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Dans le cadre de la gestion de la production informatique il faut développer une plateforme d'observabilité. Prendre en charge l'évolution de la solution IT Service Intelligence (ITSI). Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des capacités de surveillance avancée et de gestion des incidents IT. Optimiser l'utilisation de Splunk afin d'offrir une visibilité opérationnelle et en temps réel sur les systèmes et services informatiques, Développement et optimisation de la plateforme Splunk (Cloud) : Configurer et maintenir la plateforme Splunk en accord avec les besoins métier et techniques. Développer des tableaux de bord, recherches, et alertes pour une visualisation optimale des données IT. Intégrer des sources de données multiples et complexes (logs, métriques, traces). Implémentation et utilisation de l'observabilité Configurer la suite Splunk Observability (Infra Monitoring, APM, RUM, Synthetic Monitoring) Intégrer OpenTelemetry pour collecter les métriques, traces et logs Configurer les agents (ex: Fluentd) pour surveiller les environnements Participer à la surveillance des performances et à l'identification des problèmes de performances applicatives Mise en œuvre de Splunk Log Observer Configuration de Splunk RUM pour analyser les interactions d'utilisateurs avec les applications digitales et identification de problèmes liés à l'expérience utilisateur Déploiements de tests synthétiques (Synthetic Monitoring) pour vérifier la disponibilité des services. Suivi des performance des API et détection de dégradations avant qu'elles n'affectent les utilisateurs réels, Mise en place et gestion de l'ITSI : -Implémenter et configurer ITSI pour surveiller les services critiques de l'entreprise. Créer et optimiser des services, indicateurs clés de performance (KPI), et modules de corrélation d'événements. Développer des plans d'action basés sur les insights ITSI pour améliorer la disponibilité des services et réduire les temps d'interruption. Amélioration continue et innovation Proposer et mettre en œuvre des solutions d'observabilité avancée pour garantir la performance des systèmes et applications. Assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités de Splunk et des outils d'observabilité Intégrer Splunk Observability dans les pipelines CI/CD pour détecter les problèmes en amont. Automatiser les workflows avec des outils comme Terraform Formation et support : Accompagner les équipes internes dans l'utilisation optimale de Splunk et ITSI. Fournir un support technique avancé pour la résolution des incidents liés à Splunk et ITSI.
AutresAu sein de la DSI du client, la délégation « Support & Opérations » a la charge d'assurer la disponibilité, la fiabilité, la protection et la performance des moyens IT (équipements et matériel, applications et hébergement) mis, par la DSI, à disposition de ses utilisateurs internes et externes. Dans le cadre de la gestion de la production informatique, nous souhaitons développer la plateforme d'Observabilité. Nous recherchons donc un(e) Spécialiste Splunk qui aura la charge de développer notre plateforme d'observabilité et IT Service Intelligence (ITSI). Il jouera un rôle clé dans la mise en place et l'évolution des capacités de surveillance avancée et de gestion des incidents IT, en optimisant l'utilisation de Splunk pour offrir une visibilité en temps réel et opérationnelle. Cette mission se déroulera au sein du pôle « Infrastructures & Opérations » et de son équipe Plateformes pour OPérationS. Missions principales 1. Développement et optimisation de la plateforme Splunk (Cloud) : * Configurer et maintenir la plateforme Splunk en accord avec les besoins métier et techniques. * Développer des tableaux de bord, recherches, et alertes pour une visualisation optimale des données IT. * Intégrer des sources de données multiples et complexes (logs, métriques, traces). 2. Implémentation et utilisation de l'observabilité : * Configurer la suite Splunk Observability (Infra Monitoring, APM, RUM, Synthetic Monitoring) * Intégrer OpenTelemetry pour collecter les métriques, traces et logs * Configurer les agents (ex: Fluentd) pour surveiller les environnements * Participer à la surveillance des performances et à l'identification des problèmes de performances applicatives * Mise en œuvre de Splunk Log Observer * Configuration de Splunk RUM pour analyser les interactions d'utilisateurs avec les applications digitales et identification de problèmes liés à l'expérience utilisateur * Déploiements de tests synthétiques (Synthetic Monitoring) pour vérifier la disponibilité des services. Suivi des performances des API et détection de dégradations avant qu'elles n'affectent les utilisateurs réels 3. Mise en place et gestion de l'ITSI : * Implémenter et configurer ITSI pour surveiller les services critiques de l'entreprise. * Créer et optimiser des services, indicateurs clés de performance (KPI), et modules de corrélation d'événements. * Développer des plans d'action basés sur les insights ITSI pour améliorer la disponibilité des services et réduire les temps d'interruption. 4. Amélioration continue et innovation : * Proposer et mettre en œuvre des solutions d'observabilité avancée pour garantir la performance des systèmes et applications. * Assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités de Splunk et des outils d'observabilité * Intégrer Splunk Observability dans les pipelines CI/CD pour détecter les problèmes en amont. * Automatiser les workflows avec des outils comme Terraform 5. Formation et support : * Accompagner les équipes internes dans l'utilisation optimale de Splunk et ITSI. * Fournir un support technique avancé pour la résolution des incidents liés à Splunk et ITSI.
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
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