Mission Freelance Traffic Manager - Lille - Temps partiel (≤ 32 heures)

* Auditer les architectures Data, flux, outils de reporting actuels ; * Évaluer la qualité et la couverture des reporting internes et réglementaires ; * Proposer une architecture cible (MDM, Data Warehouse, outils BI) ; * Définir une feuille de route pour la gouvernance et l'optimisation des données ; * Contribuer aux livrables Data du schéma directeur.

contribuer au projet de migration du coeur de réseau actuel vers un nouveau coeur de réseau VxLAN. Cette migration se déroulera en plusieurs étapes en 2025 et durant toute l'année 2026., Contribuer au projet New Core DC qui consiste à la mise en place d'un nouveau coeur de réseau Cisco et la migration du coeur de réseau Cisco actuel de la DSI Centrale vers un nouveau coeur de réseau VxLAN. La mission consiste à prendre en charge les activités Réseau du projet incluant la rédaction des documentations d'architecture détaillées, stratégie de tests, procédures et manuels d'exploitation, les configurations des équipements réseaux, les tests unitaires et intégrés et validation de la nouvelle solution et les migrations vers la nouvelle solution VxLAN., Nommage des équipements, établissement du plan d'adressage, réservation des adresses, description de l'ensemble interfaces et connectiques, schémas détaillés de toutes les interconnexions et flux Stratégie de tests Rédaction de la stratégie des tests à mener afin de s'assurer du bon fonctionnement des matériels implémentés Configuration basique des équipements Configuration des équipements, @IP, SNMP, ACL, demandes d'ouvertures de flux nécessaires Configuration avancée des équipements Configuration des équipements en adéquation avec l'architecture générale et détaillée cible Tests unitaires des équipements Tests des matériels et cahier de recette de tests Tests intégrés de la nouvelle solution Tests fonctionnels de la solution et cahier de recette de tests de la solution Migration des équipements de l'ancien coeur vers le nouveau coeur Migration des services portés par l'ancien coeur vers le nouveau coeur Procédures et manuels d'exploitation Rédaction de procédures et de manuels d'exploitation concernant les nouveaux équipements

Le développeur/intégrateur interviendra dans l'équipe BUILD sur les lots en cours et à venir, en lien avec les équipes projet, BI et infrastructure. L'objectif est d'assurer la mise en production des évolutions, sans régression sur l'existant, dans un contexte exigeant en termes de qualité, structuration des données et interopérabilité avec l'écosystème Microsoft (Azure, SharePoint, Outlook…). Activités principales Définir et concevoir l'architecture applicative de la solution Dynamics. Participer à la conception, au développement et à l'intégration de modules applicatifs. Assurer l'assemblage de composants logiciels et leur intégration avec l'existant. Paramétrer les composants de la solution Dynamics / Power Platform. Réaliser les tests unitaires et les recettes. Maintenir la documentation technique à jour. Collaborer étroitement avec les PPO, la BI, la Production, les utilisateurs finaux. Encadrer, si nécessaire, d'autres développeurs de l'équipe. Environnement & méthodologie PowerApps, Power BI, SSIS, PowerShell Architecture logicielle & Data Governance Méthodologies : Agile / Cycle en V Interaction constante avec métiers, DSI, BI, OPS CRM ATLAS : périmètre évolutif, en build & run Livrables attendus Composants logiciels (paramétrage, scripts, IHM, code source…) Dossiers d'intégration et d'architecture technique Plans de tests, bilans d'exécution Documentation technique, exploitation, utilisateurs Rapports d'activité Participation aux projets Présence aux réunions de cadrage et ateliers techniques Contribution active à la roadmap évolutive d'ATLAS Encadrement éventuel de développeurs Gestion de la mise en production et du suivi post-livraison

Gestion de parc ITIL Microsoft Windows Pilotage Support utilisateurs Ticketing, Piloter pour le client les processus de demandes de service IT utilisateurs : - Analyser, prioriser, proposer des solutions, arbitrer les demandes de services IT des utilisateurs, selon les règles définies par le client, avant réalisation des demandes par les équipes support Digital Workplace sous contrat d'infogérance. - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs. Activités principales / Livrables attendus : - Analyser, arbitrer et prioriser les demandes de services selon les règles, le contexte, le besoin métier ; et être force de proposition pour des solutions alternatives afin d'optimiser le service rendu ; - Etablir des synthèses des analyses des cas complexes pour le pilotage du client ; - Rédiger les communications spécifiques destinées aux utilisateurs ; - Auditer le traitement des dossiers des équipes d'infogérance hotline et support de proximité, et réaliser des rapports d'audit ; - Rédiger des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins); - Réaliser des rapports d'activité et d'inventaire ; - Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes; - Faire évoluer le paramétrage de l'outil ITSM pour la gestion des demandes et des incidents utilisateurs (identification des besoins, rédaction des expression de besoins, recette, rédaction des processus, rédaction des consignes et modes opératoires pour transfert vers les équipes support) ; - Faire évoluer et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration du parcours utilisateurs