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Assurer la prédictibilité financière de la société, la discipline d'exécution (process & qualité) et la scalabilité (automatisation, industrialisation des offres) pour permettre au fondateur de se concentrer sur la stratégie et les grands comptes. Périmètre & responsabilités clés 1. Pilotage business & finance opérationnelle * Tenir à jour et diffuser chaque semaine le Dashboard d'indicateurs financiers * Mettre en place le contrôle budgétaire par mission * Suivre DSO / encaissements et fiabiliser le cash-in (avec l'assistante admin pour factures/relances). 1. Process & PMO * Cartographier * simplifier * faire respecter tous les processus critiques (de la prise de brief à la rétro finale), traçabilité dans ClickUp. * Standardiser les propositions / devis / SOW avec grilles de prix et checklists qualité. * Mettre en place la revue hebdo d'avancement et la gouvernance cadence (hebdo ops, mensuel P&L). 1. Pilotage opérationnel des formations et projets * Planifier et suivre l'ensemble des sessions de formation : coordination formateurs, suivi logistique, validation livrables pédagogiques, collecte et analyse des évaluations à chaud/froid. * Piloter l'exécution des missions conseil/intégration : suivi planning, points d'avancement avec le client, gestion des ajustements de périmètre, anticipation des risques et blocages. * Garantir le respect des délais, budgets et standards qualité pour chaque projet. * Mettre en place un reporting projet clair et unifié (clients, formateurs, partenaires) intégrant indicateurs de satisfaction, marge, charge, et livrables. 1. Freelances & capacité de production * Recruter/qualifier le bench (compétences, TJM, disponibilité), affecter, contractualiser, suivre la charge et les NDF (process simple, délais maîtrisés). * Instaurer un NPS freelance et un NPS client par mission. 1. Documentation & capitalisation * Organiser la base de connaissances (Google Workspace) : templates pédagogiques, propositions gagnantes, checklists, retours d'expérience. * Versionner et sécuriser les documents sensibles. 1. Automatisation & IA appliquée * Automatiser les tâches répétitives (Make/Zapier + GPT) : créations de dossiers, docs standard, rappels, reporting. * Mettre en place un pipeline de données minimal (ClickUp * CRM/Sheets) pour un forecast fiable sans double saisie. 1. Qualité & conformité * Définir la charte qualité livraison (formation, conseil, intégration), avec critères de sortie et RCAs systématiques. * Coordonner avec partenaires sans internaliser ce qui n'est pas cœur. Livrables prioritaires (0-90 jours) J+30 * v1 du Dashboard 4 indicateurs (actuel + 12 semaines). * Cartographie des processus + top 5 des goulots d'étranglement avec plan d'action. * Cadence mise en place : revue hebdo ops, fichier de suivi actions. J+60 * Forecast CA relié au pipeline (ClickUp/Sheets) avec précision 25 % (première itération). * Kit offres & devis standard (gabarits + grille marge). * Portail freelances (affectation, time reporting, NDF). J+90 * Précision forecast 15 %, écart charge planifiée vs réelle 10 %. * 90 % des processus critiques documentés et suivis. * Automatisations clés en production ( 5 workflows actifs, p. ex. brief * projet * dossier * devis * bons d'intervention * facture brouillon). KPI de poste (a revalider ensemble) * Date/qualité du dashboard hebdo (zéro semaine manquée, données sourcées). * Précision CA prévisionnel (écart réel 15 % à 90 jours). * Écart charge planifiée vs réelle 10 %. * % processus critiques documentés & conformes 90 %. * DSO et taux d'encaissement à 30 jours. * NPS client 60 / NPS freelance 40.
Direction des Secteurs Privé et PubliqueVous aimez voir une équipe progresser, individuellement et collectivement ? Vous avez l'âme d'un leader qui accompagne sans écraser ? Vous êtes convaincu que l'on peut allier exigence, bienveillance et performance ? En tant que Sales Manager Freelance, vous pilotez l'ensemble des opérations commerciales de la division SDR. Votre rôle : faire monter en puissance l'équipe, garantir sa performance et structurer les process internes. Vous serez au cœur de l'action, tout en apportant de la vision stratégique., Maestro Media est une agence commerciale en pleine expansion (de 0 à +30 écoles accompagnées en moins de 18 mois) Nous sommes une communauté de commerciaux externalisés spécialisés dans l'éducation. Notre mission : aider les écoles et organismes de formation à orienter plus d'élèves vers les études qui leur correspondent, en facilitant la prise de contact entre les bons prospects et les bons interlocuteurs - au téléphone, avec de l'humain. Concrètement, nos équipes représentent nos clients (écoles supérieures, centres de formation, etc.) en appelant leurs prospects pour qualifier les leads et organiser des rendez-vous. Nos SDR interviennent donc au nom de différentes institutions partenaires., * Encadrer, former et coacher les conseillers en continu (coaching de groupe et individuel 2x/sem.) * Réaliser des écoutes d'appels quotidiennes pour faire des feedbacks ciblés * Onboarder les nouveaux SDR et les rendre opérationnels en moins de 30 jours * Mettre en place des plans d'amélioration de performance (PIP) pour les sous-performers * S'assurer que les KPIs sont à jour et correctement suivis, avec remontée à la direction * Diriger les réunions de fin de journée (EOD) et maintenir une dynamique d'équipe * Participer au recrutement et à l'affectation des équipes * Suivre et ajuster le planning hebdomadaire des commerciaux * Garantir une communication fluide avec les autres départements * Mettre à jour les ressources internes (scripts, fiches produits, procédures) * Diffuser les bonnes pratiques et incarner l'exemplarité au sein de l'équipe Organiser des sessions hebdomadaires de shadowing & revue d'appel Résultats attendus * Toutes les recrues sont formées et autonomes en <30 jours * Chaque conseiller réserve 20 minimum rendez-vous "présents" par semaine * En cas de baisse de performance, des Plan D'Amélioration des performance sont mis en place * Les objectifs mensuels de prise de RDV sont atteints * Tous les SDR participent aux coachings, appels hebdo et call reviews * L'équipe comprend ses rôles, objectifs et indicateurs de performance * Les offres des clients sont connues, comprises et correctement présentées * Les transferts au service commercial des écoles sont faits efficacement * La direction bénéficie d'une transparence complète sur la performance de l'équipe
Commerce, Vente et ImmobilierLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
