OOOPS !

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil Consultant/Ingénieur système et automatisation (Expert Windows) * Mise en production: + Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet + Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. + Amélioration des services + Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …) + Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. + Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) + Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) * Exploitation de niveau 3 * · Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. · Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. * Automatisation du DataCenter : * · Contribuer à la mise en place du Cloud Privé de · Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script · Intégrer son développement en mode DEVOPS (TNR, Qualité Code, Versioning, etc.). * Gestion de middleware de la politique industriel du client · S'assuré de la conformité des serveurs vis-à-vis des règles d'ingénierie · Livrables attendus * Les livrables attendus lors de la prestation sont : · Tikets d'incidents et de demandes, créés ou traités par l'équipe, mis à jour dans l'outil correspondant (Ex : Phare, PEX, …) · Comptes rendus de réunions · Plans d'actions à jour · Planning de continuité de service de l'équipe · Rapport d'activité · Chronogramme d'opération · Planning de déploiements · Document d'exploitation (DEX) · Procédure technique d'exploitation (PTE) · Estimation d'impact des changements présentés en comité de validation · Retour d'expérience (REX) suite à un incident ou un changement impactantc, + Déployer et piloter les services en cohérence avec le cadre de MEP et du planning projet + Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. + Amélioration des services + Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, …) + Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. + Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) + Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Environnement de travail * 2 nouveaux datacenter * 440 applications,2500 serveurs virtuels sur du 99% sur linux virtuels * Equipe AD * Equipe système (sous Vmware, IOS) * supervision * Automatisation powershall * automatisation VERA et ANSIBLE avec des script python * Création des scripts * Mise en place des GPO * règles d'ingénierie et exploitation * service d'infras (installation et gestion de fonctionnement) MCO et exploitation * gestion conformité et des règles d'ingénierie et correction sur certaines critères * RUN : 50% d'activité support niveau N2:N3 * Midelware: mise a jour edge,office ,sql ... * mise en place d'un EDR (spotline) gestion de vulnérabilité et du worflow * reprise des serveurs aux régions pour la gestion * sujets de téléphonie (sujet scripts) * gestion d'acces video conférence * CRM Dynamics (accompagnement sur infras) * Accompagnement niveau sécurité * projet sortir du W SERVER 16

Votre rôle sera d'assurer la continuité opérationnelle des outils de gestion d'ordres boursiers (notamment SOLIAM) et de piloter les évolutions fonctionnelles et techniques dans le cadre de projets de transformation. En lien direct avec les équipes métiers et IT, vous agirez comme référent technico-fonctionnel, garantissant la fiabilité des données, la fluidité des flux de passage d'ordres et l'intégration des solutions dans un environnement réglementé et complexe. Objectifs & Missions attendues : - Assurer le suivi opérationnel et la stabilité des flux financiers (ordres, référentiels) - Participer aux projets d'évolution et de transformation des outils (notamment SOLIAM) - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Garantir la qualité des données et l'intégrité des traitements - Automatiser les processus via scripting (Shell/Unix) - Coordonner les échanges avec les métiers, les équipes IT, éditeurs et prestataires externes Livrables attendus : - Rapports de production et indicateurs de qualité de service - Spécifications détaillées (fonctionnelles et techniques) - Plans de test, cas de recette et scripts de validation - Scripts Shell / procédures d'automatisation - Documentation exhaustive sur les processus UC et passage d'ordres - Comptes rendus de coordination inter-équipes

Dans le cadre d'un programme de transformation des systèmes d'information couvrant les opérations industrielles et commerciales aux États-Unis, nous recherchons un(e) Consultant(e) MDM (Master Data Management) pour soutenir le déploiement de la stratégie globale de gestion des données de référence. Rattaché(e) à la Direction Industry Business Excellence et au Data & Digital Officer, vous serez un acteur clé dans l'alignement entre les besoins spécifiques du périmètre US et le core model MDM global, tout en accompagnant les équipes locales dans l'adoption des processus standards. Vos missions * Participer à la mise en œuvre du volet MDM dans le cadre du programme Fusion et du déploiement de l'Advanced Planning System (APS) sur le périmètre US * Assister le MDM Lead Global dans l'exécution des travaux MDM liés aux activités commerciales, R&D back-office et sous-traitance industrielle aux États-Unis * Comprendre en profondeur les processus de planification Demand/Supply, de sous-traitance industrielle, et les exigences liées aux Master Data * Participer aux ateliers métiers, collecter et documenter les besoins, analyser les écarts avec le modèle global, et challenger les demandes de déviation * Travailler en coordination avec les équipes IT, les intégrateurs de solution, et les métiers pour garantir la cohérence des flux et outils MDM * Contribuer à la définition des cas de tests fonctionnels et à la migration des données (préparation, nettoyage, mapping, validation) pour les entités US * Appuyer la création des supports de formation et de communication, en lien avec les équipes de Change Management

L'objectif est d'assurer un meilleur traitement des incidents, de renforcer l'audit et le conseil auprès des projets hébergés, et de développer des supports et outils facilitant l'usage des services Cloud (OpenStack principalement, OpenShift en extension). 1. 2 Experts technique support Cloud niveau 2 Ces experts assureront le traitement des incidents complexes et récurrents sur l'infrastructure Cloud. Ils analyseront les causes profondes des anomalies, contribueront à la documentation des procédures et participeront à la gestion proactive (monitoring, prédiction de capacité). Compétences clés : maîtrise d'OpenStack, diagnostic technique avancé, rigueur et sens du service public. Pour des raisons liées au secteur d'activité du client, le collaborateur doit être habilitable.