Gestionnaire Du Recouvrement - Pôle Travailleurs Indépendants - Agen - Plein temps (> 32 heures)

La fonction production (services de la gestion des comptes) prend en charge la gestion administrative et comptable des comptes usagers des différentes catégories : entreprises du régime général (PME TPE), travailleurs indépendants, administrations et collectivités territoriales. Afin de palier à l'absence d'une collaboratrice au sein de la fonction Production, l'Urssaf Aquitaine recrute un Gestionnaire du recouvrement pour la filière Travailleurs Indépendants sur le site d'Agen. Le pôle TI du site d'Agen est composé d'une Responsable d'Unité, d'un Cadre fonctionnel et de 10 Gestionnaires. Activités principales : - Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier). - Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance.) - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes de l'organisme (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation, etc.) - Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés. - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires. - Contribuer à la maîtrise des activités Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.

Gérer la relation usagers : Conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations par tout média (téléphone, courriel, courrier). - Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie, vérification, régularisation de déclarations administratives et comptables, suivi, relance.) - Assurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes de l'organisme (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation, etc.) - Promouvoir les offres de service auprès des usagers et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés. - Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les usagers et les partenaires. - Contribuer à la maîtrise des activités Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes. Compétences clés : - Mettre à jour ses connaissances (règlementation, outils.) - Avoir le sens de la relation client et un bon relationnel - Posséder une bonne communication écrite et orale (aisance téléphonique dans l'accompagnement des usagers) - Respecter les échéances et les procédures - Capacité à se mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus - Assurer le suivi des dossiers confiés - Alerter sa hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique - Traiter des éléments comptables et chiffrés - Rigueur - Capacité d'adaptation - Curiosité - Réactivité - Esprit d'équipe Formation : BAC à BAC + 2 dans le domaine gestion des entreprises, comptable avec une expérience confirmée dans un domaine similaire. Informations complémentaires : Candidature jusqu'au 29/07/2025 Prise de fonction souhaitée 01/09/2025 (contrat d'une durée de 2 mois minimum) Temps de travail : 36h/semaine Rémunération : 1 917,57 € bruts mensuels sur 14 mois + prime d'intéressement. Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11,60€), mutuelle, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité, télétravail (sous conditions). Processus de recrutement : Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation le jeudi 7 août 2025 sur le site d'Agen.

Nous recherchons un(e) freelance expérimenté(e) en paie et administration du personnel pour accompagner une entreprise en pleine transformation RH. Vous serez intégré(e) à l'équipe RH pour assurer un rôle clé sur un périmètre de 80 collaborateurs (convention Syntec)., 1. Gestion de la paie sur un périmètre de 80 collaborateurs : contrôle, traitement, et coordination avec le prestataire de paie 2. Saisie des éléments variables collectifs de fin de mois (tickets restaurant, congés, RTT, heures supp., etc.), en binôme avec l'équipe en place 3. Administration du personnel : entrées, sorties, avenants, gestion des mouvements internes 4. Structuration des processus RH : formalisation des procédures et rédaction d'un guide RH complet détaillant l'ensemble des activités paie et administration du personnel 5. Contribution à l'optimisation des process et des flux de paie afin de réduire le temps passé à la saisie dans différents systèmes

Dans le cadre de projets ferroviaires d'envergure, vous interviendrez en tant que gestionnaire des accès aux locaux techniques sous maîtrise d'œuvre système. Votre mission consistera à organiser et contrôler les accès de différents intervenants tiers (contrôleurs techniques, titulaires des lots infrastructures…) aux locaux techniques, dans le respect des procédures et des plannings définis. Vos principales responsabilités seront : * Assurer l'accès des contrôleurs techniques aux locaux HTBT, selon les créneaux définis par l'OPC. * Assurer l'accès des titulaires des lots infrastructures aux locaux techniques système, selon les créneaux définis dans les demandes d'intervention. * Vérifier la conformité des travaux réalisés par les intervenants par rapport aux procédures jointes aux demandes d'intervention. * Réaliser systématiquement un constat contradictoire d'état des lieux à l'entrée et à la sortie pour chaque intervention. * Tenir à jour un registre précis des entrées et sorties dans les locaux techniques. Un véhicule est mis à disposition pour assurer les déplacements nécessaires à la bonne exécution de la mission. Les frais liés au véhicule (carburant, assurance, etc.) sont compris dans le TJM.