Total des offres : 2 | Page 1 sur 1
L'ingénieur Citrix aura pour missions: * Gestion de l'arrivée de nouveaux Clients sur la plateforme : collaboration avec nos équipes de support client pour intégrer avec succès ces Clients, * Dépannage de niveau 2/3 pour tous les problèmes quotidiens qui surviennent dans l'environnement Citrix mondial, * Administration de l'infrastructure CVAD LTSR mondiale, * Administration, configuration et mise à niveau des composants Citrix Netscaler, * Services de provisionnement Citrix, * Installation et configuration de nouvelles applications dans l'environnement Citrix, * Mise à jour des systèmes d'exploitation Citrix Windows Server, * Mise à jour des applications tierces (Adobe Acrobat, Java, Chrome, etc.), * Amélioration de la surveillance et des tableaux de bord Citrix, * Développement et maintien de la documentation de support opérationnel Citrix et de la configuration des applications, * Contribution et maintien des normes du système/organisation.
Technologies de l'Information et de la CommunicationElle assure la gestion complète du socle technique et des environnements utilisateurs. Principaux rôles : * Fournir aux différentes directions métiers des services d'infrastructure sécurisés, avec des offres, des niveaux de service et des coûts adaptés aux besoins. * Garantir l'hébergement des applications métiers, la gestion des postes de travail, les services collaboratifs, le réseau et la téléphonie. Objectifs principaux : * Assurer la qualité de la production du Système d'Information. * Répondre aux besoins métiers pour la mise en place de nouveaux services d'infrastructure. Périmètre de l'équipe dédiée : * Définir, piloter et mettre en œuvre les orientations liées au poste de travail. * Fournir et maintenir les services aux utilisateurs : postes de travail fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie fixe et mobile, solutions collaboratives, outils de communication et visioconférence. * Gérer les infrastructures techniques associées au poste de travail : annuaires techniques, services de fichiers, etc. Une équipe spécialisée assure le bon fonctionnement des outils destinés aux utilisateurs finaux et des services techniques associés. Objectif de la prestation : Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques et bénéficier de l'expertise d'un prestataire en matière de management de projet. La prestation consistera à contribuer notamment à : 1. Management de projet technique 2. Gestion de la production autour du Workplace, Livrables attendus : 1. Création, revue, correction et validation des fiches de référence technique 2. Procédure de traitement des incidents 3. Procédure de traitement des demandes 4. Reporting hebdomadaire 5. Comptes rendus des comités qualité 6. Flash reports 7. Suivi des incidents via un espace collaboratif dédié 8. Reporting détaillé sur les demandes et incidents via l'outil ITSM 9. Tableaux de bord via un outil de reporting (Tableau) 10. Mise à jour de la documentation technique 11. Check-list d'intégration au support 12. Estimation de charges 13. Cahier des charges des besoins utilisateurs 14. Matrice d'escalade / RACI 15. Planning des tâches 16. Reporting projet
Technologies de l'Information et de la CommunicationLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
