnelles et parfois techniques ? Participer à la préparation des points hebdomadaires organisés par les Products Owners pour suivre l'avancement du backlog ? Participer aux Daily, séances de planning poker en lien avec les sujets pris en charge et Sprints Reviews 3. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR ? Accompagner les developpeurs sur leurs réalisations ? Réaliser la recette fonctionnelle des évolutions livrées (conformité du code par rapport aux spécifications) avant la recette métier ? Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR ? Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l?automatisation des TNRs ? Participer et reporter aux différents points de suivi l'avancement des travaux de spécifications et de recette 4. Paramètrage de la solution Salesforce ? Configurer la solution dans Salesforce s'il s'agit uniquement de paramètrage ? sinon accompagner le développeur pour répondre à ses questions dans la réalisation du code 5. Contribuer au RUN de l'application Saleforce ? Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI ? Accompagner les métiers au quotidien sur le fonctionnement des applications en responsabilité du CSM CRM-Marketing 6 . Collaborer avec les autres Business Analysts IT ? Contribuer au Daily animé par le Scrum Master(coordinateur backlog Delivery) ? Partager les bonnes pratiques autour de la configuration/administration de Salesforce 7. Contribuer à la rédaction du support Comop Métier

* Le recensement des actifs métiers, l'évaluation de leurs sensibilités et l'analyses des événements redoutés * Revues des ????????? ?'???????????? * Définitions et revues des exigences contractuelles de sécurité applicables aux projets informatiques * Collecte et contrôle des ????????? ?? ?????????? ????????????? ??/ ?? ??????????????. * ??????? ??? ??????? * Participation aux différentes instances du processus projet ??????????????? : Vous sensibiliserez et conseillerez les interlocuteurs de la DSI et du Business sur les exigences et bonnes pratiques de cyber sécurité. ????????????? ???????? : Vous contribuerez à la rédaction des politiques sécurité des systèmes d'information et au suivi des standards de sécurité. ?????? : Vous effectuerez une veille sur les évolutions règlementaires et techniques concernant la sécurité informatique (nouvelles règlementations, évolution des outils et nouvelles menaces cyber)

La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM DIGITAL et du Business Analyst Référent : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces * Participer aux séances de grooming hebdomadaire demandées par le métier ou les BA IT * Réaliser les analyses d'impact associées 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs * En collaboration avec les Products Owners, les Business Analyst métier et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolution * Définir avec les développeurs ou les experts DIGITAL, la/les solutions techniques à implémenter dans le respect des normes. Solliciter si besoin l'architecte d'entreprise et/ou la Revue de conception * Compléter les JIRAs en rédigeant les spécifications fonctionnelles et techniques * Participer aux COMOPs métiers ou aux points de synchro backlog pour suivre l'avancement du backlog et gérer les adhérences 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR * Accompagner les développeurs dans la réalisation des composants * Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR * Réaliser la qualification des composants livrés (conformité du code par rapport aux spécifications) * Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l'automatisation des TNR * Contribuer à la préparation des déploiements en identifiant les adhérences et la nature de celles-ci entre les composants livrés * Remonter les éléments de suivi sur l'avancement du delivery et de la recette des composants * Planifier et coordonner les mises en production des différents sites DIGITAL 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites * Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI * Fournir les éléments de reporting permettant le suivi des fonctionnalités livrées 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL Référent et partager les bonnes pratiques, Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route du CSM DIGITAL et des Projets Groupe en lien avec l'organisation de l'entité SI Commercial/Clients de la DSI, nous recherchons un Business Analyst avec des compétences DIGITAL afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en lien avec les sites DIGITAL, les données et les applications tierces 2. Instruire les demandes des Métiers, rédiger les JIRA à destination des développeurs 3. Réaliser la qualification des développements et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 4. Contribuer au RUN sur le périmètre DIGITAL, notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents sur les sites 5. Collaborer avec les autres Business Analyst sous la coordination du Business Analyst DIGITAL référent et partager les bonnes pratiques

La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM-Marketing (Ces activités seront réalisées au sein de l'instance Myforce (ESF) mais elle pourrait être également réalisées dans le cadre des 2 autres instances (Nessforce et Adena) : 1. Accompagner les équipes Métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT : * Participer aux séances de grooming demandées * Réaliser les analyses d'impacts associées 2. Animer les ateliers, contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles * En collaboration avec les Products Owners, les Business Analysts métiers et IT, organiser des ateliers d'instruction des demandes d'évolutions * Definir, si besoin avec les experts techniques (architecte/ Dev/LeadDev) , la/les solutions techniques à implémenter. Solliciter si besoin la Revue de conception (Design authority). * Compléter dans les JIRAs les specifications fonctionnelles et parfois techniques * Participer à la préparation des points hebdomadaires organisés par les Products Owners pour suivre l'avancement du backlog * Participer aux Daily, séances de planning poker en lien avec les sujets pris en charge et Sprints Reviews 3. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR * Accompagner les developpeurs sur leurs réalisations * Réaliser la recette fonctionnelle des évolutions livrées (conformité du code par rapport aux spécifications) avant la recette métier * Mettre à jour avec les Métiers la stratégie de recette et TNR * Accompagner les métiers dans les travaux de TNR et Recette, contribuer à l'automatisation des TNRs * Participer et reporter aux différents points de suivi l'avancement des travaux de spécifications et de recette 4. Paramètrage de la solution Salesforce * Configurer la solution dans Salesforce s'il s'agit uniquement de paramètrage * sinon accompagner le développeur pour répondre à ses questions dans la réalisation du code 5. Contribuer au RUN de l'application Saleforce * Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents, souvent en lien avec les différents acteurs DSI * Accompagner les métiers au quotidien sur le fonctionnement des applications en responsabilité du CSM CRM-Marketing 6 . Collaborer avec les autres Business Analysts IT * Contribuer au Daily animé par le Scrum Master(coordinateur backlog Delivery) * Partager les bonnes pratiques autour de la configuration/administration de Salesforce 7. Contribuer à la rédaction du support Comop Métier, Au sein de l'entité SI Commercial/Clients de la DSI centrale, et plus particulier dans le centre de solution métier CRM et Marketing, nous recherchons un Business analyst Salesforce afin de : 1. Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT 2. Animer des ateliers de spécifications , contribuer à la conception des solutions et rédiger les spécifications fonctionnelles 3. Paramètrage de la solution dans Salesforce 4. Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner le métier sur les travaux de recette et TNR 5. Contribuer au RUN notamment dans le diagnostic et la correction d'incidents 6. Collaborer avec les autres Business Analyst IT et des développeurs SF du service en s'appuyant sur la Scrum du service 7. Contribuer à la rédaction du support de Comop Métier

Des missions variées et stratégiques (Conseil ou délégation chez le client), allant de la création de nouveaux sites e-commerce à la gestion de migrations technologiques, en passant par l'optimisation de parcours client, le replatforming et la mise en œuvre de nouveaux modèles business (circulaires, internationaux, ouverture de nouveaux marchés ...) Un cadre stimulant pour développer vos compétences, avec des projets au cœur des enjeux digitaux dans des environnements B2C et B2B. Une équipe bienveillante et passionnée, qui partage des valeurs fortes et une envie commune d'innover. Les principales missions En tant que Consultant(e) E-commerce chez ZeTrace, tu interviendras chez nos clients grands comptes ou ETI en tant qu'expert(e) produit digital et data. Tu peux également être amené(e) à faire du conseil sur des sujets de transformations de business models online. Tes missions peuvent donc être très variées et impliquent une grande responsabilité, une agilité intellectuelle et l'envie de travailler sur plusieurs sujets. En voici quelques exemples : * Cadrer les besoins business et piloter des roadmaps e-commerce (site, tunnel de conversion, mobile, marketplace…). * Assurer le rôle de Product Owner sur des projets à fort enjeu business comme un replatforming de solution * Travailler en lien étroit avec les équipes UX, IT, data et marketing * Optimiser la conversion et l'expérience utilisateur (CRO) via l'analyse des parcours clients, l'A/B testing et l'analyse de données * Exploiter les outils d'analyse tels que Google Analytics, ContentSquare, AB Tasty pour formuler des recommandations pertinentes * Piloter des chantiers liés à la data produit ou data client selon vos appétences (analyse, segmentation, qualité, exploitation) * Contribuer à la montée en compétence des équipes internes et au partage de bonnes pratiques produits

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur(euse) PL/SQL intervenir chez un de nos clients. Contexte de la mission : Vous aimez développer ET voir vos lignes de code prendre vie sur le terrain ? Ce projet est pour vous. Vous intervenez au cœur d'un projet intralogistique, dans une équipe où votre travail aura un impact direct sur les installations industrielles de nos clients. Vos principales missions : - Développement PL/SQL & C# sur des systèmes industriels connectés - Spécifications, tests, déploiements, support client sur site - Montée en charge et réglages de l'installation en production - Déplacements réguliers sur site client (France), travail en conditions réelles (températures contrôlées, horaires décalés parfois) Votre Profil & l'Environnement technique dans lequel vous évoluerez, 15 jours de RTT (100% « salarié » & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Aide à la recherche de logement - Comité Social et Economique

Vous serez responsable de la mise en oeuvre et de la gestion de bout en bout d'un cluster Kafka adapté aux besoins d'une plateforme transactionnelle critique à haute disponibilité. Vous jouerez également un rôle clé dans le transfert de connaissances et de bonnes pratiques auprès des équipes internes. Responsabilités principales - Architecture & Conception * Concevoir et mettre en oeuvre un cluster Kafka sécurisé, évolutif et hautement disponible * Définir les stratégies de dimensionnement, de partitionnement et de réplication appropriées * Intégrer Kafka dans l'environnement cloud privé et notre écosystème interne - Déploiement & Opérations * Déployer des clusters Kafka dans un environnement de production basé sur Red Hat Linux * Mettre en place une stack complète d'observabilité (métriques, logs, traçabilité - Prometheus, Grafana, etc.) * Implémenter des mécanismes d'alerte, de vérification de l'état de santé et de reprise après sinistre - Performance & Stabilité * Optimiser les composants Kafka pour un débit élevé et une faible latence * Gérer et ajuster les producteurs/consommateurs, brokers et zookeeper/KRaft * Diagnostiquer et résoudre de manière proactive les goulets d'étranglement ou les problèmes opérationnels - Sécurité & Conformité * Configurer l'authentification (SSL/SASL), l'autorisation (ACLs) et le chiffrement * Veiller à ce que les données et l'infrastructure soient conformes aux réglementations internes et sectorielles - Partage de connaissances * Former et accompagner les équipes internes DEVOPS et applicatives * Fournir de la documentation, des guides opérationnels et les meilleures pratiques Kafka

Durée de la mission : 1 an renouvelable Poste : responsable du passage du Build au Run des projets/produits La transition en production d'un site e-Commerce et plus particulièrement sur les aspects exploitation (par ex. mise en œuvre de tableaux de bords technique et fonctionnels), et des différents composants de l infrastructure web est un pre requis., De la phase de BUILD du Produit/Projet : * Vous serez garant de la montée en production des projets/produits dans le respect des process du groupe techniques, fonctionnelles, sécuritaires, compliance. * Dans le cadre des projets/produit du groupe, vous accompagnerez et prendrez en charge certains livrables avec les Product Owner/Chefs de projet Solution sur la définition des livrables attendus (par ex. niveaux de services du projet/produit, licences, protection des données, exploitabilité, monitoring, budgétaire,...) * Vous négocierez avec le(s) fournisseur(s) les niveaux de service attendus par les utilisateurs * Vous participer à la mise à jour des contrats fournisseurs sur les aspects services * Vous assurerez le reporting, la communication, la gestion des risques de l'avancement de la transition pour l'ensemble des projets. Lors de la phase de RUN, durant la garantie/assurance du projet * Vous accompagnerez les Product Owners / Chefs de projet Solution sur le suivi, les axes d'amélioration de la qualité de service durant toute la phase de garantie du projet. Durant cette phase, vous êtes le point d'escalade et organisez les comités de suivi et de crise. * Vous fournissez les KPI de suivi de la qualité de service * Vous organisez la diffusion de la connaissance auprès des équipes support internes ou externes * Vous assurerez le pilotage et la communication lors des incidents majeurs durant la phase de garantie du projet., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.