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? Troubleshoot incident tickets opened in Service Now o Need to understand the workflows in the applications o At ease reading log files o Customer support oriented ? Configure / maintain business objects within the tool o Knowledge about windows services, Windows registry, batch file and vbs ? Implement/test/document new flows with existing or new partners (write specification documents) o Internal or external (sftp, ssh, pgp/gpg) systems * Documentation and Knowledge Transfer: * Develop comprehensive documentation and facilitate knowledge transfer sessions for Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support teams as well as among the Team.
Technologies de l'Information et de la CommunicationEn qualité de Responsable des Productions, vous aurez pour mission de coordonner l'ensemble des projets et servez de point central pour toute demande. Vous devez avoir une vision globale et polyvalente pour optimiser les temps de travail des équipes et répartir les ressources de manière efficace. 1. Compréhension et traduction des besoins :- Comprendre, analyser et retranscrire les besoins des clients aux équipes ;- Dimensionner les projets en fonction des besoins identifiés et des ressources disponibles (internes ou externes). 2. Coordination des projets :- Assurer la coordination et le suivi des projets de production ;- Servir d'interface principale pour toute demande ou information relative aux projets ;- Organiser si nécessaire des meetings avec les équipes concernées et veiller à la bonne circulation de l'information entre les parties prenantes ;- Participer à la réflexion globale de la structure pour améliorer les workflows, en terme technique ou organisationnel. 3. Optimisation des ressources :- Gérer et optimiser les budgets alloués aux différents projets ;- Élaborer et suivre les plannings de production pour garantir le respect des délais ;- Négocier et gérer les contrats avec les intermittents, prestataires et freelances ;- Coordonner les équipes et les moyens techniques pour optimiser l'organisation du travail. 4. Gestion des délais :- Veiller au respect des délais impartis pour chaque projet ;- Anticiper les éventuels retards et proposer des solution correctives en coordination avec les équipes de production.
Industrie et ArtisanatLa mission en freelance qualifie la collaboration qui lie une entreprise cliente (ou un particulier) à un indépendant offrant une prestation de service dans un domaine donné. Ce terme désigne plus précisément toutes les étapes qui suivent la signature du contrat de prestation et s’achève une fois le travail livré par le freelance et le paiement effectué par l’entreprise ayant fait appel à ses services.
Les conditions d’exécution de ladite mission sont à définir entre les deux parties, à travers le contrat de prestation cité plus haut. Ce dernier doit notamment inclure une description claire de la prestation, son prix, ainsi que la date de livraison.
Chez InFreelancing l’expertise de chaque freelance trouve sa place au sein d’entreprises (petites ou grandes) évoluant dans des secteurs variés.
De nombreuses missions freelance t’attendent, chacune correspondant à des compétences spécifiques, avec un accès simplifié et une recherche fluide. Grâce à une large variété de missions mises à jour quotidiennement, tu trouveras forcément ton bonheur.
Encore mieux : la prospection chronophage ne sera plus un souci pour toi. Toutes les missions freelance, en France comme ailleurs, disponibles sur le web, sont désormais regroupées en un seul et même endroit : InFreelancing.
