Technicien De Proximité - Support Et Maintenance It - Paris - Plein temps (> 32 heures)
Plateforme Freelance-Engineering
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MISSION
Assurer le support technique de proximité, la maintenance et la gestion des équipements informatiques (postes de travail, matériels, périphériques) sur l'ensemble des sites d'un groupe bancaire (métropole et DOM-TOM). Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements pour les utilisateurs finaux. Responsabilités : * Intervenir en support de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs sur site. * Installer, configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.). * Assurer la gestion et le suivi des incidents, des demandes et des interventions via les outils de ticketing. * Participer à la mise en œuvre des mises à jour, des patches et des évolutions techniques. * Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la cohérence et la conformité des équipements. * Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. * Participer aux opérations de déploiement et de migration des équipements. * Veiller au respect des règles de sécurité et de conformité en vigueur. * Assurer une présence régulière sur les sites pour garantir un support de proximité efficace., En déposant votre mission, vous bénéficiez d'un matching efficace pour trouver le freelance correspondant à votre besoin. Je dépose une mission Bénéficiez d'une sécurité financière Ainsi que des avantages d'un salarié, soyez déchargé des tâches administratives grâce au portage salarial.
PROFIL RECHERCHÉ
* Connaissance des environnements Windows (Windows 10/11, Windows Server). * Maîtrise des outils de gestion des postes de travail et de déploiement (SCCM, MDT, etc.). * Compétences en maintenance hardware et software. * Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidents. * Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques. * Connaissance des bonnes pratiques de sécurité informatique. * Capacité à intervenir sur différents types de matériels et logiciels., * Diplôme en informatique, support technique ou équivalent. * Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites. * Bonne communication et sens du service client. * Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs interventions simultanément. * Disponibilité pour des interventions en dehors des horaires habituels si nécessaire. Environnement technologique : * Postes de travail Windows (Windows 10/11) * Matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques) * Outils de gestion et de déploiement (SCCM, outils de ticketing) * Normes de sécurité et de conformité en vigueur, Réinstallation parc informatique et vidéo surveillance WINDOWS WINDOWS 10, Formation CANECO BT WINDOWS 10 AUTOCAD EXCEL CAO
DETAIL DE L'OFFRE
Lieu
Paris
Fréquence
Non renseigné
Date de publication
23/07/2025
Type Mission
Freelance
Compétences
- Microsoft Windows
- Information Technology Operations
- McAfee VirusScan
- Ms Office
- System Center Configuration Manager
- Windows Servers
- Matériel Informatique
- Technologies Informatiques
- Sens de la Communication
- Résolution de Problèmes
- Sens de l'Organisation
- Minutie ou Attention aux Détails
- Motivation Personnelle
- Assistance et Support Technique
- Service Client
- Test de Conformité
- Gestion des Incidents
- Maintenance et Dépannage
- Documentation Technique
- Postes de Travail
- Outils de Processus de Vérification
- Montage et Démontage
- Applications des Règles et Consignes de Sécurité