Consultant Technique Support Cloud N2 - Paris - Temps partiel (≤ 32 heures)

L'objectif est d'assurer un meilleur traitement des incidents, de renforcer l'audit et le conseil auprès des projets hébergés, et de développer des supports et outils facilitant l'usage des services Cloud (OpenStack principalement, OpenShift en extension). 1. 2 Experts technique support Cloud niveau 2 Ces experts assureront le traitement des incidents complexes et récurrents sur l'infrastructure Cloud. Ils analyseront les causes profondes des anomalies, contribueront à la documentation des procédures et participeront à la gestion proactive (monitoring, prédiction de capacité). Compétences clés : maîtrise d'OpenStack, diagnostic technique avancé, rigueur et sens du service public. Pour des raisons liées au secteur d'activité du client, le collaborateur doit être habilitable.

Vous intégrerez une équipe transverse en charge de la production d'outils de pilotage, du suivi budgétaire et de la gestion de l'empreinte carbone des activités cloud. Votre rôle sera clé dans la mise en œuvre d'une vision claire de la consommation des services infogérés, ainsi que dans l'optimisation des coûts et des impacts environnementaux associés., Dans un premier temps : * Établir et diffuser une vision consolidée de la consommation des services cloud pour différents périmètres d'activités ; * Analyser les usages, collaborer avec les équipes techniques et proposer des pistes d'optimisation financière et carbone ; * Préparer les supports pour les comités de suivi financier et carbone. Dans un second temps : * Accompagner les équipes dans la maîtrise de leur consommation et dans l'optimisation de l'usage des plateformes technologiques ; * Participer à la montée en compétences des équipes sur les pratiques FINOPS Cloud Public ; * Développer et animer des formations adaptées selon les périmètres clients. Environnement technique : * Maîtrise avancée d'Excel ; * Connaissances en FINOPS sur AWS et GCP ; * La maîtrise de Power BI serait un atout. Si vous êtes actuellement à l'écoute du marché, je vous invite à m'envoyer votre candidature.

La prestation en tant qu'Ingénieur Infrastructure a pour but de designer, instrumenter, déployer et monitorer des Solutions d'Infrastructures, Définir l'architecture de l'infrastructure de la solution spécifique au projet Déployer cette architecture dans les différents environnements en garantissant la sécurité de la solution déployée Optimise les coûts d'infrastructure en analysant l'utilisation de celle-ci par le Projet Mise en place des outils Produit, ou ad-hoc Projet pour la surveillance et analyse des services du Projet Mise en place des outils Produit, ou ad-hoc Projet pour la surveillance et analyse de l'aspect Cyber sécurité du Projet Configurer et orienter les outils de gestion des plateformes pour les besoins du Projet Former les intervenants Projet à l'utilisation et bonne appréhension des outils d'infrastructure mis en place Etre force de proposition pour amélioration du Produit vis-à-vis des besoins et des solutions mises en place sur le Projet Etudier les impacts des changement d'infrastructure (Obsolescence, mise à jour de sécurité etc…) avant de supporter leur déploiement sur la solution Projet

Mission longue en environnement AMS. Rôle transverse MM et SRM couvrant support, évolutions, coordination et relation métier. Piloter les processus MM et SRM dans un contexte de TMA Conception, implémentation et support de solutions SAP MM et SRM sur tous les environnements SAP Garantir la cohérence des solutions avec le Core Model SAP et les bonnes pratiques Connaissance des processus ITIL (incidents, problèmes, amélioration continue) Analyse des besoins, configuration des systèmes, gestion des changements et des incidents critiques Animation d?ateliers de recueil des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles Collaboration avec les équipes métiers (achats, finance, IT) Amélioration continue, automatisation et bonnes pratiques Interface directe avec les utilisateurs métier, accompagnement et suivi des évolutions et incidents Suivi des SLA, KPI et gestion des risques

* Traiter l'ensemble des actes de gestion qui peuvent exister pour un contrat d'Epargne Salariale (Souscriptions, versements libres, arbitrages, rachats partiels, rachats totaux, transfert collectif, modifications de clauses bénéficiaires ...) * Analyser un dossier de souscription au regard des contraintes règlementaires (Directive LCB-FT) et déterminer l'origine et la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée * Répondre aux différentes interrogations du réseau commercial par téléphone et par mails * Etre proactif sur les demandes de nos partenaires et réaliser des appels sortants pour analyser un dossier avec eux ou confirmer la bonne réalisation de l'opération * Collaborer efficacement avec nos services transverses (direction juridique, direction des investissements, informatique ...) * Contribuer au progrès continu du service par sa participation à des missions ponctuelles et par des propositions de projets nouveaux * Faire régulièrement des points de gestion avec le partenaire sur l'ensemble des demandes et dossiers nouveaux qu'il peut nous adresser * Gérer des partenariats pour suivre les demandes qu'ils envoient et respecter les délais

Gestion pédagogique / vente * Gestion des leads entrants * Organisation et coordination des sessions de formation * Suivi des plannings, gestion des ressources et relation formateurs * Suivi administratif et relation avec les apprenants Suivi qualité et conformité * Suivi des indicateurs qualité, contribution au plan d'amélioration continue * Préparation des documents liés aux audits Qualiopi * Organisation documentaire : émargements, attestations, bilans qualité Animation & co-animation de formations * Animation de modules de formation selon votre expertise (de préférence Google Ads, Meta, gestion de projet, utilisation avancée de Notion, etc) * Appui à la mise à jour des supports de formation et à l'accompagnement individuel des participants

la sympathie et la bonhomie - polyvalence - autonomie - rigueur Ce qu'on vous propose : *Un cadre de travail agréable *Une clientèle familiale *Des horaires aménageables selon vos disponibilités Ce qu'on souhaite : *Du sourire, de la bienveillance et de la confiance Vos missions : * Suivi des réservations des chambres * Gestion des petits déjeuners (entre 2 et 15 personnes) * Veiller au bon entretien des chambres et des locaux - autonomie sur la logistique et la gestion des stocks

Expérience de 1 an minimum OBLIGATOIRE en tant que CIP + titre de CIP