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Manager Service Rentes - Temps partiel (≤ 32 heures)

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MISSION

Votre mission principale sera, en collaboration étroite avec le manager d'une seconde équipe rente, de garantir la performance, la qualité, la cohésion d'une équipe de gestion, et d'optimiser les processus liés aux rentes. Activités opérationnelles: · Participe à la définition des moyens et actions à mettre en place permettant l'amélioration de la satisfaction et à la fidélisation client · Planifie et pilote l'activité de son périmètre en optimisant les ressources / moyens à mettre en œuvre et décide des mesures correctrices · Intervient auprès des interlocuteurs dans le processus de réclamation et représente / négocie pour l'entreprise dans le cadre d'actions amiables ou contentieuses · Contribue à la bonne compréhension de la politique client de l'entreprise · Arbitre dans le traitement des dossiers liés à des problématiques particulières / hors délégation présentées par ses collaborateurs. · Contribue, pilote et/ou arbitre des projets et/ou actions stratégiques et transverses à l'entreprise · Veille à la remontée des feedbacks terrains suite au lancement et à la mise en œuvre de produits d'assurance · Assure des relations transverses de qualité en interne et avec l'ensemble des clients. Management de service: · Pilote et anime au quotidien le service : organisation interne, réunions d'équipe, suivi d'indicateurs, plans d'action, etc. · Mesure la performance de son service : définit les indicateurs de contrôle, met en place les actions nécessaires en cas de dérives · Explique et décline opérationnellement les projets de l'entreprise et communique les objectifs du département. · Développe et valorise les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous disposez d'une expérience de 5 ans en management et idéalement de connaissances dans le domaine des rentes et des contrats retraite dont PER. · L'atteinte des objectifs est pour vous un vrai un challenge ? · Vous aimez le relationnel et travailler en équipe ? · Vous soutenez vos collaborateurs et les aidez dans leur développement et épanouissement professionnel ? · Vous donnez du sens à leurs missions et avez le sens des priorités ? · Vous avez une culture du pilotage ?

MISSIONS SIMILAIRES
POUR VOUS

Business Manager It

* Identifier et qualifier les besoins des entreprises clientes (support utilisateur, migration, renfort ponctuel) * Développer un portefeuille clients sur le secteur privé (TPE, PME, ETI, grands comptes) * Sourcing, qualification et coordination des profils techniques adaptés * Superviser les missions en cours et garantir un niveau de service constant * Collaborer avec l'équipe TRINEXTA pour ajuster l'offre, affiner les process, structurer l'activité, * Un cadre de collaboration souple, sans contrainte RH * Une rémunération alignée sur les résultats (modèle présenté en entretien) * Un accompagnement dans les premières phases si besoin * L'opportunité de contribuer à la croissance d'une marque en phase de structuration, avec un rôle visible et impactant

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance - Project Manager Salesforce - Refonte Crm

Voyage Privé engage une refonte complète de sa plateforme Salesforce afin de moderniser son CRM, fluidifier les processus métiers et mieux intégrer ses différents outils internes. Le projet est déjà lancé avec un intégrateur externe (Reej) et une équipe interne composée de développeurs, d'un Engineering Manager, d'un Product Manager et d'un Key User Salesforce. La mission vise à sécuriser la bonne exécution du projet, à reprendre la coordination opérationnelle et à garantir une livraison conforme, dans les temps et sans oubli critique. Objectifs de la mission : * Assurer la bonne gestion opérationnelle du projet Salesforce (pilotage, planning, coordination). * Fiabiliser le modèle de données, les intégrations et les étapes de migration. * Cadrer et suivre les besoins fonctionnels métiers. * Superviser les tests, le déploiement et le support post-go-live. Missions détaillées : * Structuration et suivi du planning, organisation des rituels projet (comités, daily, synchronisations). * Coordination des parties prenantes internes (tech, produit, métiers) et de l'intégrateur externe. * Revue et ajustement du modèle de données. * Préparation et supervision de la migration des données. * Cartographie et suivi des intégrations avec les systèmes tiers * Mise en place d'un plan de déploiement structuré, incluant rollback et stratégie de test. * Supervision des tests utilisateurs (UAT), gestion des retours. * Suivi de la conformité RGPD, des profils d'accès et de la documentation projet. * Accompagnement à la conduite du changement (supports utilisateurs, formation, adoption).

Technologies de l'Information et de la Communication

Community Manager

Ainsi le poste est ouvert à toutes les candidatures, y compris aux personnes en situation d'handicap. Vos missions s'articulent autour de 4 axes : 1.Création de contenu - Rédiger des posts, articles courts, interviews collaborateurs. - Créer des visuels et vidéos simples via Canva, CapCut, ou autres outils. - Mettre en valeur la vie d'entreprise, les métiers du conseil, les actualités internes et clients. 2.Animation des réseaux internes et externes - Animer la communication interne, participer au développement de la marque employeur - Gérer les comptes LinkedIn, Glassdoor, etc. - Planifier et publier du contenu engageant (posts, stories, carrousels, vidéos courtes). - Interagir avec la communauté : modération, réponses aux messages/commentaires. - Suivre les tendances social media et proposer des contenus innovants en adéquation avec les valeurs de la société. 3.Veille et reporting - Effectuer une veille concurrentielle (ton, formats, sujets). - Suivre les KPIs (taux d'engagement, portée, évolution des abonnés...). - Proposer des axes d'amélioration pour booster notre visibilité. 4.Soutien à la communication globale - Participer à la mise à jour du site internet. - Aider à la mise en oeuvre de campagnes de communication internes/externes. - Soutenir les événements (afterworks, séminaires, webinars...)., L' INGENIUM représente cette capacité qui anime les esprits novateurs à être plus productifs, plus créatifs et à repoussersans cesse les frontières du possible. Que ce soit dans la conception de solutions techniques, l'élaboration de stratégies ingénieuses pour résoudre des problèmes complexes, ou encore dans l'optimisation des processus industriels, l' INGENIUM est la clé qui ouvre les portes de l'innovation. Rejoindre IN-GENIUM, c'est grandir avec la société, accompagner sa croissance, participer au début de l'aventure et construire collectivement notre société : - Une entreprise à taille humaine avec une forte culture de la confiance - Un environnement stimulant, responsabilisant et bienveillant - Une montée en charge progressive pour vous permettre de grandir avec nous - Une équipe dynamique, passionnée, et animée par une vision ambitieuse

Technologies de l'Information et de la Communication

Mission Freelance Telecom Project Manager

Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prise en charge la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Maitriser des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interaction avec : o l'ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Veille aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Mise en place une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Assurance d'un reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Réception avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurance de l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté, Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prise en charge la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Maitriser des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interaction avec : o l'ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Veille aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Mise en place une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Assurance d'un reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Réception avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurance de l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté

Direction des Secteurs Privé et Publique

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POPULAIRES

Expert Sccm

Dans le cadre d'un Nous recherchons un Expert SCCM F/H pour renforcer l'équipe Build de la Digital Workplace de notre client sur le site de Montreuil Le candidat aura un rôle essentiel de support niveau 3, tout en intervenant sur l'évolution technique des postes de travail. Il sera le référent SCCM au sein de l'équipe Build, en lien direct avec les équipes projet, support, sécurité et infrastructure., Support N3 Digital Workplace : * Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques liées aux postes de travail (OS, déploiements, performances, sécurité…). * Résoudre les incidents complexes, analyser les causes racines et proposer des solutions durables. * Travailler en coordination avec les équipes de support N1/N2, les équipes de sécurité, les architectes et les chefs de projet. Build & Ingénierie SCCM : * Maintenir et faire évoluer l'infrastructure SCCM / MECM (collections, séquences de tâches, déploiements, mises à jour logicielles, reporting). * Participer à la conception et l'industrialisation des images systèmes (Windows 10/11). * Réaliser les packages applicatifs, les scripts d'automatisation et les procédures d'intégration. * Suivre et intégrer les évolutions technologiques du poste de travail (cohabitation éventuelle avec Intune, Autopilot, etc.). Documentation & Collaboration : * Rédiger les documentations techniques (procédures, fiches de résolution, guides de déploiement). * Participer activement aux réunions techniques avec les équipes internes et partenaires externes.

Autres

Agent D'Entretien Auto Entrepreneur Sur Le Secteur Rhône Alpes Et Savoie

* Offrir des services de nettoyage résidentiels et commerciaux selon les besoins des clients * Gérer votre emploi du temps et planifier vos interventions * Assurer la satisfaction des clients par un service de qualité * Maintenir une communication efficace avec les clients pour comprendre leurs attentes * Gérer les aspects administratifs de votre activité, y compris la facturation et le suivi des paiements * Collaborer avec d'autres professionnels si nécessaire pour élargir votre offre de services

Autres

Consultor Freelance De I+D+I

Responsable de campañas de expansión comercial de la empresa (documentación y ejecución). Responsable de generación de documentación y formación de convocatorias con la calidad establecida por la empresa y planificación de campañas. Responsable de asesoramiento a clientes con conocimientos en el campo de las convocatorias con la calidad establecida por la empresa. Elaboración de reporting y proyecciones con la calidad establecida por la empresa para facilitar seguimiento del desempeño y del cobro del fijo y del variable. Relación con los clientes

Autres

Qa Automation Freelance (Spanish)

We are seeking a skilled and motivated QA Automation Engineer to join our IT team. If you are someone proactive and detail-oriented, who is passionate about quality and enjoys working in a fast-paced and collaborative environment, ifeel is the place for you. Main tasks and responsibilities: * Design, implement and maintain automated test scripts for backend, web, and mobile applications. * Collaborate with developers, product managers, and designers to define test strategies and acceptance criteria. * Develop and improve automated testing frameworks and pipelines. * Perform exploratory testing to identify edge cases and usability issues. * Report and track bugs, ensuring a high level of product quality. * Work closely with the DevOps team to integrate automated tests into CI/CD pipelines. * Train and mentor the current QA team on best practices in automated testing, fostering a culture of quality and continuous improvement. * Mentor and guide junior engineers, sharing expertise and fostering a culture of continuous learning. * Continuously monitor, analyze and improve test coverage, performance, and stability The Ideal candidate will have, Please keep in mind that due to the high volume of applications, we will notify shortlisted candidates only. The information you share with us will be treated confidentially and used exclusively for evaluation and selection purposes. Your resume and other related documentation, following the applicable regulation, will be stored during the recruitment process and will be deleted within two (2) years from the conclusion of the process, unless otherwise agreed. By submitting your application, you agree to the processing of your personal data in connection with this recruitment process.

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