Manager De Location Saisonnière/City Manager Indépendant - Saint-Chély-d'Apcher - Plein temps (> 32 heures)

SQL Windows Server, nous recherchons un profil polyvalent capable d'assurer à la fois le pilotage des incidents sur site et l'installation/suivi des postes industriels. Vous interviendrez sur un site critique en lien avec des équipes locales, nationales et internationales. Responsabilités principales 1. Incident Management * Suivi et pilotage des incidents sur le site de Neuville-sur-Saône * Animation des daily meetings avec les équipes support (bureautique, applicatif, infrastructure) * Suivi et optimisation des KPIs liés aux incidents * Revue quotidienne des tickets : analyse, priorisation, relances * Coordination avec les experts techniques locaux ou globaux pour résolution rapide * Rédaction de rapports mensuels et contribution à la base de connaissance * Participation aux réunions utilisateurs (bâtiment, applications) * Proposition de plans d'amélioration pour réduction de la fréquence et durée des incidents 2. Expertise Windows / IT Industriel * Installation de PC industriels selon procédures existantes : + Rédaction des spécifications techniques + Intégration au domaine + Installation des outils cybersécurité + Rédaction des rapports d'installation * Support aux équipes automatisme pour les installations logicielles : + Réglages avancés Windows (registre, réseau…) + Configuration SQL Server (profils, accès…) * Mise à jour des procédures d'installation * Support et troubleshooting pendant les mises en service et qualifications

Nous recherchons un(e) Administrateur HSM expérimenté(e) pour assurer la gestion, la sécurisation et la conformité des dispositifs HSM au sein d'un environnement à très haute criticité. Le périmètre principal concerne deux datacenters, avec des interventions ponctuelles sur d'autres sites (Paris, Bruxelles). Ce rôle comprend également une fonction de Key Manager adjoint, pour garantir la continuité de service en cas d'urgence. Vos responsabilités principales 1. Administration et maintenance des HSM * Installation, configuration, mise à jour matérielle et logicielle * Suivi de l'état de santé, monitoring, gestion des correctifs * Maintien de la haute disponibilité et des performances 2. Gestion du cycle de vie des clés * Génération, stockage, distribution et destruction des clés cryptographiques * Rotation des clés et planification des renouvellements * Gestion des backups sécurisés et procédures de restauration 3. Sécurité et conformité * Veille au respect des normes PCI-DSS et autres standards sécurité * Réalisation d'audits réguliers, analyses de conformité et documentation * Application rigoureuse des politiques internes de sécurité 4. Procédures & documentation * Rédaction, mise à jour et formalisation des processus HSM * Suivi de l'alignement avec les meilleures pratiques industrielles * Garantie de l'accessibilité et de la traçabilité documentaire 5. Incident & support * Analyse des incidents de sécurité liés aux HSM * Support technique, coordination avec les fournisseurs et équipes internes * Participation à la gestion de crise et aux plans de reprise d'activité 6. Sensibilisation & veille * Formation des équipes internes aux bonnes pratiques HSM * Veille technologique sur les évolutions crypto/sécurité * Promotion de la culture sécurité au sein des équipes IT 7. Reporting * Suivi des indicateurs HSM : performance, incidents, conformité * Mise à disposition de rapports clairs et à jour pour les parties prenantes

* Understand the market and customer needs. Build strong relationships with our users by spending time interviewing them and engaging with them for feedback. Conduct user research to gather and analyze both quantitative and qualitative data. Uncover pain points and identify areas for improvement. * With those insights and the company's objectives in mind, define your OKRs and roadmap, including both software and hardware developments. Prioritize actions to have the strongest and fastest possible impact on the NPS, our key metric. * Oversee hardware and software development sprints and work hand-in-hand with hardware engineers, designers, developers, and QA teams to ensure smooth delivery and create an amazing product experience. We love the lean approach for faster and more relevant iterations. * Get your hands into our data platform to gather insights on what needs to be solved. Monitor performance closely. Measure impact through A/B tests and make data-driven decisions to iterate and improve the product. * Collaborate with other teams, gather insights, embark people with you, and communicate product plans and results to all stakeholders.

La mission s'intègre au sein d'une direction digitale en charge de la gestion documentaire et de la communication client. Vous rejoindrez une tribu transverse composée de chefs de projets, experts fonctionnels, équipes IT et production. L'objectif est d'assurer la bonne conduite des projets, le suivi du plan de charge, la coordination des acteurs et l'animation des instances de pilotage. Votre rôle consistera à garantir la qualité de service et la performance opérationnelle : structuration des processus, uniformisation des livrables, consolidation des indicateurs (KPI), suivi budgétaire, gestion des risques et amélioration continue. Vous apporterez également un appui aux chefs de projets métiers et contribuerez à fluidifier les échanges avec les parties prenantes internes et externes. Le poste implique une forte autonomie, une rigueur de pilotage, et une capacité à évoluer dans un environnement réglementé (conformité EBA). La connaissance de l'outil interne OPEN (outil de gestion) serait un atout important.